Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Белинвестбанк: брат-мой, но лицевой у него – свой

Белинвестбанк: брат-мой, но лицевой у него – свой

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
4649

В рамках проекта «Потребительский опыт» зашел оплатить жилищно-коммунальные услуги в отделение, или как они сами себя именуют, «подразделение» Белинвестбанка, расположенное в центре старого Бреста по ул. Мицкевича 27.
 
Среда, 16 апреля. 11 : 30.
 
При входе первое, что бросается в глаза, — листок бумаги с надписью: «Осторожно, высокая ступенька». Ступенька, на которую указывает красная стрелка, действительно, имеет место быть и тоже обозначена красным цветом.  Листок наклеен на левой зафиксированной створке двери, за которой прячется тумбовый стол и милиционер, при виде которого сразу начинаешь вспоминать, не забыл ли дома паспорт.
 
Брест, Белинвестбанк на Мицкевича
 
В давние времена по этому адресу располагалась то ли аптека, то ли обувной магазин. При переоборудовании помещения в подразделение банка явно сэкономили время и деньги. Операционный зал невелик, темноват и, что называется,  без излишеств. Три кассы обслуживают живую очередь. Мест, где можно присесть, тоже три. Правда, людей совсем немного, и я оказался у среднего окошка буквально через считанные минуты. Для оплаты предъявил извещение ЖЭС.
 
Не смотря на то, что день был «неплатежный», сотрудница сразу предупредила, что «сегодня система не хочет работать», но все-таки «можно попробовать». Через минуту я убедился, что с «системой», действительно, что-то не так: мне предъявили счета от учреждений, услугами которых никогда в жизни не пользовался.
 
Я был спокоен и вежлив (добавлю себе один балл), но задолженность перед кампанией ТВСАТ категорически отрицал.  Вопрос счастливо разрешился, когда кассир распечатала и предъявила мне квитанцию. Дело в том, что у нас с братом одинаковые инициалы и живем мы на одной улице.
 
Подразделение Белинвестбанка пользуется популярностью у брестчан
 
Далее все пошло по накатанной колее: коммунальные услуги, домофон, свет, интернет  и кабельное телевидение. Так как в связи с прибавлением в семействе и безостановочной работой стиральной машины накопился перерасход воды сверх установленных норм, попробовал оплатить 29 кубометров холодной воды (горячей в моем доме нет) и был сражен наповал выставленной суммой  — 253 тысячи рублей —  в четыре раза дороже природного газа! Всё вместе потянуло на полмиллиона. Крякнул, оглянулся на милиционера и гордо заявил, что таких денег у меня нет. Женщина была спокойна и вежлива (пожалуй, ей тоже добавлю балл), порвала квитанцию и распечатала новую с учетом моих финансовых возможностей. Искреннее спасибо!
 
Краткие итоги по правилам проекта «Потребительский опыт»:
 
1.     Время ожидания – 2 минуты — 9 баллов.
 
2.     Весь процесс занял 15 минут, но балл добавим за мою бедность — 3 балла.
 
3.     Удобства:
 
 
1.     Удобства обслуживания минимально необходимые – 9 баллов.
 
2.   Удобство оплаты —  9 баллов. Все-таки, у нас с братом разные адреса и номера лицевых счетов, что хорошо видно в предъявленном мной извещении.
 
3.     Отношение персонала — 10 баллов.
 
Итог  визита:  40 баллов из 50 возможных.


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Порвала квитанцию? Может это не квитанция была?.. вроде как везде фискальная память... поэтому и не выбивают ее прежде чем получат деньги...
m-allisa@tut.by 04/06/2014 21:36
дорогой любимый инфобанк! вот карточку вы в своих статьях уже научились называть платежной. а с 01.01.2014 из банковского кодекса ушло такое понятие, как отделение. НЕТ отделений ни у одного банка. НЕТ и НЕ МОЖЕТ БЫТЬ!

исправляйтесь. читаешь - глаз режет. уровень совбелии или комсомолки, ей-богу.
banker@bel.biz 23/04/2014 11:17
Администратор: Спасибо Вам за внимательное прочтение. В данное время на многих банковских сайтах есть отделения ( так и написано Отделения).

Если их назвать по другому то многие люди не поймут что это именно отделения банка (даже если это будет правильное согласно банковского кодекса название)

То же и о пластиковой (платежной) карточке, мы используем те термины к которым люди привыкли и которые люди понимают :-)

Ведь самое главное что бы было понятно о чем идет речь :-) И поверьте если платежную карточку назовут просто карточкой или банковской карточкой или даже пластиковой карточкой - ее суть от этого никак не изменится. некоторые банки даже называют ее как пищевые продукты :-)

Мы за простоту и понятность, ведь 95% читающих наш сайт ни разу не читали банковского кодекса :-)


Фото не в тему , там возле входа банкомат поэтому и очередь
San4es 21/04/2014 22:33
Ни о чем описание. Все хуже и хуже...
0000@km.ru 21/04/2014 10:25
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…