Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Банки делятся почкованием. Суббренды больших банков в разных странах мира

Банки делятся почкованием. Суббренды больших банков в разных странах мира

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
591

В текущем году банки Европы, США и Азии запустили под отдельными брендами ряд интересных специализированных проектов, на которые стоит обратить внимание.
 
Испания: отделения для экспатов

Испанский CaixaBank запустил бренд HolaBank, направленный на иностранных клиентов, купивших или арендовавших в Испании недвижимость и проживающих в стране постоянно или часть года.

Аудитория HolaBank – в основном семьи, которые приобрели дома для отдыха, инвесторы, бизнесмены, специалисты или пенсионеры. Как правило, это европейцы, но могут быть и клиенты из любых уголков мира, которые прибыли в Испанию для бизнеса или отдыха. В настоящее время CaixaBank обслуживает 375 000 клиентов этого сегмента.

В 100 отделениях работают эксперты по международному банкингу и управлению финансами. И обслуживание, и документация будут доступны на нескольких языках. Банк проведет ребрендинг отделений, чтобы сделать их узнаваемыми для клиентов.

Новый сервис от CaixaBank предлагает выбор депозитов и финансовых продуктов, разработанных специально для клиентов-экспатов, а также большой портфель нефинансовых услуг. К ним относятся так называемый «План решений для жизни», предоставляющий юридическое руководство на нескольких языках, телефонную помощь по вопросам здравоохранения, онлайн-переводчиков, бесплатную регистрация в предприятиях коммунального обслуживания, персональную и экстренную помощь на дому при возникновении непредвиденных обстоятельств. Также клиенты будут иметь доступ к скидкам и акциям в ресторанах благодаря эксклюзивной телефонной линии, доступной 365 дней в году.
Многоканальная стратегия CaixaBank позволяет клиентам HolaBank работать со своими счетами в отделениях и через функционирующие электронные каналы: АТМ, смартфоны (CaixaMóvil), интернет (Línea Abierta), планшеты, смарт-ТВ, социальные сети и т.д.
 
Китай: бренд в области интернет-финансов

Крупнейший китайский коммерческий банк Industrial and Commercial Bank of China (ICBC) запустил бренд в области интернет-финансов, который объединяет онлайн-платежи, финансирование и инвестиции. Бренд e-ICBC также включает существующие в банке средства электронной коммерции, прямые продажи и мгновенные коммуникации. Аналитики считают, что запуск банком такого проекта – это попытка отвлечь внимание от таких технологических компаний, как Tencent Holdings и Alibaba Group Holding, которые уже развернули сервисы по управлению активами и онлайн-платежи.
По заявлению ICBC, его сервис электронной коммерции через год после создания собрал 16 млн зарегистрированных пользователей, управляя оборотом в 100 млрд юаней (16,1 млрд долларов), а в его платежной онлайн-системе было 50 млн пользователей в течение года.

Платежная ветвь Alibaba AliPay, которая захватила 49,6% рынка онлайн-транзакций, продолжала лидировать в 2014 году. Владелец Alibaba Джек Ма считает, что у ICBC мало шансов превзойти интернет-компании с точки зрения электронной коммерции и онлайн-платежей, однако банку будет проще занять нишу среди лендинговых платформ. Р2Р-платформа ICBC для малого и микробизнеса выдала кредиты 69 000 клиентов.

В 2012 году China Construction Bank представил платформу электронной коммерции. В 2013 году подобные электронные рынки представил Agricultural Bank of China. Тогда же China Merchants Bank запустил онлайн-платформу кредитования малого бизнеса.
 
Германия: смартфон-банк по приглашениям

Онлайн-банк Number26, стратегическим партнером которого является немецкий Wirecard Bank, начал обслуживать ранее приглашенных клиентов в Германии и Австрии. По утверждению банка, открытие счета занимает менее восьми минут и полностью производится через смартфон. Приложения для iPhone и Android уже доступны для скачивания.

Все счета Number26 привязаны к MasterCard и предоставляются бесплатно. Стартап также предлагает бесплатный вывод средств по всему миру и объясняет это тем, что не поддерживает сеть отделений — соответственно, данные расходы не ложатся на клиентов.

Транзакции отображаются в смартфон-приложении, а благодаря статистике клиенту проще управлять средствами. Для каждой операции пользователь в реальном времени получает уведомление на свой смартфон. Денежные переводы также доступны через электронную почту или текстовые сообщения. Идентификация для открытия счета производится при помощи видеозвонка, необходимости в печатных документах нет.

Сейчас открытие счета происходит по приглашению, поскольку, как утверждает компания, желающих стать клиентом слишком много. Время ожидания для новых подписчиков – 4-6 недель. Но действующие клиенты могут приглашать друзей, которые имеют возможность присоединиться к сервису сразу, минуя лист ожидания.
 
США: банк без отделений и комиссий

Ряды таких банков как Simple, Moven, GoBank, Amex Serve пополнил BankMobile – бесплатный мобильный американский банк. В отличие от многих конкурентов, BankMobile – независимое цифровое подразделение реального банка – Customers Bancorp из Пенсильвании. Банк без комиссий и отделений надеется завоевать миллениалов, средний класс американцев, тех, кто еще не охвачен банками, Gen-X и технически подкованных бэби-бумеров.

Стартовое предложение включает абсолютно бесплатные чековые и сберегательные счета (в том числе совместные), персональную кредитную линию до 5000 долларов, доступ к 55 000 бесплатных АТМ и дебетовую карту, которую можно использовать с Apple Pay. Впоследствии предложение будет дополнено кредитными продуктами. BankMobile будет «сторонником NFC-технологий» и собирается «поддерживать все инновационные технологии, включая Google Wallet».

Создатели считают свой сервис революционным. Часть этой «революции» заключается в поощрении клиентов. Так, любой клиент, установивший прямой депозит со своей зарплаты, получает VIP-статус, который предоставляет дополнительные преимущества: бесплатные финансовые консультации и бесплатное использование АТМ по всей стране.

Для открытия счета после установки iOS или Android приложения пользователь может отсканировать свои водительские права и штрих-код на их обороте. Причем приложение само подсказывает, как улучшить сканирование (придвинуть камеру ближе, добавить света). Затем необходимо ответить на несколько вопросов из серии Know Your Costumer, ввести номер социального страхования, создать ID и пароль и профинансировать счет, переведя на него средства со своего действующего счета. В приложении есть функции PhotoBill, мобильной регистрации депозита, Р2Р-платежей, открытия и закрытия дебетовой карты.

К следующему году BankMobile планирует привлечь 25 000 новых клиентов, а через пять лет работы – 250 000. У «родителя» BankMobile Customers Bank 1,2 млн студенческих счетов по всей стране. По мере того, как студенты растут, банк будет искать возможности для миграции этих счетов. Ожидается, что 20-30% перейдут на BankMobile.


Источник: rebanking.ru

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…