Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Александр Столяров о жизни, банке и лошадях

Александр Столяров о жизни, банке и лошадях

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
11596

В офисе Александра Столярова уютная, но деловая обстановка. Если не заострять внимание на том, что находишься в кабинете Председателя правления банка, то это обычный офис компании. Правда, успешной.
 

Александр Столяров

- Александр Геннадьевич, в нашем проекте «Не только деньги» вы первый Председатель Правления коммерческого банка, который согласился дать интервью, не связанное с банковской деятельностью.

- Это хорошая идея. Мне очень приятно, что вы предложили развеять миф об алчных банкирах, которые думают только о деньгах.

- Многим нашим читателям, особенно молодым, было бы интересно узнать, как становятся Председателями Правления в банке?

- Это очень легко. В 1995 году молодой Александр Столяров пришел в Белагропромбанк работать кассиром обменного пункта. Кассир обменного пункта, экономист отдела валютных операций… и так потихонечку вверх по карьерной лестнице до Председателя Правления. Сегодня – Председатель Правления. Все просто. Главное – стремиться, хотеть, учиться и много работать. Все в ваших руках.

- Сколько часов надо работать в день, чтобы от рядового кассира дойти до Председателя Правления?

- В разные времена по-разному. На сегодняшний день в 8 я уже на работе. И около 20:00, как правило, я ухожу домой.

- А суббота, воскресенье?

- Как минимум, две субботы в месяц я прихожу на работу. И 4-5 часов отвожу делам.

- Наверное, это большое напряжение, большой стресс – столько работать?

- Это просто работа. К этому привыкаешь, и в другом ритме просто не можешь находиться. Когда  уезжаю на отдых, отдых больше 7 дней становится испытанием. На 7 дней меня  отключают от работы, и успеваешь отдохнуть. На восьмой и девятый день тебе становится трудно, уже хочется  вернуться к обычному ритму жизни: опять 12 часов в день,  опять много  встреч и  много нагрузки.
Это такая норма жизни. Скажем так, это наркотик, зависимость от работы.

Мне нравится моя работа, я получаю от нее удовольствие. Поэтому я стремлюсь на работу.  Для того чтобы сделать что-то хорошее: двинуть свою команду вперед, помочь своим людям достигать поставленных целей.

- Получается, что работа – это стиль жизни?

- Конечно. Всегда на работу я еду с удовольствием.  А моей семье достается не лучшая часть моей жизни, потому что я приезжаю домой уставший, сил на общение с домашними уже не хватает.

Поэтому я пытаюсь компенсировать: субботу, воскресенье максимально  отдаю семье. Если я прихожу на работу – стараюсь  приходить  ненадолго. Иногда беру сына с собой на работу, чтобы больше времени провести  с ним.

- В таком плотном рабочем графике остается время для какого-то хобби? Есть ли у вас хобби?

- Как такового хобби, я бы сказал, что нет. В выходные часть времени я уделяю спорту - надо поддерживать себя в спортивной форме. Это позволяет быстрее двигаться, дает энергию.

Открою такой небольшой секрет, у нас в семье есть лошадь. Домашнее животное, которое не живет дома. Мы ездим кататься на лошади, гулять на природе. Это очень хорошее времяпрепровождение. Животное переключает, дает какое-то умиротворение. Лошадь - само по себе доброе и позитивное животное.

Да и время, проведенное на природе, тоже большой плюс.
 

- Вы, наверное, уникальный для Беларуси человек, у которого есть своя лошадь?

- Нет. На самом деле – это предубеждение. В Беларуси люди держат лошадей. И я бы  сказал, что содержание лошади ненамного отличается от содержания хорошей собаки.  Хорошую собаку нужно водить к кинологу, хорошую собаку нужно выгуливать, уделять ей время, кормить хорошим питанием. И все это вместе дает тот же финансовый  результат, что и содержание лошади.

Поэтому – кто-то купил лошадь, кто-то купил собаку. Кому кто больше нравится. Понятно, это просто непривычно, что у кого-то есть лошадь. В Европе - это нормально, в Москве – это уже нормально. Да, в Москве – это дороже, но там и спрос на услугу больше. В Беларуси это более доступно. Мы не покупали лошадь для того, чтобы заниматься профессиональным спортом, перепродавать или достигать каких-то результатов, Мы покупали ее для удовольствия.

Покупка была совершена для того, чтобы спасти животное . В свое время был неприятный момент:  расформировывался конный клуб. И лошадей сдавали на мясо . И для того, чтобы спасти жизнь лошади, мы ее купили.  Поэтому покупка была, так скажем,  частью программы по спасению. Спортивные лошади не должны  попадать на мясокомбинат. Кого то  мы смогли, пристроить  знакомым. Наши знакомые тоже держат или держали лошадей.

- А как вы узнали, что конный клуб расформировывают?

- У нас и до этого была лошадь, которая со временем заболела и умерла. Девушка-берейтор, которая за ней ухаживала, позвонила и предложила купить другую лошадь. Мы, конечно же, согласились.

- То есть, вы фактически спасли живое существо, которому грозила смерть?

- Да. Нам рассказывают, как спасают собак и кошек, которые бегают по улице. Но никто никогда не рассказывает, как могут  бросить спортивных лошадей на мясо.

- Я извиняюсь, но что потом с лошадьми на мясокомбинате делают?

- Колбасу.

- Колбасу из лошадей?

- Да. Это правда жизни.

- Это  жестокая правда.

- Да. Дело в том, что в Беларуси, чтобы сдать корову на мясо, нужно собрать очень много подписей. А чтобы сдать лошадь на мясо, подписи собирать не надо. Поэтому, когда у колхоза, который держит спортивных лошадей, нет денег, они загружают лошадей в грузовик и везут на мясокомбинат. Потому что подписи собирать не надо.  Получается, что о мясомолочном стаде мы подумали, а это так…

- И сколько было лошади лет, когда вы ее спасли?

- Семь. Мы купили лошадь и жеребенка.

- Если не секрет, во сколько обходится содержание лошади?

- Обходится в районе трех миллионов в месяц. Это постой, питание, плюс отдельно  работа берейтора в зависимости от сложности.

- А как зовут лошадь?

- Прага.

- И она радуется, когда вы приезжаете?

- Да. Она узнает, реагирует, подходит. Конечно, лошадь, как собака, не виляет хвостом, не бежит навстречу, но она узнает по голосу, ждет. Нервничает, когда ты долго не подходишь. Она знает, что мы ей всегда гостинцы привозим.

- Что может быть гостинцем для лошади?

- Морковка, сахар. В основном – морковка. Она берет с руки. Дети очень любят ее с руки кормить. Это такие приятные тактильные ощущения. Но и само общение с лошадью очень снимает стресс. Когда устаешь, когда стресс, когда нервничаешь, то катаешься на лошади, и она просто забирает все на себя.

- Вы всей семьей катаетесь на этой лошади?

- Да. Сын пока не катается самостоятельно. Мы немножко водим в руках. Ему восемь лет. А мы с женой катаемся. Просто прогулки на конях. Ветер, свобода какая-то. Хорошо.

- Что испытывает человек, когда едет на лошади? Мы как-то отвыкли уже от лошадей, все больше на машинах.

- А вы попробуйте. Сейчас можно очень легко поехать – это не сложно. Очень приятный вид спорта, очень динамичная нагрузка на все тело. Это только кажется, что ты сидишь верхом, и никаких нагрузок. Нет, ты достаточно серьезно устаешь.

Попробуйте, очень рекомендую. Это нечто другое, сродни соревнованию человека с животным. Потому что им надо управлять. Если вы не покажете животному, что вы лидер, то лошадь будет делать то, что она захочет. Тогда она будет лидером.

Надо показать силу. Надо сесть и показать, что ты хочешь от нее. И тогда она будет послушно делать то, что ты хочешь.

- Александр Геннадьевич, а чем вы еще увлекаетесь?

- Я очень люблю проводить отпуск в прогулках по городам Европы Мы предпочитаем останавливаться не в гостиницах, а снимать апартаменты. Это позволяет больше ассимилироваться в среду, и придает отдыху некий шарм.

У тебя есть ключи от квартиры, ты идешь в магазин, покупаешь продукты, приходишь, сам готовишь ужин  вечером в Париже или просто идешь гулять к Эйфелевой башне – это непередаваемые  ощущения.

Цель такого отдыха - не пробежать галопом по всем музеям, а сам город. Просто выйти и посмотреть на Елисейские поля. Или выйти и полюбоваться Русским мостом.
 

Париж. Русский мост

Все города очень интересные и всегда можно найти что-то интересное. И когда говорят, что Милан – скучный промышленный город, это неправда. Мы замечательно проводили время в Милане. Жене очень нравится туда ездить. И когда говорят, что это дорого – это не дорого. Есть сейчас альтернативные  возможности полетов в Европу. Сейчас все доступно.

- Когда лучше всего ездить в Европу?

- Мы ездим в мае, когда еще не жарко, но уже и не холодно. Это время комфортное для прогулок. Потому что мы, как правило, гуляем пешком, передвигаемся на метро. Это очень интересно.

- Что вы любите читать?

- Я признаюсь, у меня мало времени, чтобы читать художественную литературу. Я за день прочитываю очень большое количество нормативных документов, локальных документов, писем. Поэтому после работы я прихожу очень уставший.  И нет уже сил читать.

Но на отдыхе, если мы едем куда-то - я читаю. Проглотил книжку  Владимира Познера «Их Италия. Путешествие-размышление «по сапогу».  Но это не художественная, а больше – познавательная литература. Или – «Тур де Франс».

- Остается ли время на какие-то другие развлечения: театр, кино, телевидение?

- Кино – обязательно. Театр – немножко реже. Концерты. В выходные обязательно с семьей идем в кино, смотрим семейные фильмы, смотрим серьезные фильмы. Устраиваем семейные просмотры. Дома можем сесть, запустить какой-нибудь фильм, купить чипсы – и провести время перед телевизором всей семьей.

На самом деле, я понимаю, что мало времени уделяю семье, поэтому хочу больше времени проводить с ними. Они говорят: «Мы бы хотели сделать … ». Я отвечаю: «Я с вами. Делайте, что вы хотите, я буду с вами».  

- Вы говорите, что приходится прочитывать большой объем документов. Банковская жизнь постоянно течет, постоянно изменяется. Способен ли Председатель Правления банка держать в голове общую картину деятельности банковской сферы?

- Обязательно. Как без этого? Это принятие решений. На уровне Председателя принимаются глобальные решения: где-то ограничивать действия банка, где-то ,наоборот, подталкивать его вперед, направлять в ту или иную сторону.

Поэтому я могу больше упустить внутри банка, понимая, что у меня есть заместители, у заместителей есть начальники управлений, есть начальники отделов, а в отделах работа идет и кипит. Построен процесс – и он защищен дополнительным контролем. Есть текущий контроль, есть последующий контроль. Есть достаточно эффективная отстроенная система риск-менеджмента.

Но на уровне банка в целом  принятие  решений должно идти от Председателя и Правления банка.

- Вы можете гипотетически представить, что если будет принято такое-то управленческое решение, то банк пойдет по одному пути. Если будет принято какое-то другое решение, то - по-другому?

- Да. Понятно, что у каждого банка есть стратегия, есть бюджет. Но в текущей экономической ситуации, как правило, банки держат два, три плана. Потому что на сегодняшний день очень сложно предположить, как будут разворачиваться события, допустим, в начале июля.

Ряд экономических событий завязан на определенных датах. И от того, как будут подписаны определенные документы на уровне Правительства, будет развиваться ситуация в стране. И это повернет решения, в том числе - и Дельта Банка, в ту  или иную сторону. Поэтому есть несколько планов.

- Бывают ли форс-мажорные ситуации, когда приходится задерживаться на работе больше, чем обычно?

- У нас было время, когда в 2011 году мы ночевали на работе. Тоже надо было принимать быстрые решения, делать большие подборки информации.

- Это было в период девальвационной неразберихи?

- Были разные времена. С оттоками ликвидности, в том числе. Надо было отслеживать, быстро принимать решения. На тот момент  не была полностью укомплектована команда Дельта Банка. Мы еще не успели подобрать специалистов должного уровня. 

Поэтому фактически все делали своими руками, узким кругом. Это сейчас уже легче. Персонал набран, люди работают. Каждый знает, что ему надо делать. Фактически руководству  нужно только запросить необходимую информацию – и персонал ее предоставляет. 

- Есть ли у вас друзья? Друзья детства, друзья молодости остаются? Или они уходят куда-то?

- Я бы сказал, что интересы людей, как правило, со школы меняются. С  моими друзьями, которые были моими друзьями со школьных времен, закадычными друзьями, я вижусь крайне редко. Мы немножко разошлись.

Но жизнь меня столкнула с другими людьми, которых я сейчас считаю своими друзьями. Безусловно, я приду к ним на помощь в любой момент, когда им только будет это нужно. И я знаю, что они придут ко мне на помощь, когда мне это будет надо.

У меня есть друзья. Их, конечно, не бесконечное количество. У меня три друга. Я считаю, что у меня три друга. И это честно. Сказать, что у меня 10 друзей… Это будет неправда.

- Самообразование играет какую-то роль в жизни банкира?

- Получение новой информации идет постоянно. Начинаешь интересоваться новыми технологиями в банковской сфере. Все время происходят какие -то изменения в продуктах, в технологии, в условиях продажи. Для того чтобы быть впереди, необходимо постоянно быть в курсе последних событий, новых технологий.

Один уважаемый человек,  мнение которого я ценю, сказал, «в наше время не сильный съедает слабого, а быстрый – медленного». Для того чтобы быстро принимать решения и быть всегда активным, нужно обладать достаточным объемом информации, которая позволит стать первым.

Классика жанра  -   есть четыре типа компаний: нереагирующие  на изменения на рынке,  реагирующие на изменения на рынке, участвующие в изменениях на рынке, создающие изменения на рынке. Заработать может только та компания, которая создает изменения на рынке. Все остальные только подбирают за ней то, что осталось.

Если ты сам не создашь какой-то продукт, сам не создашь какую-то микромонополию, то заработать много денег или занять бОльшую долю рынка не получится. Надо придумывать  что-то, что еще не делают, чтобы стать первым. Или делать лучше других, то что  делают все.

- В каком высшем учебном заведении учат таким тонкостям стратегии бизнеса?

- Я заканчивал Академию управления при Президенте Республики Беларусь. Заканчивал  заочно и работал в банке. Все, что я узнавал о банке, узнавал в общем то сам. Учился и работал. Все потрогал своими руками, прочитал в книжках или в интернете. Дело только в желании развиваться.

- Можно ли с высоты сегодняшнего опыта сказать, что есть какие-то решения в прошлом, которые лучше было бы не принимать?

- Не ошибается тот, кто не работает. Ошибки всегда были и всегда будут. Главное- как к ним относиться. Есть китайская мудрость: «Если что-то теряешь, не теряй опыт». Поэтому – приобрети опыт от этой ошибки. В следующий раз ты ее не сделаешь, и будешь на шаг впереди.

Лучше сделать – и пожалеть, чем не сделать – и пожалеть. Двигайся.

- Чтобы быть успешным, необходимо двигаться и быть быстрым?

- Да. Я, наверное, отнесу себя к руководителям, которые при равновесии чаш весов: «да» и  «нет» - скорее всего, скажут: «Да». Есть руководители, которые скорее скажут «Нет», чтобы не рисковать. Я скорее – рискну.  Но риск должен быть оправдан.
 

- Есть ли какие-то традиции в банковской сфере, которые выработаны или скопированы у других банков?

- Нет, наверное. Я так не скажу. Это классика менеджмента: сформируй команду, команда должна быть заражена общей идеей.

Я в Дельта Банке где-то даже развил избыточную демократию. Люди могут свободно зайти ко мне в кабинет, задать вопросы. В принципе, экономист имеет доступ в кабинет  Председателя Правления.   Я допускаю, что люди со мной аргументировано спорят, доказывают  свою точку зрения. Я тоже  у них учусь. Все знать невозможно.

В споре рождается истина. Я – тоже человек и готов признавать свои ошибки. Не ошибается только  тот, кто ничего не делает.

- Насколько эта «семейственность» вдохновляет сотрудников, насколько увеличивает их самоотдачу?

- Сотрудники больше вовлечены в процесс. Они больше понимают, что мы делаем, почему мы это делаем и куда мы хотим прийти. Когда человек вовлечен в процесс полностью, понимает, что происходит и понимает, что должен сделать каждый для достижения общей цели, он становится не винтиком в машине, а общим целым этой машины.

Вовлеченность, безусловно,  дает свой результат. Это часть мотивации, которая играет даже бОльшую роль, чем финансовая мотивация. Деньги – это промежуточный фактор, который сдерживает персонал на короткий промежуток времени. Гораздо лучше заразить коллектив общей идеей.

- Что может быть общей идеей в банковской сфере?

- Банковский продукт – это часть большой цепочки. Он начинается с момента создания и существует до момента сдачи документов в архив. За этот период жизни продукт проходит практически через все подразделения банка.

Каждый сотрудник тем или иным образом задействован в жизни этого продукта. Каждый должен понимать, что он делает, зачем и  почему он это делает. И выдвигать свои предложения, как сделать процесс эффективнее.

- Что можно рассказать о деятельности Дельта Банка по поддержке детской деревни в Боровлянах?

- Мне нравится ездить в детскую деревню. Дети хорошие, люди, которые там работают, замечательные. Мы с ними общаемся уже на протяжении трех лет. Стараемся их поддерживать. Чем сильнее становится банк, тем большую помощь мы пытаемся им оказывать.  Дети нас уже знают – это тоже немаловажно. 

Недавно мы договорились с руководителем детской деревни, что  мы ребят постарше привезем в банк, проведем, покажем, чем банк живет, как работает, как деньги превращаются в деньги. Чтобы дети понимали, как работает банк.

Есть договоренность, что семнадцатилетние мальчишки и девчонки на лето трудоустроятся к нам работать по договорам, чтобы понять, что такое работа в банке. Опять же денег заработают.

- Эта деревня – единственный благотворительный проект. Или банк делает что-то еще?

- Мы оказываем помощь не только Детской деревне. Но на постоянной основе – это только «Истокам». Все остальное – от случая к случаю.

Дельта Банк участвовал в строительстве этой деревни. Там 15 домов были построены при участии нашего банка. И мы решили, что надо как-то продолжать. Им нужна помощь. Дети , одни из самых незащищенных.   

- Получается, что когда человек имеет какой-то успешный бизнес, он что-то должен обществу, в котором живет?

- Да. Абсолютно верно. Люди всегда  помогали тому, кому плохо. Безусловно, мы не можем помочь всем, но то, что делает  Дельта Банк – это уже не мало. 



Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Так много выверенных фраз. Есть очень много интересного и нет обратной стороны. Этот человек(особенно после фраз о рисках) живет словами: "В минуту нерешительности действуй быстро и старайся сделать первый шаг, хотя бы и неправильный.".

Но всегда нужно помнить, что есть и другие слова: "Чем тоньше лёд, тем больше хочется всем убедиться, выдержит ли он.".
Анонимный пользователь 14/02/2014 22:58
Доброе интервью, приятно читать и есть чему поучиться. Спасибо.



Анонимный пользователь 13/02/2014 08:33
А мне фото больше понравилось
Анонимный пользователь 12/02/2014 13:31
какая часть фото понравилась?
Анонимный пользователь 13/02/2014 08:56
Текст комментария скрыт Администратором.Причина: Мы не публикуем высказывания цель которых одна - принести негатив, более того будем их просто удалять. 
sergeysharp 12/02/2014 13:16
Да уж. Инфобанк уже прикормили!?

Нужно только знать или понимать, что есть обратная сторона медали.
Анонимный пользователь 13/02/2014 10:27
Администратор: Знаете проще всего вот так анонимно писать всякие неприятные вещи в которых нет конструктивной позиции. У нас не такая позиция как у онлайнера или тут бая где в комментах и оскорбления и даже маты могут встречаться.

Здесь или что по делу пишите или ничего.

По поводу прикорма - попробуйте нас прикормить, может получиться :-)
Статья хорошая, но мне лично нравится Александра Геннадьевна в этом банке, а Геннадьевич никак.

Он все равно там ничего не решал, но это издержки не только этого банка. Инфобанк вы когда будете готовить следующее интервью учитывайте это.

У Костюченки, Бабарико, Матюшевского возмите его. Будет интересно почитать.
Анонимный пользователь 13/02/2014 13:04
Одно из немногих хороших интервью.

Несколько только вопросов. А он уже банкир. Это его бизнес?

Почему он не сказал, что работать он будет в этом банке до середины февраля?

Дальнейшие планы и т.п.?
Анонимный пользователь 12/02/2014 12:10
Администратор: Банкиром мы называем не только владельцев банка, но и топ менеджеров банка.
Человек сам решает что говорить, а что не надо :-)
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…