Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Чего не хватает белорусам в интернет-банкинге?

Чего не хватает белорусам в интернет-банкинге?

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
4141

Банки делают нашу жизнь все более комфортной. Интернет-банкинг  не только упрощает жизнь клиентам, но и «разгружает» отделения банков, «укорачивает» очереди на почте.

Интернет-банкинг  работает по принципу дистанционного банковского обслуживания, при котором доступ к счетам и операциям предоставляется в любое время и с любого компьютера, имеющего доступ в Интернет.

Связующим звеном при выполнении операций является браузер, поэтому  нет  необходимости установки клиентской части программного обеспечения системы.

Важным свойством безопасности интернет-банкинга является подтверждение транзакций с помощью одноразовых паролей (чтобы перехват трафика не давал  злоумышленнику возможности получить доступ к нашим финансам).

В рамках услуги интернет-банкинг белорусские банки предлагают:
  • выписки по счетам;
  • предоставление информации по банковским продуктам;
  • заявки на открытие депозитов, получение кредитов, банковских карт и т. д.
  • внутренние переводы на счета банка;
  • переводы на счета в других банках;
  • оплату услуг в системе ЕРИП;
  • и даже совершение произвольных платежей в пользу юридических лиц-резидентов республики Беларусь.
Возможности интернет-банкинга постоянно расширяются.

Infobank.by выяснил неучтенные пожелания клиентов банков в области оказания данной услуги.

Светлана, журналист:
- Пользуюсь интернет-банкингом  Беларусбанка. Хотелось бы получить возможность  за детский сад платить.  Бывают технические неполадки: работы на сервере, перегруженность сайта.

Татьяна, экономист:
- Пользуюсь интернет-банкингом Белинвестбанка и Беларусбанка. Пока, в принципе, предложенных услуг  хватает. Но не отказалась бы платить за детский сад и за услуги интернет - провайдера ТСМ тоже через интернет-банкинг.

Марина, молодая мама:
- Пользуемся с мужем интернет-банкингом Белгазпромбанка. Оплачиваем  мобильный, интернет, покупаем билеты. Коммунальные оплатили несколько раз – но хозяйку не устраивает чек, распечатанный на принтере. В саду – тоже не приняли.

Одно небольшое неудобство при работе с интернет-банкингом - мобильный должен быть всегда под рукой, т.к. на телефон приходит пароль для операций. Но это неудобство – залог безопасности.

Вадим, фотограф:
- Пользуюсь интернет–банкингом Беларусбанка.  Билеты – одна из самых весомых для меня услуг, не надо стоять в очередях.

Хотелось бы, чтобы была усовершенствована оплата по  реквизитам. У банка, должно быть, есть большая база всевозможных предприятий. Хорошо было бы просто вводить название, а система чтобы выставляла реквизиты автоматически с возможностью корректировки со стороны клиента.

Татьяна, инженер – проектировщик:
- Пользуюсь интернет-банкингом Белинвестбанка. Считаю, что система не до конца проработана: нельзя оплатить услуги фирмы, если ее нет в перечне партнеров банка.

Олег, читатель Infobank.by:
- Пользуюсь интернет банкингом БелСвиссБанка и БПС-Сбербанка. В услуге этой вижу одни плюсы, в особенности при пользовании разными банками и валютами - выбираешь тот банк и ту валюту, которые тебе необходимы. Чего хотелось бы сверх имеющихся возможностей, пока не придумал.

Наталья, учитель:
-  Пользовалась интернет-банкингом Беларусбанка. Возможности по оплате очень большие, но настораживает ненадежность платежей. У меня, например,  «не дошел» коммунальный платеж. Деньги со счета сняли, а ЖКХ их не получило. Пришлось оплачивать повторно.

Яна, специалист по активным продажам:
 - Мне очень нравится система платежей из дома. Пользуюсь услугами МТБанка. Полностью довольна как рядовой пользователь, с удовольствием берусь оплатить платежи друзей и родителей. Усовершенствовать вроде ничего не хочу, так как все просто и удобно.
 
На портале Infobank.by также много противоречивых отзывов о интернет-банкинге того или иного банка.

БТА Банк

23.02.2012 14:16:50
Интернет-банкинг активно предлагают, но при этом никто не говорит, что нет возможности просмотра баланса. Связывался с представителями банка - сказали, что скоро добавят, посмотрим... прошло несколько месяцев, баланс так и нет возможности посмотреть.
 
 
05.09.2012 13:23:49
Сегодня привычным движением открываю страничку Интернет-банкинга и... !!! моя радость не знала границ - я мгновенно смог просмотреть остаток по счету!!! Молодцы! Так держать!!! Расширяйте и дальше перечень услуг через интернет-банкинг, а мы, клиенты, будем с благодарностью вспоминать вас при каждом пользовании какой-либо из услуг БТА Банка! )))
 
 
БелСвиссБанк

05.04.2012 15:35:34 … (-) неудобный сайт и интернет-банкинг (в частности, невозможность изменения логина/пароля)
 
06.04.2012 13:50:22 Почему нет возможности изменить пароль в Интернет-банке? Обратитесь в любой банкомат СБС и под ссылкой ИБ есть опция "сменить пароль".. А имя пользователя вам к чему еще менять? Мало в голове разных пин-кодов и паролей от мобильников, карточек, электронных кошельков? :)) А за безопасность не переживайте. Кому нужно будет, пароль обычно не самой существенной преградой является...
 
 
Приорбанк

13.03.2012 10:36:23 подключил себе интернет банк Приоронлайн. Крутая штука!!! Любые платежи можно делать, а не только ЕРИП.
Но больше нравится, что можно баланс по карточке смотреть с мобильника одним нажатием клавиши!!!
Потому что в колл-центр не дозвониться к ним!
 
Итак, в достоинствах интернет-банкинга сомневаться не приходиться. Услуга перспективная во всех отношениях, и с каждым годом количество пользователей интернет-банкинга растет. Однако у клиентов есть весьма дельные предложения по усовершенствованию этого банковского продукта, и банкам стоит к ним прислушаться.


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…