Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Что думают в российских банках о наступлении эпохи бесконтактных платежей

Что думают в российских банках о наступлении эпохи бесконтактных платежей

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
1223

NFC-технологии в России — тема важная, актуальная и горячо обсуждаемая. Все чаще приходят новости о запуске сервисов бесконтактных платежей.  Эксперты спорят о скорости распространения новой технологии, о стоимости решений и пользе для конечного потребителя. В том же, что NFC станет одной из эволюционных ступеней в развитии банковских платежей, уже никто не сомневается. // Наталия ТрушинаBankir.Ru

 
По словам главы департамента по инновациям и развитию новых продуктов компании Visa в России Михаил Батуев, с увеличением продаж NFC-смартфонов технология бесконтактной оплаты активно набирает популярность. Руководитель направления мобильных b2b-продуктов Samsung Electronics Russia Александр Титов, выступая на отраслевом мероприятии, заявил, что внедрение банками для своих клиентов NFC-решений на основе HCE поможет им серьезно улучшить показатели безналичного оборота по своим картам, что приведет к сокращению объема упущенной выгоды.

Между тем, именно появление технологии HCE (Host-based Card Emulation) вывело дискуссии о будущем бесконтактных платежей на новый уровень. Речь идет о том, что в новой версии операционной системы Android 4.4 появилась возможность эмулировать бесконтактные smart-карты в телефоне. Разработчики приложений, в которых используется NFC-интерфейс телефона, могут теперь хранить данные виртуальных карт не только в физических чипах безопасности, встроенных в телефон, на SIM-карте или SD-карте: технология HCE позволяет хранить их в памяти телефона или в облаке. Платежные системы MasterCard и Visa уже объявили о поддержке таких решений.

Насколько российским банкам интересны новые возможности бесконтактных сервисов, позволяющие потребителям осуществлять оплату со смартфонов? Что ждет NFC-технологии в нашей стране и в мире? На эти и другие вопросы Bankir.Ru ответили ведущие банковские эксперты в области платежей и современных решений.
 

Сергей Брыниндиректор по эмиссии и расчетам процессингового центра Альфа-банка:

 
— Мы готовы выпускать карты с использованием NFC-технологии и на основе HCE. Боле того, с июля 2015 года уже это делам. Начало использования нового платежного решения было приурочено к музыкальному фестивалю Alfa Future People (AFP). В рамках этого проекта на время мероприятия в Google Play было размещено приложение «Альфа-тач» (Alfa-Touch), разработанное компанией «БПЦ — банковские технологии». С помощью приложения любой пользователь мобильного устройства с операционной системой Android 4.4, поддерживающего NFC, смог выпустить себе неперсонифицированную предоплаченную карту MasterCard Альфа-банка. Этой картой можно расплачиваться в России — как на самом фестивале, так и в любых других магазинах, в которых терминалы поддерживают технологию бесконтактной оплаты картой MasterCard PayPass, а также в интернет-магазинах. «БПЦ — банковские технологии» выполнил разработку серверной части решения (НСЕ-облака), криптографического модуля SmartVista и интерфейсов с процессинговой системой SmartVista в части авторизации, выпуска и пополнения виртуальных карт. Система генерирует одноразовые сессионные ключи под каждую операцию и обеспечивает защиту каналов между приложениями. При разработке были соблюдены все требования MasterCard к безопасности серверного обеспечения и мобильного приложения.

Мы относимся к предложенным и реализованным у нас решениям как к еще одному современному способу безналичной оплаты, а за это удобство голосует клиент, совершая транзакции. Расцвет NFC-технологий, конечно, еще не наступил, но технология HCE — это однозначно шаг в сторону развития систем бесконтактных платежей.
 

Алексей Драчинскийначальник управления кредитных карт банка «Хоум кредит»:

 
— Технологию HCE, то есть эмуляцию банковских карт с помощью мобильных устройств, мы пока использовать не планируем. Целевая аудитория таких продуктов в настоящее время довольно узкая и мало пересекается с нашей.

Расцвет NFC-технологий, может быть, и наступил, но, видимо, в пределах крупных городов, где эквайринговое оборудование обновляется часто и большое количество POS-терминалов оснащено модулями для работы с бесконтактными платежами. Развитие эквайринговой сети в регионах — под вопросом. Если говорить об эмиссии, то сегодня уже большинство банков предлагают карты с NFC-технологией оплаты: в этом смысле функционал действительно получил широкое распространение. Можно сказать, что функционал бесконтактной оплаты постепенно становится стандартом карточного предложения на рынке.

Расходы на внедрение новых решений и проведения всего комплекса работ, связанных с интеграцией информационных систем банка с технологическими платформами, которые должны обеспечивать эмиссию платежных карт в смартфоны с учетом новых реалий, полностью зависят от технических возможностей конкретного банка. Стоимость самого пластика отличается обычно на 30–50% в зависимости от тиража и поставщика.
 

Олег Куришевдиректор департамента карточных технологий Росбанка:

 
— Наш банк прорабатывает возможность выпуска карт на основе HCE. Мы считаем этутехнологию перспективной и представляющей интерес для клиентов банка. До расцвета NFC-технологии, безусловно, еще далеко, но можно сказать, что ситуация в сравнении, например, с тремя годами ранее, существенно изменилась в лучшую сторону. Во-первых, в стране к настоящему моменту создана большая сеть приема бесконтактных карт PayPass и PayWave, которая может быть использована и для NFC-платежей с помощью телефона. Во-вторых, появление технологии HCE решает ключевую проблему, которая препятствовала массовому развитию: существующие решения имели ограничения в части возможности установки на отдельные модели телефонов, которые обслуживали конкретные сотовые операторы, а также зависели от наличия у владельца SD-карты с размещенным на нем криптоключом. С разработкой HCE для владельцев смартфонов на базе Android стало доступно универсальное решение, не зависящее от места хранения криптоключей на телефоне. Безусловно, есть у HCE и недостатки. Среди них отсутствие решения для iOS, возможная необходимость ввода дополнительно пин-кода при каждой транзакции и т. д. В любом случае с внедрением технологии HCE в части удобства решения для клиента сделан большой шаг вперед.

Объем расходов на внедрение технологии HCE будет индивидуален для каждого из банков и в первую очередь будет зависеть от того целевого решения, которое выберет банк. На сложность и стоимость доработок будет влиять ряд факторов: например, будут ли HCE-карты выдаваться как prepaid-карты, реализованные в отдельном специализированном приложении для телефона, или этот функционал будет интегрирован в существующий мобильный банк клиента. Также на стоимость будет влиять используемое программное решение в самом банке и те доработки, которое оно потребует для интеграции с функционалом HCE.
 

Михаил Свердловруководитель дирекции стратегического развития информационных технологий Уральского банка реконструкции и развития

 
— Мы пока не использовали технологию выпуска банковских карт для бесконтактных платежей на основе HCE, но в стратегии ИТ-развития банка она присутствует. Безусловно, NFC-технологии, позволяющие клиенту отказаться от использования реальной физической карты в процессе оплаты, интересны для банка и для определенной части клиентов, которые следят за технологическими новинками, но таких пока немного. Как только рынок будет готов, мы сразу же предоставим нашим клиентам этот сервис.

Согласно статистике, в 2014 году было продано 18% терминалов с поддержкой NFC от общего количества устройств. И, действительно, сейчас значительная часть банковских карт выпускается с поддержкой функции бесконтактных платежей. Но, к сожалению, все не так радужно. На мой взгляд, для наступления расцвета NFC-технологии в России должны сработать три фактора. Первый и, наверное, самый важный фактор — должно быть организовано высокое проникновение инфраструктуры для приема бесконтактных платежей. Сейчас этой технологией оснащены только новые POS-терминалы, которыми оборудованы либо недавно открывшиеся точки продаж, либо те, где произошла заменена по гарантии в последний год. Второй фактор успеха для NFC в России связан с потребностью клиента в использовании функции бесконтактных платежей. К сожалению, сейчас даже те клиенты, у которых есть карты с PayPass, пользуются этой функцией менее чем в 5%. Что уж говорить о владельцах телефонов с NFC? Сейчас бесконтактными технологиями пользуются, скорее, новаторы. И третий фактор — заинтересованность платежных систем в развитии бесконтактных платежей. Кстати, мы уже видим реальные действия Visa и MasterCard для создания необходимой инфраструктуры и популяризации бесконтактных платежей. Но, на мой взгляд, расцвет NFC-технологий в России произойдет не раньше чем через два-три года. 


Источник: bankir.ru

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…