Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Агрессивно, цинично и ничего не стесняясь. Что пишут клиенты о банках в социальных сетях?

Агрессивно, цинично и ничего не стесняясь. Что пишут клиенты о банках в социальных сетях?

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
2304

Infobank.by представляет очередной обзор клиентских отзывов о банках, собранный в социальных сетях с помощью системы мониторинга социальных медиа YouScan.

Что сказал белорус  про обменный курс российского рубля в БСБ Банке? Как граждане нашей страны делают миллионы на бездомных животных? Где искать потерянную карточку: в банке или в интернете? Как разменять доллары без комиссии? И можно ли снять деньги с кошелька WM, ничего не платя Технобанку?
 
Infobank.by представляет очередной обзор клиентских отзывов о банках, собранный в социальных сетях.
Трагедия в стиле «банкомат»
 
Драматические события развернулись в Минске на стыке сентября и октября. Евгений Павликов опубликовал в Твиттере гневный пост:
 
Скрин: twitter.com
 
Через минуту Евгений конкретизировал проблему:

«@AlfabankBY С учетом того, что в пятницу я уезжаю из страны, сегодня придется идти к ним ругаться в очередной раз»

Не успели мы ужаснуться (прошел всего 21 час) как Евгений Павликов внезапно похвалил банк:
 
Скрин: twitter.com
 
Вот так, благодаря социальным сетям, благополучно закончилась история одной банковской карточки, очень понравившейся проголодавшемуся банкомату :)
 
Сицилийская мафия добралась до Беларуси
 
Вернее не сама мафия, а ее деньги. Пользователь Твиттер с ником «бот Клокоцкого» поделился проблемой, возникшей в кассе  БСБ Банка:
 
 
Скрин: twitter.com
 
Судя по всему ситуация все-таки разрешилась в пользу клиента, хоть он и потерял на обмене 2%. Мы со своей стороны отметим, что зря они так. Мафия здесь, скорее всего, не причем. Просто Сицилия очень  солнечная страна, и если оставить банкноты на день на столике у окна, они так зарядятся, что будут «светиться» еще очень и очень долго :)
 
Курс, застрявший в 2014 году
 
Однако валютно - обменные страсти в БСБ Банке не закончились на солнечных сицилийских деньгах. Еще одна неприятная история произошла у другого пользователя социальных сетей — Захара Косых…
 
Скрин: twitter.com
 
Последние два предложения в твитте Захара мы были вынуждены затереть, но если мы вам по секрету скажем, что Сбербанк России покупает американскую валюту по  63,4 российских рубля, а продает по 67,85, то вы легко догадаетесь, какие слова там были написаны.

Кстати, под сообщением расстроенного клиента БСБ Банка появился комментарий кого-то, кто скрылся за псевдонимом «Хлопец у шортах»:

— Ребята застряли в прошлом году.

Трудно не согласиться.
 
Скромный «ведроид» от Приорбанка
 
Со времен каменного века люди делятся  на «яблочников» (поклонников продукции Apple) и «ведроидов»  (тех, кто, как не трудно догадаться, фанатеет от мобильной операционной системы Android).

Естественно, что и первые, и вторые яростно отстаивают достоинства программ, заточенных именно под их систему, и любят рассказывать страшные истории, как несколько дней были вынуждены пользоваться аппаратом другой системы, отобранным у младшего брата — пока их драгоценный смартфон был в ремонте.

На этой неделе «ведроиды» пожаловались, что Приорбанк их «жестоко» обидел…
 
Скрин: forum.onliner.by

Однако другие поклонники Android их тут же поправили:

— Новость прямо на андроид приходит.

Мы же можем только констатировать, что держатели карточек Приорбанка теперь могут свободно переводить деньги на карты других финансово-кредитных учреждений. Хотя банк поскромничал — мог бы где-нибудь и Пресс-релиз опубликовать :)
 
Подайте бывшему регенту на кастрацию бедного котика
 
Когда мы стали искать в соцсетях отзывы о работе одного из крупнейших белорусских банков, то наткнулись на десятки однотипных объявлений, с реквизитами счетов в этом финансово-кредитном учреждении:
 
Скрин с сайта: vc.com
 
Скрин с сайта: vk.com
 

Скрин с сайта: vk.com

 

Это только маленькая часть «кричащих» объявлений. Что характерно, их публикуют буквально пачками на протяжении короткого времени. В названиях стоят слова «Минск!», «SOS», «Срочно».

Мы бы так и прошли мимо. Или даже перечислили деньги на лечение животных. Но как-то пугают нелогичные нестыковки в объявлениях:
  • «постоянный конвейер котят» — «одна стерилизация стоит 450 тыс» (так сколько денег нужно собрать? 900 тыс? 4,5 млн?)
  • «котята недавно перенесли операцию по удалению глазика» (как все сразу?)
  • котята лечатся в долг, который уже достиг 2,8 млн (!) Это, на минуту, месячная зарплата кассира в коммерческом банке!!!
  • «шикарный кот обитал в одном из дворов», «теперь его забрали с улицы» и «нужна финансовая помощь на лечение и КАСТРАЦИЮ!!!»
Когда вы сегодня пойдете домой с работы, обратите внимание на всех котов, которых встретите по пути. А потом закройте глаза и представьте — это не коты, это Клондайк.

Достаточно:
  • поймать одного из них — только будьте готовы, что кот станет сопротивляться (он же не знает, что вы хотите его облагодетельствовать — сводить на платное обследование к ветеринару и кастрировать)
  • принести животное домой
  • сфотографировать
  • пойти в банк, открыть счет
  • через социальные сети собирать деньги на  «лечение» кота
Этично это, или неэтично — решать только вам.
 
Акция для сотрудников «Виталюра»?
 
Банк Москва-Минск провел акцию для держателей карточек БЕЛКАРТ-Премиум Maestro:

В среду 30 сентября в магазине сети «Виталюр» по адресу Лопатина 4а с 17:00 до 19:00 пройдет акция «Моцны камплімент ад БЕЛКАРТ». Условия акции: расплачивайтесь карточками БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ-Maestro на кассе, демонстрируйте карт-чек на промо-стойке и получайте сувениры в зависимости от суммы чека. Участники акции могут получить магнит на холодильник, кружку или майку. 

Вроде бы все просто и понятно. Но в соцсети появилось ёрническое замечание Дениса Данекина:
 
 
Скрин: twitter.com
 
Денис, зачем вы так? Прошли через кассу «Виталюра» в 19.05? Вы лучше подумайте об организаторах акции. Неужели вы хотите, чтобы они перерабатывали? Им же еще в этот день отчет надо было писать…
 
Как «курение» темы приводит к важным научным открытиям
 
Участник ветки форума «Реально ли завести в РБ PayPal счет?» на forum.onliner.by по имени slavapro поделился важным открытием…

Скрин: forum.onliner.by
 
Надеемся, что опыт форумчанина окажется полезен всем остальным.
 
Предупреждение небезразличного человека
 
Василий Старотиторов «ВКонтакте» предупреждает держателей карточек БПС-Сбербанка в белорусских рублях.
 

Девальвец — это серьезно! Поэтому — спасибо вам, Василий, за предупреждение.
 
Люди теряют, люди находят
 
Конечно, люди всегда что-то теряли и что-то находили, потом сдавали найденное в бюро находок, в милицию, или оставляли себе. Но приход высоких технологий все изменил. Теперь, если вы что-нибудь нашли или потеряли (скажем, банковскую карточку) непременно напишите об этом в социальной сети (например, «ВКонтакте» — ведь его читают абсолютно все). Для примера…
 
Скрин: vk.com
Юлия Докай просто уверена, что ей вернут карточки Сергея Игрова. Сергей, а вы в курсе, что Юлия ищет ваши карты?

Или вот это…
 
Скрин: vk.com
В этом случае, похоже, все завершилось благополучно. Могилёв real нашел карточку Сергея Байкова, а Роман Ракузов знает хозяина
 
Конечно, мир не без добрых людей, и если вы подобрали на улице карточку или же там же ее потеряли, то совсем не лишним будет написать про это в социальных сетях. Но мы бы вам все-таки посоветовали:
  • если вы потеряли карточку, заблокируйте ее, а вернувшуюся карту замените
  • если вы нашли карту, принесите найденную вами карточку в банк, который ее выпустил. Банк быстрее найдет владельца в оффлайн, чем вы в социальных сетях…
 
С клиентами не расставайтесь
 
Нет предела возмущению пользователя Твиттер  ИнгарЕта
 
Скрин: twitter.com
 
Представьте себе ситуацию. Сидите вы на совещании у начальника, подводите итоги месяца и строите перспективы на будущий. Может быть, даже премию готовитесь обсудить. И тут звонит телефон (начальник морщится) вы не снимаете трубку. Через минуту звонит тот же номер, потом опять и опять. И когда вы, наконец,  можете ответить, милый женский голос говорит: «Уважаемый клиент, обращаем ваше внимание, что сегодня, в последний день месяца, наш банк работает до 17.00!»

Остается только 2 вопроса:
  1. Что вы ответите позвонившей девушке, а потом напишите в Твиттере?
  2. Что будет, если у вас карточки 15 белорусских банков?
 
Как разменять доллары без комиссии?
 
Юрий Кая из Гродно опубликовал пост «ВКонтакте», в котором описал, как заставить банк разменять 100 долларов на более мелкие купюры :)
 
Скрин с сайта: vk.com
 
Мнение читателей поста разделились. Кто-то утверждает, что купюру в 100 долларов «разобьют» и так, без комиссии. Другие — не соглашаются,  дескать — могут и отказать. А вы как считаете?
 
Мир детского периода
 
Вы думаете, в социальной сети можно найти только потерявшуюся карточку? Нет. Там можно поискать даже отделение банка в вашем городе…
 
Скрин: vk.com
Интересно, что ответят на такой же вопрос в рубрике  «Ищем и Находим Минск»?
 
Форумчане  хвалят «скоростной» МТБанк
 

Любопытный диалог по поводу WM завязался на форуме «Webmoney - можно ли доверять»

А вот и ответ…

 

 
Может быть, кто-то уже пробовал гонять «белок» таким  изысканным способом?
 
Что это было?
 
Пользователи «ВКонтакте» несколько вяло обсуждают события, произошедшие 24 сентября в здании Белагропромбанка в Пинске…
 
Скрин с сайта: vk.com
Мы были вынуждены вырезать глагол, употребленный Kate Ssss, но суть событий можно понять и без него
 
Так что же все-таки произошло в Пинске 24 сентября?
 
У скольких людей есть копия вашего паспорта?
 
Вы когда-нибудь замечали, что каждый раз, когда вы приходите в банк за карточкой, депозитом или кредитом, сотрудники с глубокой озабоченностью на лице делают ксерокопию вашего паспорта и «подшивают» ее к бумагам.
Даже если они только вчера ксерокопировали ваш документ, сегодня они снова проделают те же операции. Конечно, если вы к ним зайдете :)

Видимо поэтому в ветке форума на Onliner.by, где обсуждается   Белгазпромбанк,  мы наткнулись на переписку нескольких «испуганных»  клиентов банка…
 

 
Однако следует отметить, что если практика ксерокопирования паспортов зайдет слишком далеко, то скоро могут появиться лайфхаки под названием  «Как обезопасить свой паспорт?», которые будут содержать следующий пункт: «В целях безопасности рекомендуем вам менять паспорт не реже 1 раза в 3 года».
 
Клиенты обходят платную идентификацию в Технобанке?
 
После того, как была введена обязательная идентификация электронных кошельков, на Технобанк обрушилась  волна народного гнева. Ведь идентификация кошельков WM в банке платная, а платить за обязательные услуги никто не любит. И пока Технобанк остается непреклонным в своем желании получить деньги за идентификацию, его клиенты ищут способы обойти блокировку…
 
Скрин с сайта: vk.com
Такой вот напряженный диалог получился.
На этом мы закончим наш сегодняшний обзор социальных сетей. Как вы заметили, не только банки активно пиарят свои продукты в интернете, но и пользователи их яростно обсуждают.

Так что, если вы увидите своего знакомого, который «завис» в смартфоне или планшете, не тревожьте его. Вполне возможно, что он обсуждает банк, попутно повышая уровень своей финансовой грамотности :)
 
Обзор подготовлен с использованием программы YouScan - мощной и удобной системы мониторинга упоминаний в социальных медиа.


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…
 


 
сундук