Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Филипп Шубин (CardsMobile): «Мы конкурируем не с банкнотами, а с реальными кошельками»

Филипп Шубин (CardsMobile): «Мы конкурируем не с банкнотами, а с реальными кошельками»

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
1257

 

 
​Редакция Apps4All всегда с удовольствием следит за проектами, которые так или иначе стремятся изменить привычное окружение в сторону инноваций и мобильных технологий. Приложение «Кошелёк» от компании CardsMobile – одно из таких. ​Ранее мы общались с Константином Савченко, который любезно разложил по полочкам принцип работы сервиса, рассказал о команде и позиционировании продукта. С того момента в компании произошёл переломный момент – приложение «Кошелёк. Банковские карты» официально появилось в Google Play. Поэтому сегодня, в беседе с Филиппом Шубиным, СОО CardsMobile, мы главным образом поинтересуемся об успехах запуска, нововведениях и планах на будущее.

Филипп, здравствуйте! Когда продукт только зарождался, каким вы видели первые версии проекта?

Мы определили идею «Кошелька» с его первых версий и по-прежнему придерживаемся ее. Большая часть приложений-конкурентов, как и платежные системы, выступают против мира наличных. Мы конкурируем не с банкнотами, а с реальными кошельками.

Мы начинали работу одновременно в разных направлениях: запускали банковские карты, подключались к транспортным интеграторам, поддерживали выпуск карт лояльности и купонов. Сейчас ничего не поменялось: мы по-прежнему занимаемся тем, что переносим полный функционал реального кошелька в смартфоны пользователей.

Какие этапы создания до текущей версии приложения вы можете выделить? 
 

 
В конце 2013 года мы запустили пилотную версию первого в России приложения для бесконтактных NFC-платежей. Мы можем назвать ее нашим прототипом, созданию которого предшествовала длительная работа над собственной серверной платформой CardsMobile TSM. Именно эта платформа обслуживает все продукты в приложении на протяжении их жизненного цикла. И мы гордимся тем, что нам удалось запустить серверное решение с первой попытки.

Следующим важным этапом для нас был запуск приложения на флагманах компании HTC. Партнерство с производителем смартфонов позволило нам существенно расширить базу установок и сделать приложение популярным. Благодаря HTC и другим партнерским вендорам нам удалось достичь 1 000 000 установок уже к сентябрю 2014 года.

В декабре 2014 года мы первыми в России и Восточной Европе запустили приложение на базе технологии «облачных» платежей компании MasterCard. Технология позволила запустить сервис бесконтактных платежей для всех современных смартфонов с NFC и Android 4.4 и выше. Тестирования прошли успешно, и уже в июле приложение «Кошелёк. Банковские карты» стало доступно для скачивания из Google Play. За первый месяц приложение скачали более 16 000 пользователей, и мы рады, что достигли таких результатов без платного продвижения и закупки трафика.

Сейчас мы работаем над запуском новых сервисов и новых карточных продуктов. Впереди нас ждет много новостей, и мы будем рады рассказывать о них всем, кто следит за нашей работой и за развитием нашего продукта.

У Вас уже новый интерфейс? Чем он хорош?

Старый дизайн «Кошелька» полностью справлялся с основной задачей: приучал первых пользователей сервиса к тому, что кожаный кошелек теперь может находиться внутри современного смартфона. Но тот дизайн устарел.
 

 
Новый интерфейс «Кошелька» полностью меняет вид приложения. Он выполнен в соответствии с гайдлайнами материального дизайна Google. Он чище, динамичнее и современнее. Он учитывает ошибки предыдущего варианта «Кошелька» и делает многие функции приложения удобнее.

Какой функционал уже реализован в приложении, что не получилось интегрировать сразу?

«Кошелёк. Банковские карты» позволяет выпускать в смартфоне банковские карты и оплачивать покупки в одно касание. Сейчас в приложении для выпуска доступны предоплаченные карты банков Тинькофф и Русский стандарт и дополнительная карта к существующему расчетному счету банка Санкт-Петербург — но это только начало. Мы продолжаем подключать в приложении новые банки и новые банковские продукты.
 

 
В ближайшее время, кроме функционала оплаты, в приложении появятся и карты лояльности крупнейших торговых сетей. Это значит, что прикосновением телефона можно будет не только оплатить свой кофе, но и получить скидку на его приобретение.

К сожалению, особенности «облачных» технологий пока не позволяют реализовать в приложении функционал оплаты проезда в общественном транспорте. Но в крупнейших городах страны реализуется большой проект по запуску сервиса оплаты проезда банковской картой — в том числе, выпущенной в «Кошельке».

Какими были первые отзывы? Как публика оценила Кошелёк?

Первые пользователи обновленного «Кошелька» ждали релиза: они подписывались на наши новости в социальных сетях, оставляли заявки на сайте, писали в службу поддержки. И, судя по оценкам на Google Play и отзывам, нам удалось оправдать их ожидания. Сейчас мы по-прежнему получаем позитивные отклики от пользователей приложения. Мы уделяем большое внимание каждому комментарию и вопросу пользователей. Многие обращения становятся поводом для изменений и входят в следующие спринты наших разработчиков.

Насколько пользователи оказались готовы к методу оплаты мобильным телефоном? Даже кассиры удивляются, когда оплачиваешь покупки, поднеся телефон к терминалу, что уж говорить про security. :)

Обсуждая готовность людей к сервису, мы существенно недооцениваем россиян. Психологически люди готовы к инновациям и их использованию в повседневной жизни.

Конечно, как и ко всему новому, к мобильным платежам нужно было привыкнуть. Нам рассказывали истории про то, как кассиры боялись мошенничества и вызывали охрану. Но сейчас пользователи все чаще жалуются, что вместо удивленных возгласов кассиров слышат ответ «вы не первый, кто платит телефоном». Мы понимаем: технология входит в повседневную жизнь наравне с наличными или банковскими картами.

Мы уже задавали вопрос про совместимость в прошлом интервью, но тогда была доступна только SE-версия приложения. Много ли устройств на данный момент уже можно использовать вместе с приложением? Считаете ли вы проблемой расширение этого списка?

SE-версия приложения «Кошелёк» по-прежнему работает со встроенными Secure Element 11 топовых смартфонов HTC, Sony и Philips. Она поддерживает самый полный функционал приложения, в том числе, выпуск транспортных карт для нескольких российских городов. Кроме него, для скачивания в Google Play доступно приложение «Кошелёк. Банковские карты» на базе «облачной» технологии.

Если основная версия «Кошелька» была предустановлена на более чем 1 200 000 смартфонах, то «облачное» приложение делает функцию оплаты доступной для всех смартфонов с NFC на Android KitKat и выше — а это более сотни моделей.

С новой версией приложения мы существенно расширили базу совместимых устройств. По сути, теперь оплачивать покупки смартфоном с «Кошельком» могут почти все владельцы современных Android-смартфонов.

Что по другим платформам – будет ли на iOS? Какие там сложности?

iOS – закрытая операционная система: представители яблочной компании по-прежнему не дают доступ к NFC-модулю своих устройств сторонним разработчикам. Именно поэтому бесконтактные платежи при помощи iPhone пока недоступны для жителей нашей страны.

Но как только ситуация на рынке изменится, мы с удовольствием поддержим работу «Кошелька» и на смартфонах Apple.

Каково это развивать собственный бренд?

Некоторые журналисты называют нас частью группы компаний i-Free. Это не совсем справедливо, так как мы изначально являлись инвестиционным проектом компании i-Free Ventures.

В декабре 2014 года мы начали работу над формированием собственного B2Bбренда — CardsMobile. Мы рады, что наш бренд становится узнаваемым, а наше мнение — важным, в том числе для крупных игроков финансового рынка и рынка бесконтактных платежей.

Какие планы на будущее? Вы осваиваете B2B? Что за продукт?

Раньше мы занимались исключительно собственной разработкой: поддерживали работу серверной платформы CardsMobileTSM и приложения «Кошелёк». Сейчас мы обладаем достаточной компетенцией для того, чтобы создавать продукты и для других компаний.

К нам все чаще обращаются по вопросам встраивания платежной функции в собственные приложения компаний. И мы рады предложить рынку наш новый продукт — Wallet SDK — который делает это возможным.

Что ж, желаем вам успехов на новом поприще! Пользуясь случаем, хочется спросить Ваш личный ТОП-3 мобильных банковских приложений.
  • 1. «Кошелёк».
  • 2. CoinKeeper.
  • 3. Мобильный банк-клиент Тинькофф.
Филипп, спасибо, что уделили время на общение, приходите ещё!


Источник: apps4all.ru

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…