Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Банкоматы, доверяющие смартфонам

Банкоматы, доверяющие смартфонам

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
820

Внедряя современные технологии бескарточного взаимодействия с банкоматом, финансовые структуры рассчитывают наладить взаимоотношения со своими клиентами в возрасте до 35 лет.

Последние активно уходят либо к прямым конкурентам — в другие, более технологичные традиционные банки, либо к конкурентам косвенным, вроде финансовых стартапов, предлагающих услуги по получению займов, управлению финансами или инвестированию прямо через экран мобильных устройств.

В августе текущего года о модернизации своих банкоматов заявили несколько банков в США. Avidia Bank первым установил 30 ATM нового типа в штате Массачусетс, Salem Five Bancorp обновил банкоматы в 8 отделениях между Бостоном и Нью-Гемпширом (район North Shore).

Кроме того, о планах модернизации сети банкоматов заявили представители 20 банков по всей стране. По словам Дага Брауна (Doug Brown), старшего вице-президента и директора направления мобильных технологий компании FIS, разрабатывающей системы бесконтактного взаимодействия между банкоматом и смартфоном, новые ATM будут способны работать как с обычными пластиковыми картами, так и со смартфонами бесконтактным способом.

Браун сообщил, что в ближайшие месяцы многие другие банки планируют внедрение технологии FIS, однако отказался назвать точное количество компаний, с которыми ведутся переговоры.

Принцип действия бесконтактной технологии достаточно прост. В мобильном приложении клиент задает сумму, которую хочет снять наличными через банкомат. Система генерирует специальный QR-код, который хранится на смартфоне. После этого ATM сканирует QR-код с телефона и выдает требуемую сумму.

Квитанция о получении средств поступает на смартфон в электронном виде или печатается принтером банкомата. Защита обеспечивается внутренними механизмами приложения, используемыми при аутентификации пользователя, а также мобильным кошельком от FIS, установленным на смартфоне, и безопасным «облаком», в котором обрабатываются транзакции.

Как отмечают сами банкиры, такой способ снятия наличных не только более быстрый, но и более безопасный. По оценкам экспертов, в мире ежегодный ущерб от действий мошенников, использующих скиммеры (устройства, незаконно устанавливаемые на банкомате и получающие данные о карте и пин-коде), составляет около $1 млрд.

Поскольку смартфон не вступает в непосредственный контакт с банкоматом, такой тип мошенничества может стать неактуальным.

По словам Мэри Монахэн (Mary Monahan), директора по исследованиям компании Javelin Strategy & Research, для небольших финансовых институтов внедрение инновационных технологий может стать, пожалуй, единственным способом выживания в условиях сжимающегося рынка и конкуренции с крупными банками.

Три четверти клиентов банков в возрасте до 35 лет куда больше симпатизируют финансовым сервисам от Google или Apple Грядет битва за новое поколение потребителей банковских услуг.

Небольшие организации имеют преимущество в скорости перед крупными. Как показал недавний опрос, проведенный одним из подразделений компании Viacom, три четверти клиентов банков в возрасте до 35 лет куда больше симпатизируют финансовым сервисам от Google или Apple, чем продуктам, которые предлагают обслуживающие их банки.

Тем не менее, половина молодых клиентов лояльна к крупным национальным банкам благодаря цифровым и мобильным услугам, которые те могут предоставить. Директор по розничным операциям и стратегии Avidia Bank Кэрри-Энн Кормьер (CarrieAnne Cormier) говорит, что модернизация банкоматов позволит побороться за молодое поколение клиентов.

Как отметила Кормьер, размер базы клиентов-«миллениалов» Avidia очень невелик. Причина этого —«старомодность» банка, поэтому сейчас стоит задача выправить ситуацию.

Однако крупные банки не торопятся внедрять новые технологии. Например, в Bank of America (BoA) отказались комментировать вопрос о внедрении бесконтактных банкоматов. Как отметила представитель BoA Тара Бёрк (Tara Burke), банк внимательно следит за поведением потребителей и изучает новые технологии, которые могут сделать банкинг более дружелюбным и удобным. Как заявил пресс-секретарь и старший вице-президент по управлению стратегией Salem Five Bancorp Дон Диллон (Dawn Dillon), бесконтактные банкоматы позволяют предоставить клиентам именно тот уровень сервиса, на который те рассчитывают.

Смартфон стал неотъемлемой частью жизни молодого поколения, так почему бы не наладить взаимодействие с банком через него? Добавим, что возможность снять наличные без карты тестировалась и в России. Правда, сервиса, осуществляющего прямое взаимодействие банкомата с банковским счетом при посредничестве смартфона, в нашей стране пока не анонсировано.

Но попытки использовать смартфон при снятии денег в банкомате предпринимались.

Так, Приватбанк в 2012 году запускал услугу «Экстренные деньги», благодаря которой можно было получить наличные, введя в банкомат код из СМС.

Правда, в этом случае все равно требовался выпуск кредитной карты.

«Вымпелком» предлагает сервис «Деньги Билайн», позволяющий снимать наличные со счета мобильного телефона в банкоматах Азиатско-Тихоокеанского банка и Бинбанка.

Сумма снятия ограничена 5 тыс. руб. в сутки или 40 тыс. руб. в месяц.

Источник: bankir.ru

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…