Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Белгазпромбанк: то ли 1,5%, то ли 3%

Белгазпромбанк: то ли 1,5%, то ли 3%

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
4602

За «Потребительским опытом» (открыть текущий счет) я  отправилась в Витебскую областную дирекцию Белгазпромбанка,  расположенную по адресу ул. Купалы, 2/44.
 
Офис Белгазпромбанка находится на пересечении улиц Ленина и Купалы
 
Отделение, находится в центре города, в окружении «фестивальных» объектов и достопримечательностей.
 
Помещение, куда попадают клиенты, совсем небольшое, здесь две кассы, а также два специалиста, к одному из которых я и обратилась. Очереди на момент моего посещения не оказалось, хотя людей было немало. Однако всех интересовали окошки кассиров - клиенты там двигались быстро.
 
Что касается условий работы со специалистами, то места у них для клиента много, есть стулья, но никаких кабинок. В целом удобство обслуживания нареканий не вызывает. Внешне отделение оформлено, как и подобает банку, хотя тесновато.
 
Здание старое, технологии новые
 
Со специалистом, молодым парнем, мы обсудили условия открытия текущего счета. Он уговаривал меня пересмотреть свои планы и выбрать карт-счет, который удобнее. В итоге - пришлось и мне его уговаривать – не объяснишь ведь, что я «на задании». Спросила специалиста о снимаемых банком процентах:
 
– Какая комиссия при начислении?
 
– 1,5%.
 
– А при снятии?
 
– Тоже.
 
Это обстоятельство специалист снова постарался обратить в пользу карточки. И он был прав. Но мне требовалось открыть текущий счет.
 
– Как узнать, что деньги поступили на мой счет?
 
– Прийти к нам.
 
Молодой человек занялся оформлением бумаг. И тут на второе рабочее место, которое пока пустовало, пришла еще одна сотрудница банка. Парень, ксерокопируя  мой паспорт, задал ей вопрос о процентах по операциям с текущим счетом. И выяснилось, что 1,5% снимаются только один раз.
 
Меня это заинтересовало, но ко второму специалисту подошла клиентка, и разговор прервался. Чуть позже молодой человек опять обратился к  коллеге, и мне сообщили, что проценты будут сниматься только один раз – при выдаче.
 
В кассе я оплатила открытие своего текущего счета, очереди там в этот момент не было, и процесс занял минуту. Мне вручили договор, распечатанный на одном листе мелким шрифтом.
 
Краткие итоги по правилам проекта «Потребительский опыт»
 
Время ожидания: 10 баллов.
 
Скорость оплаты: 10 баллов.
 
Полнота информации: 3 балла из 4 возможных.
 
Удобство обслуживания: 9 баллов из 10.
 
Удобство предоставленной информации: 10 баллов.
 
Отношение персонала: 10 баллов.
 
В итоге: 52 балла из 54 возможных.  

Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Ну... полнота информации ... согласна... скорее всего молодой специалист еще не вполне владеет информацией по этому вопросу... Но удобство обслуживания.. за что? я так и не поняла...
m-allisa 04/06/2014 21:57
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…