Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Infobank.by вместе с Atribut.by дарит подарки за отзывы о банках!

Infobank.by вместе с Atribut.by дарит подарки за отзывы о банках!

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
3142

Ежемесячно  мы определяем самый яркий и запоминающийся отзыв и  вручаем его автору памятный приз.

В конкурсе будут участвовать все отзывы о банках, оставленные посетителями на страницах нашего портала. Самое главное условие, необходимое для победы – отзыв должен быть правдивый. Выдуманные истории, пусть даже очень интересные, в конкурсе не участвуют.

Самый интересный, с нашей точки зрения, отзыв мы отметим эксклюзивным призом – ручкой Parker, предоставленной партнером проекта – магазином подарков Atribut.by.


 
Оставляя отзыв, обязательно указывайте свои контакты – имя и номер телефона. Если вы не хотите, чтобы все посетители сайта видели ваши личные данные – вы можете их скрыть, убрав флажок напротив соответствующего условия:


Вы можете оставлять отзыв не чаще одного раза в день.

Ваш отзыв может быть положительным, отрицательным или нейтральным, смешным или грустным, развернутым или лаконичным – в любом случае шанс на победу у вас есть!

Участие в конкурсе принимают все отзывы о банках, оставленные на портале Infobank.by . Итоги  подводятся 16 числа каждого месяца.


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Клоуны в финансовом учреждении. 25 сентября в широко известном, с говорящим названием "IdeaBank" банке прошло очередное показательное шоу.

Ровно за два месяца до того банк отметился рекордом времени действия депозита: накануне предложенный вклад "щедрый урожай" просуществовал около двух часов после открытия банка, и те кто пришел не с самого утра попросту говоря были обмануты.

На этот раз, 25 сентября, те счастливчики которые всё-таки сделали вклады 25 июля по большей части явились в банк с утра, памятуя о событиях двухмесячной давности.

И тут банк вместо того чтобы просто начать выплату вкладов стал затягивать очередь.

Оказывается в отделении операционист не может закрыть вклад самостоятельно, а отправляет запрос на закрытие в какую-то очередь, которая видимо обрабатывается вручную, потому что требуется длительное ожидание!

Между тем в параллельной очереди по оформлению кредитов начинается волнение: пришло распоряжение приостановить оформление. Мысль тут одна: деньги на исходе!

В какой-то момент был замечен инкассатор с мешком, наполнение которого особого оптимизма не внушает, тем не менее выдача вкладов постепенно идёт.

Закрыв свои вклады, люди двинулись по своим делам. Разумеется многие двинулись в другие банки с целью оформления новых депозитов, поскольку идея продлевать депозит в банке со ставками ниже рыночной мало кому нравится, в отличие от горе-аналитиков банка, которые на это рассчитывали.

Прошло-то всего несколько часов как у банка возникла свежая идея: обзвонить ушедших вкладчиков, с предложением продлить отношения на выгодных условиях!

Но! Как оказалось в банке хотят продлить отношения только с завтрашнего дня, видимо таким образом они хотят на этом заработать!

Если кто-то думает что история на этом закончилась, то ничего подобного! Большинство вкладчиков коммерческих банков грамотные и занятые люди.

Неужели в "Идее" думают, что людям только и дел других нет, кроме как метаться между банками полдня, переоформляя вклады туда-сюда-обратно!

Эта свежая идея не возымела действия, продолжился отток вкладчиков и кто бы сомневался у банка появилась новая: переоформлять с сегодняшнего дня!

Буквально вернитесь Христа ради, мы всё простим! Ну что тут сказать, "не повезло" тем вкладчикам, которые нашли время прийти с утра в IdeaBank.

Понять действия высших менеджеров банка можно, но какая речь может идти о доверии, когда с клиентами ни встретиться ни расстаться без постановки шоу банк не может.
Анонимный пользователь 26/09/2013 11:56
Очень "интересный банк" Белгазпромбанк.Вот уже на протяжении нескольких лет я являюсь постоянный клиентом данного банка.Неоднократно брала потребительский кредит.

Всегда,после погашения и закрытия счета предлагали оформить еще,я понимаю,что хорошие и добросовестные клиенты банку нужны,точно так же как клиенту нужны деньги.

Очень была довольна и работой и обслуживанием,если возникал какой-то вопрос,то всегда грамотно и вежливо все объясняли.

Но,есть не большое но в моей истории.В августе месяце 2013г,через магазин 5-ый элемент был оформлен в кредит через данный банк мобильный телефон.

Девушка оформлявшая документы предложила еще оформить и "суперкредитку" на 8-миллионов.Думаю:Почему бы и нет,тем более,что бывают разные ситуации в жизни,когда очень нужны деньги,а до зарплаты еще пару дней".

Вроде нарушений перед данным банком у меня нет,все выплачено,кредитов тоже текущих нет.Очень была удивленна когда пришел отрицательный ответ на мой запрос по "суперкредитке".

Возникает вопрос к администрации банка:"Почему телефон стоимостью около 4.000.000 я могу взять в кредит ,а кредит наличными-нет?"

Ломаю голову до сих пор над этим вопросом,просто интересно-почему так,почему так поступают с постоянными клиентами?Может я и получу ответ от руководства банка,очень на это надеюсь,ждать я умею.
sanek_2000 19/09/2013 10:52
23 августа снимала день из банкамата по ул. Харужей 8 (камаровский рынок).Банкомат карточку проглотил и не отдал дальше последовали долгие переговоры с работниками банка,но карточку банк так и не отдал.

Сегодня уже 28 августа, а карточку так еще и не достали из банкомата. Вот такое у нас обслуживание.
Анонимный пользователь 28/08/2013 12:03
Рейтинг ВТБ-Беларусь - вниз!

Моя супруга подала заявление на получение овердрафтного кредита в ВТБ-Беларусь. Претендовала на максимальную сумму, т.к. имеет и права на то, и возможности.

Через пару дней мне на мобильник поступает звонок с номера +375 44 5070145. Оппонент обращается ко мне по ФИО, но я отвечаю, что занят и прошу перезвонить через минут двадцать.

Через полчаса мне поступает звонок с того же номера, но я не успеваю поднять трубку. Как только освобождаюсь, сам перезваниваю на тот номер – гудки идут, но трубку никто не берёт и звонок после третьего гудка обрывается.

Звоню несколько раз, эффект тот же. Дозвониться туда невозможно, и это странно. Через пару часов – снова звонок с того самого номера.

На том конце девушка называет меня по ФИО и спрашивает, в курсе ли я что моя супруга запрашивает кредит. Я отвечаю, что да. Девушка продолжает – спрашивает, сколько у нас несовершеннолетних детей и где я работаю.

Тут меня всё это настораживает и я прошу девушку представиться. Она говорит, что она – Татьяна из отдела безопасности банка ВТБ-Беларусь. Я говорю – ОК!, но я должен знать, кому я предоставляю личную информацию, прошу сообщить Ваше ФИО, должность и контактный телефон.

На том конце пауза, затем заминка секунд 15, затем девушка мне сообщает, что её зовут Татьяна и может быть я отказываюсь предоставить информацию?

Я говорю, что с радостью отвечу на любые вопросы, но хотел бы знать, с кем разговариваю. Она мне сообщает, что она – Татьяна Николаевна.

Я прошу сообщить её фамилию и какую должность она занимает, а также почему я не смог до неё дозвониться когда несколько раз перезванивал на этот номер.

На том конце снова заминка, затем секунд 15 играет музыка, после чего девушка вновь задаёт мне вопрос вроде “сколько у вас несовершеннолетних детей и ваше место работы”.

Я начинаю чувствовать резкий дискомфорт т.к. ощущаю мошенничество, я настоятельно предлагаю ей представиться. Вдруг девушка говорит “Спасибо” и кладёт трубку.

В результате супруге урезали сумму кредита в три(!) раза. Прошу INFOBANK.BY сообщить – чем-нибудь вообще ограничен произвол сотрудников служб безопасности банка?

Или эти люди вправе обращаться с клиентом чуть ли не на “ты” невзирая ни на социальный статус клиента, ни на уровень его дохода?

И ты не знаешь с кем ты разговариваешь по телефону и кто выпытывает у тебя информацию вроде “в котором часу дочка приходит из школы”?
Анонимный пользователь 28/08/2013 11:11
На сайте хоум кредит банка размещена неверная информация о вкладе Разумный выбор. Эта инфлрмация использована сайтом инфобанк для составления рейтинга вкладов.

В результате рейтинг получается недостоверный. Так на сайтах сказано, что вклад размещается на 180 дгней под 35 % годовых. На самом деле когда я пришел в банк то увидел насоящие условия - вклад на 360 дней, первые 9 месяцев 28 годовых, только с 10 по 12 месяц 35 % годовых.

Эта ошибка уже висит на сайтах давно. Когда инфобанк делает обзоры вкладов оставляйте кнопку - "обнаружнаошибка", чтобы можно было сообщить об имеющихся неточностях.
Анонимный пользователь 14/08/2013 13:11
Хочу оставить отзыв об ОАО «ХКБанк».

Возникла необходимость взять кредит в другом банке и для этого закрыть открытую кредитную линию (которой я ни разу не воспользовалась) в ОАО «ХКБанк».

Позвонив по телефону банка, объяснила свою проблему - мне было сказано заполните 2 заявления находящиеся на сайте банка о смене ФИО (в период действия кредитного договора я вышла замуж) и заявление на расторжение кредитного договора и в течение дня будет принято решение о закрытии счета и направлено письмо об этом на мой E-mail и факс.

Выполнив инструкции сотрудника банка я отправила свои заявления и на факс банка и на электронную почту в формате pdf.

В течении дня, после отправки звонила и уточняла получили ли они мои заявления, каждый раз были ответы, что не получили - повторите отправку, хотя на мой E-mail пришло сообщение о доставке и прочтении отправленного письма.

Я исправно слала снова им письма на факс. На следующий день, не получив ожидаемого письма снова принялась звонить - в середине рабочего дня мне сказали что кредитную линию закрыли, письмо вышлют в течение рабочего дня, я напомнила сотрудника банка, что мне это необходимо сделать максимально быстро и срочно, на что та ответила, что обязательно вышлют.

Подошел конец рабочего дня и ничего - факс был пуст, как и ящик E-mail... Сегодня третий день, я все ожидаю злополучного письма от ОАО «ХКБанк».

Впредь никогда не "клюну" на крайне привлекательные и выгодные для клиента условия от этого банка и никому не желаю становиться их клиентом.
Анонимный пользователь 14/08/2013 08:44
Есть банки, которым деньги клиентов не нужны. Это Банк "Москва-Минск". Вчера, 22 июля, посетил ЦБУ-13. На часах 18-25. Работает одна касса и три клерка, не напрягаясь.

За 25 минут стояния в очереди (именно стояния, так как стулья там в дефиците) они обслужили 5 человек. В 18-50 присаживаюсь к парню(про бейдж и фирменный стиль, похоже, там и слыхом не слыхивали), объясняю, дескть давний вкладчик, с 2000 какого то года, хочу пополнить депозит.

А мне в ответ - а вы заняли очередь в кассу, так как она работает до 19-00, пока я оформлю, она закроется. Ах, нет. Тогда не стоит и начинать...

Полчаса времени псу под хвост... Плохо, что в этом банке ЦБУ с гулькин нос и расположены они неудобно. Еще хуже, что про овертайм, чтобы работать, пока не обслужишь тех клиентов, которые пришли до закрытия там не слышали.

Осадочек от сервиса остался
Анонимный пользователь 23/07/2013 09:52
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…