Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Банкомат Банка ВТБ, который «не говорит» по-белорусски

Банкомат Банка ВТБ, который «не говорит» по-белорусски

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
997

В Беларуси, как известно, 2 государственных языка — белорусский и русский.  Поэтому мы немного удивились, когда обнаружили устройство, которое «не ведае беларускай мовы». В остальном банкомат Банка ВТБ почти ничем не отличался от своих сородичей из других кредитно-финансовых учреждений…

Протестированный корреспондентом «Потребительского  опыта» банкомат находится в ТЦ «Раковский кирмаш»,  по адресу  — Минск, ул. Дунина-Марцинкевича, 11. Режим работы у банкомата с 07.00 до 02.00, по времени работы торгового центра. Слово корреспонденту…
После того, как я вставила карту в устройство, меня попросили выбрать язык и ввести ПИН-код.
 
Банкомат Банка ВТБ

После  ввода ПИН-кода  я  попала в  меню банкомата…
 
Банкомат Банка ВТБ
 
«Оплата услуг»
 
В данном пункте можно  зарегистрировать «SMS-банк», а также — погасить кредит Банка ВТБ (Беларусь) и оплатить услуги при промощи системы ЕРИП.
 
Банкомат Банка ВТБ
 
«Смена ПИН-кода»
 
Также в устройстве можно сменить ПИН-код для своей карты. Правда, услуга платная.
 
Банкомат Банка ВТБ
 
«Перевод средств со счета на счет»
 
В  банкомате Банка ВТБ (Беларусь) можно совершить перевод между картами не только самого банка, но и на любую другую карту Visa белорусских банков.
 
Банкомат Банка ВТБ

Для совершения перевода, нужно знать номер карточки получатея платежа.
 
Банкомат Банка ВТБ
 
«Выдача наличных денег»
 
Изученный нами банкомат выдает деньги нового образца, снять наличные можно в одной из двух валют — белорусский рубль или доллар США.
 
Банкомат Банка ВТБ

Лимит по снятию наличных за один раз зависит от технической настройки банкомата, в моем случае банкомат более 500 новых рублей за 1 раз выдать отказался.
 
«Сумма на счете»
 
 Отображение баланса по счету вы  можете выбрать сами — на карт-чек либо на экран банкомата.
 
Банкомат Банка ВТБ

При отображении баланса указываются 2 строки — в одной из которых видны ваши «сосбтвенные» денежные средства, а во второй — они же, плюс  овердрафтные (кредитные) деньги.
 
Банкомат Банка ВТБ
 
«Минивыписка»
 
В «Минивыписке» указываются последние операции, совершенные при помощи карты и ее реквизитов. Эта  услуга платная.
 
Банкомат Банка ВТБ
 
Личное мнение тестировщика
 
В банкомате Банка ВТБ (Беларусь) можно совершить перевод на любую карту Visa белорусских банков, а также — оплачивать услуги  в системе ЕРИП. Выдача наличных осуществляется в двух валютах.

Единственный минус — режим работу банкомата, работает он по графику торгового центра.
 
Подводим итоги:
 
1. Удобность установки и «заметность» устройства — 5 баллов:
1. Банкомат удобно установлен по высоте — 1 балл
2.Банкомат находится в здании — 1 балл
3.Полочка для сумки  есть  — 1 балл
4.Банкомат заметен, но вывески нет  — 2 балла
 
2. Удобство — 15 баллов:
1.Авторизация —  достаточно ввести ПИН-код  — 3 балла
2.Просмотр баланса — баланс  доступен после выбора способа его отображения  — 3 балла
3.Можно выбрать одну из двух валют  — 6 баллов
4.Снять можно не более 500 рублей  — 3 балла
 
3. Платежи и переводы — 15 баллов:
1.Доступ к ЕРИП  есть  — 10 баллов
2.Перевод с карты на карту  совершать можно  — 5 баллов
 
4.Интерфейс — 4 балла:
1.Цветовая гамма — все оформлено в корпоративных цветах — 2  балла
2.Дополнительные возможности — просмотр «Выписки», «Смена ПИН-кода», «Оплата услуг»,  «-банк»  — 2  балла
 
  1. Личное мнение тестировщика — 5  баллов
Банкомат Банка ВТБ
Оценка работы банкомата  Банка ВТБ (Беларусь) — 44 балла из 56 возможных
 
Критерии оценки банкомата
установка , заметность удобно установлен по высоте - 1 балл. Есть козырек или установлен под крышей - 1 балл. Есть полочка для сумки 1- балл 3\2\1 мах 6 баллов
заметен издалека, есть отдельная вывеска над банкоматом - 3 балла. 3\0
удобство механизм авторизации. Достаточно одного ПИН-кода - 3 балла, если просят проверить банкомат на наличие скиминговых устройств / есть отдельное действие/ - 0 баллов
 
3\0 мах 25 баллов
удобство просмотра баланса если сразу показывается баланс карточки - 5 баллов, за каждый выбор (до баланса) минус 1 балл мах 5 баллов
удобство снятия денег. за каждую валюту в банкомате добавляем по 3 балла (белорусские рубли, евро, российские рубли, доллары) мах 12 баллов
ограничение на снятие. Если 8 млн - 5 баллов, 5 млн - 3 балла, меньше 5 млн - 2 балла мах 5 баллов
Функциональные возможности платежи и переводы есть ли доступ к ЕРИП для оплат плюс 10 баллов 10\0 мах 15
если есть возможность делать переводы с карты на карту плюс 5 баллов 5\0
интерфейс  цветовая гамма. Контрастные цвета - 3 балла, не контрастные - 0 мах 3 балла мах 5 баллов
дополнительные возможности (формить кредит, депозит, карточку) плюс 2 балла, если есть мах 2 балла
личное мнение оценка от 1 до 5 max 5 max 5
Максимальное количество баллов 56 баллов
 


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…
 


сундук