Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Эксперт: «Работа в серой зоне уйдет вообще»

Эксперт: «Работа в серой зоне уйдет вообще»

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
914

Почему попытки вручную исправить скоринговые модели вызывают недоумение у профессионалов? Можно ли взять и автоматически перенести успешную модель из одного банка в другой? Стоит ли Службе безопасности банка вмешиваться в процессы выдачи кредитов?

Об этом  в своем выступлении «Современные подходы к оценке заемщиков. Как подтверждать прямые и побочные доходы?» на форуме «Стратегия розничного бизнеса - 2016» рассказал Александр Соколов, член Правления Банка «ВТБ 24»:

— Я могу одновременно наблюдать сразу 3 банка. Сегодня группа ВТБ в России, с точки зрения розничного бизнеса — это ВТБ24, Банк Москвы и Лето Банк. Банки с разными бизнес - культурами и моделями продаж, с разными риск - менеджментом и риск - аппетитами. И из этого делаются очень интересные выводы.

— Вывод первый, который бы я хотел подчеркнуть — то, что хорошо работает для Лето Банка, дает очень слабый эффект в ВТБ24. Потому что риск - аппетит у Лето Банка в 3-4 раза выше, чем у ВТБ24. Поэтому рекомендация простая — на самом деле нужно опробовать и перебирать максимальное количество инструментов, предлагаемых сегодня рынком, и искать комбинацию инструментов, которая будет работать конкретно в вашем банке. Фокус на просто такой механический перебор, — посоветовал Александр Соколов.
 

— Второй тезис. При переходе к цифровому (аналитическому) управлению бизнесом перестают работать так называемые экспертные методы управления. В банках продвинутых, развитых, которых немного на рынке, менеджмент давно уже стал ближе к статистике. Но в средних банках мы часто сталкиваемся с тем, что люди руководствуются житейским опытом, который далеко не всегда соотносится с ведением того, или иного бизнеса, — отметил эксперт и привел пример:

— Часто можно услышать: «Давайте не будем продавать такие кредит, потому что я бы такой кредит не взял». Это говорит ТОП-менеджер, у которого потребительская корзина на 90% состоит из валютных товаров, а его банк собирается продавать продукты сабпрайм - сегмента. Это абсолютно разные поведенческие модели, но люди считают возможным примерять на себя эту бизнес-концепцию. Раньше рынок позволял это делать…

— Вы не поверите, но я до сих пор встречаю предложения рисковиков  —  покажите скоринговую модель. Их спрашивают: «Вам зачем?» — «А мы хотим проверить — все ли в скоринговой модели правильно». Их опять спрашивают: «А вы как это собираетесь делать?» Я хорошо запомнил ответ одного из менеджеров: «А я на логику проверю вашу скоринговую модель». До сих пор есть люди, которые считают, что, посмотрев на скоринговую карту, переменные и их веса, можно принять взвешенное решение — скорринговая карта адекватная, или — нет, — поделился своими наблюдениями представитель ВТБ24.

Александр Соколов обратил внимание и на третий фактор смены системы риск - менеджмента:

— Наши старые привычки проверки заемщиков, верификация — постепенно уходят в прошлое, уходит в прошлое Служба безопасности, которая раньше смотрела какие-то свои хитро засекреченные базы. Разрешающая способность таких инструментов с каждым годом падает, потому что мы имеем все больше и больше информации о наших заемщиках… Информации уже столько, что  «непонятное знание» о том, что заемщик где-то получил судимость, с каждым годом теряет свою «разрешающую» способность. Более того — эта штука незаконна.

— То же самое касается телефонной верификации. Я наблюдаю по банкам группы ВТБ — все меньше и меньше процент клиентов, которые проходят телефонную верификацию, просто потому, что это дорого, долго и становится все менее эффективно, — подчеркнул банкир.

Полностью выступление Александра Соколова (ВТБ24) можно увидеть в видеоролике с форума «Стратегия розничного бизнеса - 2016».
 


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…