Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Банкомат Белагропромбанка. ЕРИП и «крыша» над головой!

Банкомат Белагропромбанка. ЕРИП и «крыша» над головой!

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
1281

Infobank.by продолжает тестировать устройства самообслуживания от белорусских банков. Сегодня мы направимся к банкомату Белагропромбанка и оценим его работу согласно правилам проекта «Потребительский опыт».

Мы выбрали устройство, расположенное в ОПЕРУ Белагропромбанка, которое, напомним, находится по адресу  — Минск, проспект Жукова,3…

Экран устройства выходит на улицу, около входа в здание. Над банкоматом есть «крыша», а  вот полочки для сумки нет! Кнопки с цифрами на панели   ограждены перегородками, чтобы никто не смог подсмотреть  ПИН- код от карты.

Кстати, воспользоваться банкоматом можно 24 часа в сутки.
 
Банкомат Белагропромбанка потребопыт 1

Перед началом работы на экране банкомата я заметила  информацию, что операции проводятся с образцами банкнот 2000 года.  Мне это напоминание показалось вполне уместным и своевременным.

Но перейдем к функционалу устройства.

Первым делом (после   «заглатывания»   карты  картоприемником)  меня попросили выбрать язык.
 
Банкомат Белагропромбанка потребопыт 2

Затем я ввела ПИН-код и оказалась в меню устройства, в котором перечислены всевозможные операции.
 
Банкомат Белагропромбанка потребопыт 3

Остановлюсь на каждой из операций.
 
Банкомат Белагропромбанка потребопыт 4
 
 
«Мини-выписка»
 
«Мини-выписка» — это сервис,  отображающий  последние операции, совершенные по  карте — их обычно около 10. Кстати, в разных банках количество операций  в таких выписках может отличаться.

В Белагропромбанке эта услуга платная (1 тыс белорусских рублей) и отображаются в ней последние 13 операций за  9 дней.
 
Банкомат Белагропромбанка потребопыт 5 
 
 
«Снятие наличных»
 
Снять наличные в банкомате можно двумя способами:
  •   с чеком
  •   без чека
Алгоритм действий в обоих вариантах практически аналогичен, разница только в возможности получения чека после совершения операции.

Деньги можно снять в двух валютах — белорусские рубли и доллары США.
 
Банкомат Белагропромбанка потребопыт 6

Лимит по снятию наличных (за один раз) — 4 млн белорусских рублей.
 
Банкомат Белагропромбанка потребопыт 7
 
 
«Остаток  на счете»
 
Посмотреть баланс по счету можно в трех валютах — белорусский рубль, доллар США и евро.
 
Банкомат Белагропромбанка потребопыт 8

После выбора валюты банкомат предлагает напечать чек, а затем отображает остаток денег на экране банкомата.
 
Банкомат Белагропромбанка потребопыт 9
 
 
«Оплата услуг»
 
В данном устройстве  есть возможность осуществлять любые платежи по системе ЕРИП, оплачивать мобильную связь, налоги... Только для оплаты через систему ЕРИП вам нужно знать свой номер плательщика в ЕРИП.
 
Банкомат Белагропромбанка потребопыт 10
 
 
Личное мнение тестировщика
 
Мне понравилось, что при помощи банкомата можно совершать платежи в системе ЕРИП.

Не очень понравилось, что,  несмотря на присутствие «крыши» над банкоматом, она не совсем спасает от солнечных лучей.

Все операции были выполнены быстро и без «зависаний» устройства.
 
Подводим итоги
 
Установка, заметность:
1.Банкомат удобно установлен по высоте — 1 балл
2.Над банкоматом есть «крыша»— 1 балл
3.Полочка для сумки  не предусмотрена  — 0 баллов
4.Банкомат заметен издалека, вмонтирован  в здание банка — 3 балла
 
Удобства:
1.Авторизация — достаточно ввести  ПИН-код для карты  — 3 балла
2.Просмотр баланса — остаток доступен сразу после выбора операции, и выбора валюты — 3 балла
3.Выбрать валюту для снятия наличных  можно — белорусские рубли или  доллары  США — 6 баллов
4.Ограничение на снятие наличных (4 млн за один раз) — 2 балла
 
Платежи и переводы:
1.Доступ  к ЕРИП  есть  —  10 баллов
2.Перевод с карты на карту  совершить нельзя  — 0 баллов
 
Интерфейс:
1.Цветовая гамма — все оформлено в корпоративных цветах —  2  балла
2.Дополнительные возможности — просмотр «Мини—выписки» — 2  балла
 
Личное мнение тестировщика — 4,5  баллов.
 
Банкомат Белагропромбанка потребопыт 10
Оценка работы банкомата Белагропромбанка — 37,5 балла из 56 возможных.
 
Критерии оценки банкомата     
установка, заметность удобно установлен по высоте — 1 балл. Есть козырек или установлен под крышей — 1 балл. Есть полочка для сумки 1— балл 3\2\1 мах 6 баллов
заметен издалека, есть отдельная вывеска над банкоматом — 3 балла. 3\0
удобство механизм авторизации. Достаточно одного ПИН—кода — 3 балла, если просят проверить банкомат на наличие скиминговых устройств / есть отдельное действие/ — 0 баллов
 
3\0 мах 25 баллов
удобство просмотра баланса если сразу показывается баланс карточки — 5 баллов, за каждый выбор (до баланса) минус 1 балл мах 5 баллов
удобство снятия денег. за каждую валюту в банкомате добавляем по 3 балла (белорусские рубли, евро, российские рубли, доллары) мах 12 баллов
ограничение на снятие. Если 8 млн — 5 баллов, 5 млн — 3 балла, меньше 5 млн — 2 балла мах 5 баллов
Функциональные возможности платежи и переводы есть ли доступ к ЕРИП для оплат плюс 10 баллов 10\0 мах 15
если есть возможность делать переводы с карты на карту плюс 5 баллов 5\0
интерфейс  цветовая гамма. Контрастные цвета — 3 балла, не контрастные — 0 мах 3 балла мах 5 баллов
дополнительные возможности (формить кредит, депозит, карточку) плюс 2 балла, если есть мах 2 балла
личное мнение оценка от 1 до 5 max 5 max 5
Максимальное количество баллов 56 баллов
 


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…
 


 
сундук