Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Горячая линия «Свежий взгляд на деньги». Вот это ответы!

Горячая линия «Свежий взгляд на деньги». Вот это ответы!

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
1459

На правах рекламы

Сегодня стартует совместный проект портала Infobank.by и МТБанка Горячая линия «Свежий взгляд на деньги». Если у вас нет времени идти в банк, вы можете задавать вопросы нашим уважаемым экспертам и оперативно получать на них  ответы.

О высокой потребности нынешних  пользователей банковских услуг в своевременной финансовой консультации  говорит множество факторов, отмечает Председатель Правления МТБанка Андрей Жишкевич. 



Андрей Жишкевич
 
- Темп жизни ускоряется с каждым днем. Регулярно  каждому из нас приходится сталкиваться перед выбором, правильность которого во многом определяется финансовой грамотностью. Но принимать решение в денежном вопросе самостоятельно бывает довольно-таки сложно и  всем нам приходится, так или иначе, прибегать к советам знакомых.

А что, если совет не сработал, либо знакомого не оказалось рядом?   В этих случаях мы возвращаемся к более надежному ориентиру в мире финансов.

К такому выводу пришли в МТБанке, столкнувшись с необходимостью в переводе ОК'Центра (Центра обслуживания Клиентов МТБанка) на круглосуточную работу.

К тому же мы обратили внимание, насколько  охотнее Клиенты посещают отделения после 18.00, а также в выходные дни, чтобы обсудить с консультантами свой вопрос в более непринужденной и спокойной  атмосфере. А многие из них является  подписчиками официальной страницы МТБанка на Facebook и таким образом самыми первыми получают информацию о наших акциях, конкурсах и розыгрышах.

Поддерживая непрерывный диалог с Клиентом, МТБанк демонстрирует открытую и прозрачную клиентскую политику. Уверен, что пользователи портала Infobank.by   в полной мере  оценят  эффективность наших сотрудников в разрешении каждой индивидуальной ситуации.

Мы признательны порталу Infobank.by за оказанное доверие.

Говоря о важности финансовой грамотности, заместитель директора по коммерческим вопросам портала Infobank.by Екатерина Смирнова, один из экспертов Горячей линии, отмечает:



Екатерина Смирнова
 
- По характеру вопросов, поступающих на нашу форму обратной связи, мы видим, что пользователей во все времена волнуют примерно одни и те же проблемы. Люди, которые хотят получить кредит, интересуются нюансами – а как они будут погашать долг банку, за что и сколько они заплатят в результате?

Вкладчиков волнуют вопросы устойчивости банков и доходности.

И конечно, животрепещущими остаются вопросы информирования – кто из банков предоставляет ту или иную финансовую услугу, с какими документами нужно обращаться в банк и почему в разных банках возникают различия при той или иной процедуре.

По мере сил и возможностей, мы отвечали только на часть вопросов, однако теперь над обработкой вопросов будет работать большая команда экспертов. Они смогут поделиться с нашими пользователями  своим опытом и профессиональными знаниями.

Своим компетентным мнением с вами поделятся наши эксперты:
  • Татьяна Котанович, руководитель Отдела поддержки партнеров и сети МТБанка
  • Анастасия  Губаревич, главный специалист Управления развития розничных продуктов МТБанка
  • Мария Дылец, начальник контакт-центра МТБанка
  • Юрий Стрельцов, заместитель начальника КартЦентра МТБанка
  • Екатерина Смирнова, заместитель директора по коммерческим вопросам портала Infobank.by.
Наши эксперты ждут ваших вопросов. Они готовы регулярно обеспечивать каждого пользователя  портала Infobank.by  понятными ответами и эффективными советами. 


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…