Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Белорусские банки не желают осваивать высокие технологии

Белорусские банки не желают осваивать высокие технологии

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
856

Белорусские банки находятся в процессе освоения такой необходимой в наш компьютерный век услуги, как интернет-банкинг. Но даже здесь регулятору приходится оказывать давление на инертных игроков рынка. Об этом было заявлено на конференции «Инновации. Банки», прошедшей недавно в Минске.

Начальник управления электронных платежных инструментов Нацбанка Людмила Стефанович сообщила, что регулятор рекомендовал банкам до 1 января 2016 года увеличить число подключенных к интернет-банкингу держателей карточек до 50% от их общего количества. Сегодня данным сервисом пользуются 2 млн белорусов, и Нацбанк считает это число недостаточным. 

«Ведь наша цель – перевести наличные расчеты в безналичные, для того чтобы деньги оставались в банковской системе для развития экономики», - напомнила Людмила Стефанович.

Интернет-банкинг сегодня является практически единственной технологией дистанционного обслуживания, которую наши банки более-менее освоили. Из всех возможностей дистанционного обслуживания на его долю приходится 70%. Мобильный банкинг, который успешно работает во многих странах мира, для Беларуси по-прежнему является новшеством.

Нужны ли белорусам карточки?

Нацбанк также ратует за совершенствование пластиковых карточек и «советует» внедрять чипированные варианты, что банки и начали выполнять. Знакомы белорусскому рынку и бесконтактные карточки, однако их доля сегодня не превышает 0,7%.

Представитель Национального банка  подчеркнула: утверждение о том, что белорусы не пользуются карточками, а просто снимают с них наличные – миф. Регулятор провел по этому вопросу исследование. Оказалось, что более 60% банковских карточек – «активны».

Сегодня на каждого белоруса приходится больше одной карточки, а на человека трудоспособного возраста - две. Доля безналичных расчетов из года в год растет, хотя прогнозный показатель по доведению ее до 50% в 2016 году выполнен не будет, отметила эксперт. Примечательно, что люди охотно рассчитываются карточками по мелочам – например, в продуктовом магазине. Но вот при совершении дорогих покупок (квартира, машина, техника) они платят наличными. В общей сумме розничных платежей безналом было заплачено всего  30%.

Все клиенты будут учтены

Людмила Стефанович также прокомментировала указ «О развитии цифровых банковских технологий», проект которого находится на согласовании у государственных органов. Данный указ будет регулировать в первую очередь систему регистрации и идентификации пользователей. Клиент банка должен зарегистрироваться в установленном порядке, после чего эти сведения будут храниться в базе данных Нацбанка (технически это планируется сделать с помощью ЕРИП). Единожды зарегистрировавшись, пользователь сможет под этим же именем открывать счета в любом белорусском банке.

Соседи ушли вперед

Пока белорусские банки раздумывают, нужны ли им современные технологии, наш основной партнер – Россия – осваивает весьма прогрессивные сервисы. На конференции был представлен банк, который вообще не имеет «физических» касс. Он полностью виртуальный. Данный банк неформален настолько, что даже не стал получать собственную лицензию, сотрудничая с другими российскими банками.  

Низкая конкуренция на белорусском банковском рынке не стимулирует компании к инновациям. Но такая расслабленная атмосфера будет не вечной, предупредил аудиторию российский банковский аналитик Булад Субанов.

По его прогнозам на рынок банковских услуг могут прийти довольно неожиданные игроки, имеющие большие клиентские базы. Например, мобильные операторы. «Пока это им невыгодно, -- сказал Булад Субанов, -- банки по доходности сегодня катастрофически проигрывают мобильным операторам. Поэтому у банков еще есть время самим подстроиться под нужды клиентов».

Эксперт уверен, главная проблема банков в том, что они исторически создавались как «сервис денег» – они должны были сохранять, перевозить, преумножать деньги. Сегодня компании, которые создавались как «сервис клиентов», имеют преимущество перед банками. Ведь клиенты будут выбирать простые, удобные и приятные услуги.

«Вопрос, быть банку в интернете или нет, сегодня стоять не должен. Все, что может быть автоматизировано, должно быть автоматизировано», - уверен эксперт.


Источник: ej.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…