Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  БТА Банк, как новенькая квартира с евроремонтом

БТА Банк, как новенькая квартира с евроремонтом

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
4118

ЗАО «БТА Банк» появилось в наших краях недавно, его конечным собственником является правительство Казахстана. Брестская дирекция банка разместилась на первом этаже нового жилого дома, возведенного аккурат напротив областного драматического театра по адресу ул. Ленина 48.
 
Сегодня в рамках проекта «Потребительский опыт» мы совершаем валютно-обменную операцию.
 
Четверг, 22 мая, 11 : 40.
 
Внешне отделение, как отделение. Прямо напротив дверей находятся два обычных операционных окошка, над ними — электронное табло с курсами валют.  Справа и слева от касс — две комнаты-отсека,  где за офисными столами трудятся специалисты.
 
БТА Банк в Бресте на Ленина, 48
 
Для ожидания имеется пара полукруглых двухместных диванчиков. Площадь помещения невелика, окружающая обстановка выглядит достаточно скромно и компактно.
 
Таких отделений в центре городе появилось достаточно много. Все они напоминают новенькие квартиры с евроремонтом без ненужных излишеств и, в принципе, различаются только «клубными» цветами.
 
Еще слева от входа наличествует стойка, за которой теоретически должен быть консультант.  Обычно он приветствует клиента и предлагает ему свою помощь.
 
Сегодня стойка пуста, остальные работники на меня внимания не обращают и, хотя я и сам не люблю навязчивого сервиса, становится как-то обидно: топчусь тут на месте, кручу головой по сторонам, а их совсем не интересуют мои деньги.
 
Электронной очереди нет, впрочем, и не наблюдается ни одного желающего совершить какую-нибудь финансовую операцию. Тихо и спокойно, как будто зашел в обычный офис.
 
Поэтому я шагаю к одной из касс, выкладываю паспорт, деньги и прошу продать мне десять долларов. Их я тут же получаю вместе с квитанцией.
 
Промежуток времени между входом и выходом составил три минуты, можно сказать, был установлен личный рекорд.
 
В целом, складывается впечатление, что «БТА Банк» пока не имеет у нас сильной клиентский базы, что вполне объясняется рядом объективных причин и вполне преодолимо, если банк будет последовательно воплощать в жизнь им же сформулированную цель: «Стать лучшим банком для малого и среднего бизнеса в Беларуси».
 
Будем смотреть, вдруг завтра они начнут давать кредиты под 20% годовых. Уверен, очередь выстроится по всей улице Ленина!

 
Краткие итоги по правилам проекта «Потребительский опыт»:
 
Время ожидания (до начала обслуживания):  меньше 1 минуты  — 10 баллов.
 
Скорость обмена валюты: 2 минуты – 10 баллов.
 
Полнота информации2 балла.
 
Удобство обслуживания10 баллов.
 
Удобство получения денежных средств10 баллов.
 
Отношение персонала – 10 баллов.
 
Итог визита в «БТА Банк» – 52 балла из 52 возможных.


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
"тут же"... это надеюсь после того, как внесли ваши паспортные данные? тогда вы действительно поставили личный рекорд.. кстати, если курс и сумма , указанная на квитанции вас не устроит, то вы можете отказаться от операции... правда... если не отойдете от кассы...
m-allisa 04/06/2014 23:20
с персоналом не общались, а оценка ему 10 баллов... (Удалено Администратором)
0000 26/05/2014 08:48
+1
Комментировать
(Удалено Администрато...">
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…