Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Апрель: внедрение оплаты услуг платных парковок с помощью мобильного эквайринга, а также расширение функционала банковских карточек в сети Интернет

Апрель: внедрение оплаты услуг платных парковок с помощью мобильного эквайринга, а также расширение функционала банковских карточек в сети Интернет

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
1225

Экспертное мнение Сергея Ромашко, директора департамента банковских карточек ОАО «Банк БелВЭБ»
 
И еще раз о безопасности
 
По данным Национального банка Республики Беларусь на 1 января 2015 года в стране в обращении находилось 12,3 млн. личных банковских платежных карточек, т.е. 1,3 карточки на 1 человека. В мире этот показатель в среднем составляет 2,3 на человека, а в отдельных странах (США, Южная Корея, Япония) - превышает 6. В странах Центральной и Восточной Европы уровень проникновения составляет чуть менее 2 карточек на человека, и специалисты прогнозируют 40% рост количества карточек в ближайшие 3-4 года. Белорусские банки также ожидают, что рост числа карточек будет продолжаться. Как и число попыток мошенничества с карточками, к сожалению.

Банки постоянно работают над внедрением новых технологий и инструментов для предотвращения мошенничества, но их усилия оказываются тщетными, если клиент не соблюдает рекомендации банка по безопасному использованию карточки. Они размещены на сайтах всех банков, и нет смысла повторять их. Остановимся лишь на некоторых.
  • Никому никогда не сообщайте свой ПИН-код. Ни продавец, ни работник банка ни при каких обстоятельствах не имеют права спросить у клиента заветные цифры. Их вводят на специальных устройствах, из которых ПИН-код выходит в зашифрованном виде, и ни в каких системах он в открытом виде не хранится и не передается. Единственное место, где злоумышленник может подсмотреть ПИН-код – это непосредственно ввод ПИН-кода держателем, поэтому банки рекомендуют клиентам прикрывать клавиатуру второй рукой.
  • Внесите телефон контакт-центра банка в список контактов своего телефона или запишите на визитку и носите его с собой. Если карточка утеряна или Вы получили информацию о попытке ее несанкционированного использования, необходимо как можно быстрее заблокировать карточку. Сделать это можно по телефону в контакт-центре банка или с помощью услуги «Интернет-Банк» или «Мобильный банк». Самое главное в этом случае – оперативность. Иногда счет идет на секунды.
  • Подключите услугу «SMS-оповещение» или ее аналог в Вашем банке. Стоит она недорого, а спасти может многое. Как уже было сказано выше, если карточка или ее реквизиты попали в руки к злоумышленникам, начинается соревнование «кто быстрее» - мошенник доберется до денег или держатель карточки заблокирует ее. А если держатель не знает, что гонка началась, его шансы значительно снижаются. Кроме того, услуга «SMS-оповещение» еще и очень удобна – всегда знаешь доступный остаток средств на карточке, потому что он есть в каждом сообщении, да и о зачислении зарплаты на карточку информация поступает моментально. Для сомневающихся ОАО «Банк БелВЭБ» предоставляет бесплатный 4-месячный период использования услуги, после которого можно отключить ее, если вдруг не понравилось. Но мы настоятельно рекомендуем не делать этого.
  • Изучите лимиты совершения операций по карточкам, установленные вашим банком, и при необходимости измените их. Например, если конкретной картой не предполагается пользоваться в Интернете или, скажем, казино, установите нулевые значения лимитов на данные виды операций. Лимиты клиент может изменить  в любой момент.
  • Подключите услугу «Интернет-Банк» и периодически проверяйте выписку по счету. Такая услуга –  универсальный инструмент управления своим счетом и средствами в банке, а также возможность оплаты коммунальных услуг, погашения кредитов и пополнения депозитов в безопасной среде. На сайтах систем дистанционного банковского обслуживания не вводятся полные реквизиты карточки – Ваш банк их знает, поэтому мошенникам не очень интересно охотиться за информацией с таких ресурсов.
  • Используйте новые технологии, предлагаемые Вашим банком. Если Вы еще не заменили свою карточку с магнитной полосой на такую же с чипом, сделайте это. А еще лучше возьмите карточку с бесконтактной технологией. Чиповую карточку подделать очень трудно, а карточка с бесконтактной технологией кроме того еще и предполагает, что клиент рассчитывается самостоятельно, не передавая карточку в руки продавца или официанта, а поднеся ее на пару сантиметров к терминалу. Для совместимости со всеми моделями оборудования на ней есть и магнитная полоса, и контактный чип, и модуль для работы по бесконтактной технологии.
  • В виртуальном мире хорошо зарекомендовала себя технология 3D-Secure. Ее суть заключается в дополнительной проверке держателя при совершении оплаты в сети Интернет. В момент выполнения операции сайт продавца перенаправляет браузер клиента на специальную страницу банка, выдавшего карточку. На ней держатель вводит пароль (одноразовый или статический), тем самым подтверждая себя в защищенной среде. ОАО «Банк БелВЭБ» использует в работе передовую технологию одноразовых паролей, которые направляются в виде SMS-сообщения на зарегистрированный в банке мобильный телефон клиента. Зарегистрировать телефон или изменить его номер можно с помощью услуги «Интернет-Банк» или в ближайшем банкомате или платежно-справочном терминале самообслуживания, системы СБС.
Я считаю, что белорусские банки используют все новейшие технологии и лучшие мировые практики в обеспечении безопасности совершения операций с карточками. Нужно, чтобы клиенты знали об этом и применяли соответствующие инструменты на практике.
 
Директор департамента банковских карточек ОАО «Банк БелВЭБ»
Сергей Ромашко. 
 


Источник: www.belkart.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…