Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Бесконтактные платежи в McDonald`s: 4 взгляда на событие

Бесконтактные платежи в McDonald`s: 4 взгляда на событие

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
7540

16 июня состоялась достаточно торжественная презентация системы бесконтактных платежей в сети ресторанов быстрого питания McDonald`s. Что для вас франшиза американского фастфуда в Беларуси? С  чем она ассоциируется в первую очередь? С вкусной едой? С «Хэппи Милом»? С улыбчивым персоналом?

А давайте суммируем все достоинства McDonald`s. И убедимся, что они привлекают тысячи белорусов. Жаждущие хорошо покушать выстраиваются в длинные очереди (как в живые, так и в автомобильные) и нетерпеливо ждут призывного: «Свободная касса!»

Что больше всего замедляет обслуживание в McDonald`s? Проворные продавцы? Медлительные покупатели? Или наличные расчеты?

Ответ лежит где-то на поверхности. Ускорить продавцов, наверное, уже сложно. Их движения и так похожи на движения роботов. Ускорить покупателей? Так они могут так «ускориться», что начнут ходить кушать в другие  рестораны быстрого питания. А что, если сократить до минимума наличные расчеты? Или отказаться от банковских карточек с магнитной полосой? Например, в пользу бесконтактных технологий?

Как показало недавнее исследование Infobank.by, в среднем на операцию оплаты с помощью обычной «магнитной» карты уходит порядка 30-40 секунд. Технология бесконтактных платежей, по крайней мере такая, какой мы ее увидели на практике, выглядит мгновенной. Вы прикладываете карточку к терминалу — оплата прошла. Теперь можно «подгонять» сотрудника McDonald`s: «Девушка, быстрее! Сколько можно паковать картошку фри!!!» :)
 
Весь процесс выглядит вот так. Карточку можно даже не доставать из футляра или бумажника
 
Что думают о «новом» способе оплаты в Беларусбанке?
 
— На сегодняшний день у нас есть программа по модернизации оборудования — мы этот путь уже проходили. Все помнят, что раньше у нас в стране использовались только магнитные карты. Сейчас все уже достаточно спокойно относятся к тому, что расчеты с помощью чипа стали обыденностью. Теперь идет новый виток — оснащения оборудования бесконтактными ридерами для того, чтобы обеспечить прием бесконтактных карт. Эта работа связана с тем, чтобы сэкономить время наших клиентов, чтобы операция расчетов отнимала, как можно меньше времени. Вам не нужно передавать карточку кассиру, вам не нужно вставлять ее в терминал, вам не надо прокатывать ее по магнитной полосе. Достаточно прикоснуться к считывателю, и операция проходит в доли секунды, — отметил Анатолий Боговик, Исполнительный директор Беларусбанка.
 
Анатолий Боговик
 
По данным Беларусбанка, число их клиентов - держателей бесконтактных карточек в нашей стране превысило 10 тыс человек. Задач по навязыванию новых технологий  финансово-кредитное учреждение не ставит.  Однако планирует к концу года довести количество терминального оборудования по приему бесконтактных платежей до 10 тыс единиц. Напомним, общее число всех терминальных устройств Беларусбанка порядка 70 тыс.
 
Новый терминал в McDonald`s может работать с различными видами карточек. Сверху приставка для бесконтактных платежей, чуть ниже прорезь для пластика с магнитной полосой
 
 — Новая технология позволяет гораздо быстрее обслуживать клиента, чего всегда добивался McDonald`s, — подчеркнул Анатолий Боговик.

— Мы оснастили все рестораны McDonald`s соответствующим терминальным оборудованием, которое позволяет принимать бесконтактные карточки. Причем, не только карточки, выпущенные банками Республики Беларусь, но и бесконтактные карточки, выпущенные любым банком мира. Это же оборудование позволяет обслуживать технологию NFC, — сообщил Исполнительный директор Беларусбанка. Также терминалы поддерживают оплату по бесконтактной технологии payWave от VISA.
 

 
Преимущество бесконтактных карточек в том, что нет физического контакта пластика и терминала, поэтому им не грозит «засорение» считывающих головок или проблемы с загрязненным чипом.

Еще один плюс бесконтактной оплаты, при покупке до 200 тыс белорусских рублей отсутствует необходимость вводить ПИН - код и расписываться на чеке.

А вот что касается распространения бесконтактных технологий в сегменте банкоматов, то Анатолий Боговик отметил:

— Туда технологии бесконтакта и NFC придут позже. В инфраструктуре это последнее звено, которое будет закрываться бесконтактными технологиями. Хотя, в то же время — это интересно, и я думаю мы все-таки к этому придем.
 
Взгляд MasterCard на бесконтактные карточки
 
MasterCard, как один из лидеров платежной индустрии создает и активно внедряет свои инновационные решения, которые позволяют держателям совершить оплату в любое время, в любом месте удобно, быстро и безопасно. В свою очередь, такая техническая инновация, как бесконтактная оплата, существенным образом изменяет опыт взаимодействия держателя карты и торгово-сервисного предприятия. На самом деле, MasterCard PayPass — это очень просто и понятно, это возможность совершить покупку одним касанием, — поделился своим видением ситуации Александр Дунаев, управляющий директор MasterCard — Беларусь, Казахстан, Армения.
 
Александр Дунаев
 
Бесконтактные платежи набирают популярность во всем мире. В 68 странах мира в более чем 3 млн точек можно рассчитаться карточкой с технологией PayPass. В Европе таких стран 38, и Беларусь входит в их число. Планируется, что к 2020 году PayPass станет стандартом безналичных расчетов на Европейском континенте.
 
Александр Дунаев дает интервью белорусскому телеканалу
 
Напомним, что по данным белорусской платежной системы БЕЛКАРТ, MasterCard является аутсайдером на белорусском карточном рынке. Ему принадлежит всего 16% карточек, эмитированных в нашей стране.
 
 
Поэтому мы поинтересовались у управляющего директора MasterCard в Беларуси, не является ли презентация в  McDonald`s началом компании по расширению доли платежной системы на белорусском рынке.

— Конечно, мы стараемся быть более активными при работе с банками и в маркетинговом продвижении. В частности, сегодняшнее событие — это один из шагов к тому, чтобы бренд MasterCard стал более заметен в Беларуси. Но, на самом деле, наша цель — это не заметность. Мы работаем над тем, чтобы развивать безналичные платежи. И, если мы добиваемся этого результата, можно считать нашу задачу выполненной. Наша глобальная стратегия — война с наличными. Мы ее реализуем и здесь, — ответил Александр Дунаев.
 
Выгоды McDonald`s от реализации бесконтактных платежей
 
— Для всех владельцев карточек MasterCard PayPass при оплате такой карточкой покупки, посетитель получит пирожок в подарок. Мы заинтересованы во внедрении инвестиционных технологий на нашем рынке, в применении инвестиционных технологий в наших ресторанах. Это позволит увеличить скорость обслуживания. Хотел бы отметить, что технология PayPass начала внедряться в ресторанах McDonald`s в 2004 году в таких странах, как Канада, США, Япония, — подчеркнул Илья Крайко, финансовый директор ресторанов McDonald`s в Беларуси.
 
Илья Крайко, можно сказать, перерезал ленточку к бесконтактным терминалам. Он первым рассчитался карточкой с технологией PayPass в ресторане на проспекте Независимости, 23 в Минске
 
Однако представители сети ресторанов быстрого питания затруднились ответить на вопрос, на сколько возрастет скорость обслуживания при использовании бесконтактных карт. Они признались, что пока что таких замеров не производили. Хотя Илья Крайко сообщил, что, по его мнению, безналичные расчеты все-таки быстрее наличных.
 
Во время презентации
 
Первые посетители McDonald`s пошли «испытывать» бесконтактный пластик
 
Infobank.by. Взгляд со стороны
 
Презентация на то и презентация, чтобы выглядеть красиво и убедительно. Однако платежи и в самом деле были непривычно быстрыми. Создавалось даже ощущение, что некоторые кассиры с недоверием косились на свои аппараты, а в самом ли деле платеж прошел :)

Какие выводы можно сделать из мероприятия в McDonald`s:
  • Беларусбанк в продвижении бесконтактных карточек делает упор на клиентуру ресторанов быстрого питания — людей молодых, общительных и не бедных
  • MasterCard в очередной раз напомнил, что он все-таки есть на белорусском рынке и по праву ему принадлежит 16% эмитированных платежных карт
  • А McDonald`s продолжил наращивать прибыль :)
Кстати, бесконтактные карты предлагает не только ведущий банк страны. По данным Нацбанка, такой пластик можно получить в 5 финансово-кредитных учреждениях Беларуси.
 
Скрин презентации Национального банка
 
А мы, напоследок, отметим. Хорошо, конечно, жить в стране, где с помощью бесконтактных карточек можно рассчитаться в магазинах, кинотеатрах, ресторанах и такси, где кассир не станет задумчиво рассматривать ваш пластик в ожидании ответа пинпада, где карточку можно один раз положить в бумажник и больше ее оттуда никогда не доставать… Но это пока что только светлое будущее. Фантастика, если хотите.

Хотя Беларусбанк, MasterCard и McDonald`s сделали очередной шаг в этом направлении :)


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…