Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  БНБ – Банк: итоги - 2013 и новая линейка - 2014

БНБ – Банк: итоги - 2013 и новая линейка - 2014

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
5139

Прошедший, 2013 год, был удачным для большинства белорусских банков. БНБ-Банк тоже отметил положительную динамику в своих показателях.

Прибыль банка увеличилась  на 0,85% (16 место среди 31 банка), темп прироста прибыли составил 41,09% (и вновь  16 место).

Что интересно, 2013 – год «дорогих» кредитов. Но представители банка заявили, что им удалось «увеличить свою долю на рынке среднего и малого бизнеса, а также продолжить наращивать доходы от инвестиций в этот сегмент».

Число клиентов – юридических лиц  за год увеличилось на 65%. БНБ-Банк привлек в страну 22 млн долларов для финансирования малого и среднего бизнеса. Интерес банка к сегменту среднего и малого  предпринимательства давно известен.

Многие эксперты отмечают, что именно этот сегмент рынка может стать драйвером устойчивого развития белорусской экономики.

Например, Премьер-министр Беларуси Михаил Мясникович в преддверии 2014 года заявил, что на малых и средних предприятиях трудятся около 1,5 млн человек. Если учесть, что в стране работают 4,5 млн. «То – каждый третий занят именно в этом секторе», - подчеркнул Премьер.
 
Фото: 1tv.ru
Михаил Мясникович

Тогда же глава Правительства подчеркнул: «Сегодня кредиты достаточны дороги, что мешает малым и средним предприятиям развиваться эффективно».

Хотя, справедливости ради, стоит отметить, что о «дороговизне» заемных денег для реального сектора Михаил Мясникович говорит всегда, когда речь заходит о кредитовании предприятий. И здесь с ним согласится любой белорусский предприниматель.

Одна из главных тенденций  весны  2014 года - снижение процентной ставки по кредитам. И для населения, и для юридических лиц. Возможно, поэтому БНБ-Банк 24 апреля презентовал программу поддержки малого и среднего предпринимательства  (СМП) в Беларуси «СМАрт Бизнес».

Если перейти сразу к цифрам, то предлагаются: кредит в белорусских рублях «Легкий на подъем» от 33% годовых и продуктовая линейка «Смарт» (от 10% годовых в валюте).

Представляя программу, Генеральный директор Белорусского народного банка Константин Церетели отметил: «Она актуальна, креативна и отвечает на все те вопросы, которые волнуют тот сегмент, на который сфокусирован Белорусский народный банк».

 
Константин Церетели

По словам гендиректора БНБ-Банка, планируется расширить спектр предоставляемых малому и среднему бизнесу как финансовых, так и нефинансовых услуг. «Качество обслуживания [юридических лиц в Беларуси - Infobank.by] в целом страдает. Мы считаем, что эта ниша пока еще не занята. И наш банк активно развивает те услуги, которые касаются не финансирования, а просто обслуживания среднего и малого бизнеса. И думаем, что в этом направлении мы еще удивим рынок», - подчеркнул Константин Церетели.

Что касается финансирования СМП, то БНБ-Банк можно назвать довольно «опытным». Именно на кредитовании этого сегмента экономики последние 5 лет банк фокусирует свои усилия.

«Само название этой программы «СМАрт Бизнес». Если его расшифровать, «см» - обозначает «средний» и «малый». Это бизнес, который является реальным двигателем того прогресса, который мы наблюдаем в стране», - отметил Константин Церетели.

Infobank.by поинтересовался у Константина Церетели, в каких отраслях экономики наиболее востребованы кредиты БНБ-Банка?

«Это торговля, сервис, транспортные услуги, бизнес, связанный с недвижимостью. К моему сожалению, доля высокотехнологических и IT-направлений не такая уж большая», - ответил Генеральный директор БНБ-Банка.

Проблемная задолженность клиентов БНБ-Банка сокращается, размер просрочки по платежам колеблется в пределах 1,8%.

«Мы проанализировали все, что мы делали в течение 5 лет. А в течение этих 5 лет мы постоянно планировали и предугадывали спрос предприятий среднего и малого сегмента. И старались непосредственно удовлетворить их потребность, давая точечные продукты, которые позволяли им в конкретный момент времени предпринять какие-то действия для максимально эффективного развития своего бизнеса», - отметила Ксения Косачева, начальник Управления малого и среднего бизнеса БНБ-Банка.
 
Ксения Косачева, БНБ-Банк

«Когда сейчас рынок диктует условия, что средняя ставка должна быть порядка 40% - не каждый бизнес, его рентабельность может обслуживать такую ставку» , - подчеркнула Ксения Косачева.

Начальник Управления малого и среднего бизнеса также сообщила, что в БНБ-Банке нет каких-то особых условий для новых и старых клиентов: «Нашим клиентом становится любой, кто зашел к нам в офис, и обратился за любой из услуг. У нас нет разделения: «наш» клиент и «не наш» клиент».

Касаясь нефинансовых вопросов, Кристина Андрусенко, исполнительный директор БНБ-Банка отметила: «Безусловно, очень сложно чем-то удивить сейчас клиентов и, можно сказать, что мы с какой-то стороны такие же, как и другие банки. Но если клиент найдет возможность немного присмотреться к БНБ-Банку  – мы уверены, что он увидит, что мы чуть-чуть быстрее, чуть-чуть легче, чуть-чуть удобнее. В некоторых моментах мы даже чуть-чуть дешевле. Мы более оперативно реагируем на рынок».
 
Кристина Андрусенко, БНБ-Банк

Кристина Андрусенко подчеркнула, что БНБ-Банк уделял большое внимание сервису последние 3 года и собирается столько же внимания уделять ему в ближайшее время. Клиентам будет предложен целый ряд акций и интересных предложений именно в рамках клиентского обслуживания. Сама процедура обслуживания  будет упрощена,  банк в работе с клиентами станет придерживаться принципа «Одного окна».

Infobank.by поинтересовался у представителей БНБ-Банка, планируется ли расширение сети офисов банка и сети банкоматов?

«Мы планируем расширение сети банкоматов. На данном этапе, несмотря на то, что мы будем предлагать различные девайсы, которые позволят клиентам дистанционно получать максимум банковских услуг, мы будем сами приходить к клиенту», - отметила Кристина Андрусенко.

- В ближайшие несколько месяцев мы сообщим об открытии нескольких офисов. Это будут сервис –центры различного формата, пункты обмена валют и, безусловно, новые банкоматы. Это затронет и Минск, и регионы. В этом году мы планируем прийти во все областные города Беларуси.

Сейчас мы очень внимательно наблюдаем за тем, где клиентам предпочтительнее обслуживаться, уточняем их мнение. Открывая новые центры, мы будем приходить именно туда, где клиенты нас ждут, - заключила исполнительный директор БНБ-Банка.
 
Кристина Витушко

«Мы очень активно работаем с обращениями клиентов в банк. Поэтому клиенты могут лично влиять на выбор мест размещения офисов. Если вам необходимо, чтобы банкомат, пункт обмена валют или сервисный центр появились в каком-то районе Минска, в каком-то городе – сообщите нам об этом», - подчеркнула  Кристина Витушко, Начальник управления маркетинга БНБ – Банка.

Вообще, подобная интерактивность банка достаточно интересна. Поэтому в ближайшее время Infobank.by вышлет БНБ – Банку список мест, где бы редакция  хотела видеть их банкоматы и сервисные центры. А там посмотрим…


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…