Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Большие бюджеты на рекламу уходят в прошлое

Большие бюджеты на рекламу уходят в прошлое

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
3058

Почему  банки тратят много денег на рекламу, продвижение и оборудование офисов, но не получают нужного эффекта? Эти животрепещущие вопросы решали участники СЕМИНАРА-ПРАКТИКУМА «ФИНАНСЫ И РЕКЛАМА ON-LINE, OFF-LINE», который был организован Infobank.by 17 мая 2012г.

В рамках мероприятия прошел 3-х часовой мастер - класс Андрея Крылова (LIVING EYES CONSULTING, РОССИЯ, МОСКВА) «Точные коммуникации – сильный банк». Участники  семинара имели возможность детально проанализировать более 30-ти рекламных кампаний банков, учесть их сильные стороны и ошибки.

Например, были рассмотрены такие известные кампании, как реклама кобрендинговых карточек российского Альфа-Банка с журналами Cosmopolitan и Maxim, кампания российского банка Траст с американским актером Брюсом Уиллисом. А. Крылов рассмотрел комплексный кейс из собственной практики по продвижению одного из известных российских брендов на рынке финансово-инвестиционных услуг и  созданию стратегии его коммуникации (медиа- и PR-стратегия и инструментов их реализации).


 
Большое внимание и интерес участников вызвал 2-х часовой семинар Романа Рыбальченко (Украина), который из собственной практики привел примеры «работающих» и «неработающих» сайтов. Также тренер дал рекомендации – как снизить затраты на продвижение и протестировать эффективность сайтов на предмет привлечения заявок по продуктам. Р.Рыбальченко рассказал о том,  как успешно применять концепцию сайтов-одностраничников, снижать издержки на их создание, а также – как повышать эффективность уже имеющихся страниц с формами заявок на примере а/b анализа.

Как показывает практика, увеличение конверсии за счет а/b анализа бывает очень внушительным – почти в 4 раза. Собственный опыт Р.Рыбальченко подтверждает увеличение конверсии в некоторых случаях - почти в полтора раза.


 
Что немаловажно – подобные эксперименты позволяют увеличить эффективность сайта без внушительных бюджетов на разработку, длительных сроков внедрения и дорогостоящих дизайнерских решений. Так что данный подход еще раз подтвердил старую истину – зачастую простые и недорогие решения оказываются самыми эффективными.

Во второй части семинара речь шла о форматировании банковских отделений и о позиционировании банков в условиях быстро меняющегося современного мира и конкурентной среды.

Николай Чумак (IDNT, УКРАИНА) привел неоспоримые доказательства того, почему современные банки не планируют избавляться от розничных сетей, несмотря на шокирующие заявления, которые с начала 2000-х регулярно прочат скорую смерть финансовой рознице. Более того, многие online – банки открывают свои представительства в физическом мире. Их формат зачастую разительно отличается от традиционного отделения. В борьбу с «обычными» банками по всему миру активно вступили розничные сети различного формата – магазины «у дома», кофейни, сотовые операторы и т.п.

Кроме того, Н.Чумак привел данные нескольких масштабных статистических исследований, которые охватили банки в 28-ми странах мира (137 тыс отделений). Их результаты подтверждают, что розничные отделения остаются основным каналом продаж – более 60% клиентов посещают банки чаще 12 раз в месяц.


 
Чем отличаются розничные банковские отделения, отделения для клиентов класса «выше среднего» и приват-банкинга? Об этом на примере отделений мировых банковских брэндов в разных странах узнали участники семинара.

Тематику позиционирования банков, построения их маркетинговой стратегии и важности потребительского опыта продолжила в своем выступлении Елена Коронотова (IDNT, Украина). 


 
Был рассмотрен комплексный кейс из практики Е. Коронотовой по разработке позиционирования, созданию маркетинговой и креативной стратегии для банка Credit Agricole в Украине (Credit Agricole входит в топ 10 крупнейших мировых банков по размеру акционерного капитала и занимает третье место по объему общих активов).



Следите за анонсами наших образовательных мероприятий на Infobank.by.

О тренерах практикума:

КРЫЛОВ АНДРЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ:

– Известный маркетолог, управляющий партнёр Living Eyes Consulting (Москва).

- На финансовом рынке имеет опыт проведения консалтинговых работ и семинаров с участием: Сбербанка, Связь-Банка, Райффайзен Банка, ЦФТ, Банка Зенит, УРСА Банка, МДМ Банка, ВБРР, Тверьуниверсалбанка, ИК ВЕЛЕС Капитал, Интерпромбанка и многих других.

- Автор более 300 публикаций и экспертных комментариев, в том числе в: Ведомостях, РБК.Daily, Банковском Обозрении, Национальном Банковском Журнале, Bankir.ru, Banki.ru, Infobank.by, БДМ. Банки и Деловой Мир, Банковское дело в Москве, Банки и Биржи, Sales-Business и другие.

Награды семинаров А.В.Крылова:

В том числе благодарственные письма и награды от Bankir.ru «За лучший семинар по банковскому брендингу», Связь-Банка, Тверьуниверсалбанка, ТПП РФ, ИК ВЕЛЕС Капитал и другие.

РОМАН РЫБАЛЬЧЕНКО:

- Эксперт интернет-маркетинга, практик. Более 5 лет занимается эффективным интернет-маркетингом.

-  Эксперт  в seo, контекстной и тизерной рекламе, web аналитике и direct-mail.

- Сертифицированный специалист по работе с системой веб-аналитики Google Analytics (Google Analytics Individual Qualification), сертифицированный консультант по Google Adwords, Mailchimp Expert.

- Директор по маркетингу интернет-магазина Intimo

- Корпоративный тренер SEO-Studio

- Преподаватель интернет-маркетинга в школах EMPO и Profit.  Тренер. 36 «чистых» часов отчитал в 2010 году, 86 часов в 2011.  Автор проекта Roma.net.ua о  веб-аналитике, direct mail и интернет-маркетинге на Украине.

НИКОЛАЙ ЧУМАК:

- Эксперт в области розницы и банков – свыше 15 лет. Изучал функциональный дизайн банков в Гонконге, Сингапуре, Лондоне и Токио.

- Реализовывал проекты для: Raiffeisen Bank Aval, Credit Agricole, Unicredit, БМ Банк, ERSTE, Банк Кредит Днепр, Astra Bank, ПУМБ, UFD, Номос Банк и др.

- Основатель, Управляющий партнер, Директор по стратегии брендинговой компании IDNT

- Автор многочисленных публикаций в профессиональных изданиях, спикер и участник конференций и воркшопов по Retail, Retail Banking и Private Banking & Wealth Management в Украине, Pоссии, Испании, Сингапуре (свыше 30 мероприятий за последние 3 года).

Компания IDNT - партнер международных компаний John Ryan International с офисами в Лондоне, Мадриде, Миннеаполисе (Banking Retail Marketing) и Scorpio Partnership (Private Banking & Wealth Management), Великобритания.

- Член закрытого Private Banking Club в Украине при Forum for Leading International Institutions, в который входят банкиры сегмента Private Banking топ-20 банков Украины.
Лектор в КНТЭУ, кафедра торгового предпринимательства (маркетинг и проектирование торговых объектов).

ЕЛЕНА КОРОНОТОВА:

- Осуществляла стратегическое управление проектом по репозиционированию банка Credit Agricole в Украине, от исследований и ребрендинга до разработки конкретного инструментария по внедрению стратегии, реализовывала проекты для Банка Forum Commerzbank Group, Банка Национальный Стандарт и пр.

- Опыт работы в маркетинге – 12 лет. Являлась управляющим директором ведущих рекламно-маркетиновых агентств Украины, входящих в топ-20 по версии ВРК, в том числе креативного бюро «САХАР», MR.WOLF.

- Управляющий партнер, Директор по развитию бизнеса брендинговой компании IDNT

- Награды в области эффективного маркетинга: Золото Эффи 2010, Triora campaign (в качестве Директора агентства-разработчика), Серебро Эффи 2006, проект МТС/UMC Innovations (в качестве Account Director команды МТС/UMC). Высшее экономическое образование, Институт международных отношений, Киев.


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…