Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Белагропромбанк: меняем доллары по пятизначному курсу

Белагропромбанк: меняем доллары по пятизначному курсу

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
7281

В рамках проекта «Потребительский опыт» я решил обменять валюту в расчетно-кассовом центре №10 филиала Белагропромбанка в Бресте. РКЦ занимает бывшее здание «Белпотребкооперации» на ул. Куйбышева 76. Двухэтажному строению смена эксплуатанта (есть такой термин в белорусском законодательстве) пошла на пользу. Капитальная реставрация заметно омолодила фасад и придала ему современный вид.
 
РКЦ №10 филиала Белагропромбанка в Бресте
 
Понедельник 21 апреля, 11 : 45.
 
Операционный зал в стиле хай-тек с обилием стекла и пластика, высокими натяжными и подвесными потолками, множеством светильников - объемен, тих - деньги любят тишину. Прохладен - в Бресте сегодня жарко. Оформлен с преобладанием  оранжевых и светло-серых тонов. Оборудован, на взгляд обывателя, всем необходимым. Есть электронная очередь, многочисленные табло, денежные расчеты совершаются в индивидуальных кабинах из тонированного стекла.
 
Внутри Белагропромбанка стильно и прохладно
 
Для клиентов — инфокиоски, мягкая мебель, столики для заполнения документов, папки с предложениями услуг и пожеланиями высказать свои предложения, зеленые шары экзотических деревьев в оранжевых кадках. Что ни говори, а  в отделениях Белагропромбанка чувствуется стиль.
 
Слева от входа  расположилась симпатичная и, что гораздо важнее - внимательная, консультант с фирменным оранжевым шарфом на шее, справа — милиционер с погонами прапорщика. Последний не только надзирает за порядком, но и охотно помогает «чайникам» освоить премудрости пользования электронным терминалом.
 
Фотографировать никто не мешает
 
Кажется, что клиентов немного, однако это впечатление обманчиво и вызвано размерами зала — на самом деле, в очереди около 30 человек. Ожидание скрашивает большой экран закрепленного на стене телевизора. Там лицедействует великолепный Роберт де Ниро, и он мне интересней, чем бесконечно-однообразные рекламные ролики банка о самом себе.
 
Сама валютно-обменная операция была произведена быстро, а главное, законно, и запомнилась тем, что курс продажи доллара перевалил «исторический рубеж» в 10000 белорусских рублей. В Белагропромбанке - 10020.
 
Краткие итоги по правилам проекта «Потребительский опыт»:
 
Время ожидания (до начала обслуживания):  20 минут  - 5 баллов.
 
Скорость обмена валюты: 2 минуты – 10 баллов.
 
Полнота информации — 2 балла.
 
Удобство обслуживания – 10 баллов.
 
Удобство получения денежных средств – 10 баллов.
 
Отношение персонала – 10 баллов.
 
Итог визита в Белагропромбанк – 47 баллов из 52 возможных.


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Очередь - у клиента есть выбор... в стране 33 банка... и огромное множество ЦБУ,РКЦ,УРМ и др. видов структурных подразделений... Не считаю это показателем..
m-allisa 04/06/2014 21:42
В этот раз вообще не понятен смысл. Что оценивалось?? Если цель обменять валюту, то консультант не нужен, чтобы на него вообще обращать внимание. Внутреннее убранство офиса и антураж? Стиль? Или что оцениваете? Странно стали проходить посещения банков. Чем дальше, тем больше венегрета и отсутствия сопоставимости оценок среди банков.



barin.barin 24/04/2014 23:04
а еще, уважаемый инфобанк, давайте поговорим об очередях в банках, причинах их возникновения и способах сокращения.

большинство из 30 человек, сидящих в зале - уверен, пришли платить коммуналку, телефоны, интернеты. при этом у каждого есть карточка, а в банке есть терминалы самообслуживания (инфокиоск внутри, банкомат на крыльце левее входа на первой фотке виден).

вы, как авторитетный информационный ресурс, могли бы написать серию статей о каналах и возможностях дистанционного банковского обслуживания (ДБО): интернет- и смс-банкинге, мобильном банкинге, различных мобильных приложениях как банков, так и сторонних разработчиков.

за этим будущее. но многим уже надоело ждать в очередях своей возможности поменять валюту, совершить денежную операцию со счетом и т.д. среди тех, кто сидит "кинуть десятку на телефон" или "заплатить за газ".

время сейчас - это ресурс, по ценности уже превосходящий деньги. давайте будем стимулировать себя и окружающих его беречь!
banker 24/04/2014 10:17
спасибо, что все вещи назвали своими именами :) в частности, структурное подразделение - РКЦ, а не отделением.
и стиль статьи серьезней стал - всё ж не о палатках на рынке говорим :)

приятное впечатление от статьи, респект!
banker 24/04/2014 10:04
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…