Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Что делать, если в путешествии украли карту. И где найти деньги на обратный билет

Что делать, если в путешествии украли карту. И где найти деньги на обратный билет

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
858

Ира отдыхала на Кипре. Пока выходила из машины сделать фото, ловкие воры вытащили из машины сумку с документами и картами. Спустя полчаса на телефон пришли смс — мошенники оплатили картой отель и прокат автомобиля на 70 000 рублей.
 
Если бы не друзья, которые помогли с деньгами, воры оставили бы Иру в чужой стране без денег. Что делать, если карту украли, и кто поможет туристу — узнаем в статье.
 



Установите лимиты

Установите лимиты на платежи и снятие наличных по карте. Если с картой что-то случится, преступники не заберут все деньги на счете.

Например, я установил себе лимит на карту, поэтому сегодня могу снять в банкомате 5 000 Р (~ $ 79) или оплатить картой покупки на сумму до 6 800 Р. Если мошенник украдет карту, он не потратит больше — лимит защищает остальные деньги на счете.

Установите лимиты на снятие наличных и на операции по карте в разделе «Баланс и лимиты» в личном кабинете. Чтобы поставить лимиты через приложение, кликните по выпадающему меню справа. Вам нужен пункт «Безопасность и лимиты».
 

Нажмите на выпадающее меню справа. Перейдите в раздел «Безопасность и лимиты». Установите лимиты на операции по карте и снятие наличных
 
Мошенник не снимет с карты больше 5000 рублей
 
 



Откройте накопительный счет

Другой вариант — открыть накопительный счет и перевести на него деньги для отпуска. О виртуальном счете знаете только вы и ваш банк. Карту к такому счету не выпускают: оплатить покупку в магазине или снять наличные нельзя. В Тинькофф-банке открыть накопительный счет можно бесплатно.

Большие суммы держите на виртуальном счету. Когда нужны наличные, переводите деньги с виртуального счета на счет карты и идете к банкомату. Если по дороге мошенник украдет карту, он не доберется до основных сбережений — они в безопасности на другом счете.
 
Чтобы открыть накопительный счет, зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Новый продукт банка»
 
 



Закажите дополнительную карту

Лучший способ защитить деньги в путешествии — взять несколько пластиковых карт, установить на них лимиты и хранить в разных местах. Например, в Тинькофф-банке можно бесплатно выпустить до пяти дополнительных карт для себя и близких. Если одну карту украли — блокируете ее, достаете из сейфа следующую и продолжаете поездку.
 
Закажите дополнительную карту в личном кабинете
Закажите дополнительную карту в личном кабинете



Заблокируйте карту

Если у вас украли карту, сразу блокируйте ее, чтобы воры не смогли совершить никаких транзакций. Заблокировать карту можно по телефону, в интернет-банке или в мобильном приложении.
 

Важно


В приложении и личном кабинете пишут, что разблокировать карту нельзя — можно только перевыпустить. Если вы не уверены, что карту украли, не спешите ее блокировать:
 

 
Если сомневаетесь, что карту украли, лучше установите лимит «0 рублей» и отключите возможность оплачивать картой покупки в интернете. Пока вы ищете карту в номере отеля, мошенник не сможет оплатить макбук на Ебэе. Банк откажет в операции из-за лимита, а вам пришлет смс — поймете, что карту украли. А если вы все-таки нашли ее в номере — возвращаете старые лимиты и забываете об инциденте в любимом баре.
 
Отключите в личном кабинете возможность оплачивать картой покупки в интернете
 
Заблокировать карту Тинькофф-банка за границей можно через интернет или отправьте смс «Блок + последние 4 цифры номера вашей карты» на номер +7 (903) 767-22-73 . Сообщение дешевле разговора по телефону — сэкономите на роуминге и заблокируете карту за пару минут.

Чтобы заблокировать карту через интернет, идете в раздел «Действия» по карте, указываете причину и блокируете карту. То же самое в приложении, кликаете по выпадающему меню рядом с названием карты и выбираете пункт «Блокировать» в левом нижнем углу экрана.
 
Чтобы заблокировать карту, откройте раздел «Действия» в личном кабинете
 
 
 
 



Запросите перевод

Попросите близких прислать наличные через международные платежные системы. Например, «Вестерн Юнион» или «Мани Грем». Вы переводите деньги со счета заблокированной карты другу, он отправляет вам наличные. Обычно перевод можно получить через 10—15 минут.
Денежные переводы работают так:
  1. Знакомый указывает страну, имя и фамилию получателя;
  2. Платежная система присваивает переводу контрольный номер;
  3. Друг говорит вам номер и время, когда идти за наличными;
  4. Приходите в нужное отделение, показываете паспорт, называете номер — сотрудник отсчитывает наличные;
  5. Вы отдыхаете дальше или спокойно возвращаетесь домой.
«Вестерн Юнион» и «Мани Грем» имеют собственные отделения или работают через агентов в 200 странах мира. В некоторые страны платежи переводит только одна из компаний: «Мани Грем» не отправляет деньги, например, в Гваделупу, а «Вестерн Юнион» — в Арубу. Уточните на сайте платежной системы, куда можно перевести наличные. Там же найдете адреса ближайших отделений для получения перевода.
 
За перевод берут комиссию. Размер зависит от суммы, внутреннего курса валют и страны перевода. Чтобы узнать комиссию за перевод в разные страны, я использовал калькуляторы на сайтах платежных систем. «Мани Грем» показывает расчеты только в долларах, «Вестерн Юнион» в местной валюте страны перевода. Для наглядности я конвертировал валюту по курсу «Вестерн Юнион» на 15 сентября 2016 г.

Комиссия за перевод в разные страны

  Cумма «Вестерн юнион» «Мани грем»
Италия $ 250 $ 10 4,0% $ 8 3,2%
  $ 500 $ 20 4,0% $ 12 2,4%
  $ 1000 $ 40 4,0% $ 20 2,0%
Бразилия $ 250 $ 18,40 7,4% $ 20 8,0%
  $ 500 $ 29,86 6,0% $ 30 6,0%
  $ 1000 $ 37,22 3,7% $ 50 5,0%
Вьетнам $ 250 $ 3,68 1,5% $ 9 3,6%
  $ 500 $ 7,36 1,5% $ 9 1,8%
  $ 1000 $ 37,22 3,7% $ 9 0,9%

Иногда комиссии отличаются в четыре раза.



Экстренно получите деньги

Позвоните в банк и объясните сотруднику ситуацию. Банк изучит вопрос и предложит экстренную выдачу наличных — в течение суток-двух вы снимете деньги со счета в местном банке или другом финансовом учреждении.

Сначала сотрудник банка отправит запрос на экстренную выдачу денег в платежную систему «Виза» или «Мастеркард». Консультант платежной системы звонит путешественнику, говорит специальный код доступа и объясняет, где и когда можно получить наличные.

Турист приходит в отделение, говорит код и забирает деньги — сумму списывают со счета карты. «Мастеркард» выдает наличные в офисах «Вестерн Юнион», «Виза» — в отделениях местных банков или других платежных систем.

Экстренная выдача наличных бесплатна для клиентов Тинькофф-банка. Можно снять до 50 000 рублей, 1600 долларов или 1250 евро, если сумма не превышает остаток на счете. В индивидуальном порядке банк может выдать и более крупную сумму.



Закажите новую карту

«Виза» и «Мастеркард» помогут получить не только наличные, но и новую карту. Услуга называется Emergency Card Replacement: турист говорит платежной системе, что карту украли — платежная система самостоятельно связывается с банком и инициирует выпуск временной карты.
В экстренных случаях курьер может привезти новую карту за два-три рабочих дня. Свяжитесь с сотрудником банка и объясните ситуацию — банк рассмотрит возможность быстро доставить карту.
Перевыпуск карты Тинькофф-банка стоит 290 рублей.

Запомнить

  1. Установите лимиты на платежи по карте и снятие наличных.
  2. Откройте накопительный счет и храните большие суммы там — мошенники до него не доберутся.
  3. Оформите дополнительные карты и храните их в разных местах.
  4. Если не уверены, что карту украли, установите лимит «0 рублей» и отключите возможность оплачивать картой покупки в интернете.
  5. Если знаете, что карта пропала — блокируйте карту.
  6. Попросите друзей сделать перевод наличными.
  7. Договоритесь с банком об экстренной выдаче наличных или доставке временной пластиковой карты.


Источник: journal.tinkoff.ru

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…
 


сундук