Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Агентство по возмещению вкладов ответило на вопросы

Агентство по возмещению вкладов ответило на вопросы

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
4790

Государственное учреждение «Агентство по гарантированному возмещению банковских вкладов (депозитов) физических лиц» (далее – Агентство) информирует, что 23 марта 2015 года началась предварительная запись вкладчиков ЗАО «Дельта Банк» для подачи заявления на выплату возмещения по вкладам ЗАО «Дельта Банк».
В ходе обработки поступивших с 18 марта 2015 года телефонных и электронных обращений вкладчиков сотрудниками Агентства обобщены наиболее часто задаваемые вопросы и подготовлены на них ответы.
 
Вопрос: Какие документы определяют порядок выплаты возмещения в Республике Беларусь?
 
Ответ: Порядок выплаты возмещения в Республике Беларусь определяется Декретом Президента Республики Беларусь от 4 ноября 2008 г. № 22 «О гарантиях сохранности денежных средств физических лиц, размещенных на счетах и (или) в банковские вклады (депозиты)» и Законом Республики Беларусь от 8 июля 2008 г. № 369-З «О гарантированном возмещении банковских вкладов (депозитов) физических лиц».
 
 
Вопрос: Кто имеет право на получение возмещения вкладов?
 
Ответ: Получить возмещение по вкладам (депозитам), размещенным в банках Республики Беларусь имеют право физические лица – граждане Республики Беларусь, иностранные граждане и лица без гражданства.
 
 
Вопрос: Будет ли выплачено возмещение по банковским вкладам (депозитам) индивидуальных предпринимателей?
 
Ответ: Нет. Банковские вклады (депозиты) физических лиц, выступающих в качестве индивидуальных предпринимателей, не являются объектами возмещения. В таком случае следует обращаться во временную администрацию банка.
 
 
Вопрос: Будет ли выплачено возмещение держателям личных дебетовых карточек, в том числе зарплатных?
 
Ответ: Да. Личная дебетовая карточка – дебетовая карточка, использование которой предусмотрено договором об использовании карточки между банком-эмитентом и физическим лицом. Денежные средства на личных дебетовых карточках – это средства, размещенные на текущих (расчетных) счетах физических лиц, открытых для осуществления с использованием банковских пластиковых карточек. Текущие (расчетные) счета физических лиц являются объектами возмещения.
 
 
Вопрос: Будет ли выплачено возмещение по корпоративной дебетовой карточке?
 
Ответ: Нет, так как корпоративная дебетовая карточка – это карточка, использование которой предусмотрено договором об использовании карточки, заключенным между банком-эмитентом и юридическим лицом (индивидуальным предпринимателем). Право на возмещение имеют только физические лица – граждане Республики Беларусь, иностранные граждане и лица без гражданства.
 
 
Вопрос: Будет ли выплачено возмещение по сберегательному сертификату?
 
Ответ: Да, вне зависимости от того, является сберегательный сертификат именным или на предъявителя.
 
 
Вопрос: Где осуществляется выплата возмещения?
 
Ответ: Выплата возмещения осуществляется в банке, определяемом Национальным банком Республики Беларусь  [Банк Москва-Минск — Infobank.by]
 
 
Вопрос: В каком размере выплачивается возмещение?
 
Ответ: Возмещение выплачивается в размере 100% вклада (депозита), причитающего вкладчику на дату отзыва у банка лицензии, предоставляющей право на осуществление операции по привлечению денежных средств физических лиц во вклады.
 
 
Вопрос: В какой валюте выплачивается возмещение?
 
Ответ: Возмещение выплачивается в валюте вклада (депозита). Если вклад размещен в белорусских рублях, то возмещение будет выплачено в белорусских рублях. Если вклад размещен в российских рублях, то возмещение будет выплачено в российских рублях или, по желанию вкладчика, в белорусских рублях исходя из официального курса Национального банка Республики Беларусь на дату отзыва у банка лицензии, предоставляющей право на осуществление операции по привлечению денежных средств физических лиц во вклады. Если вклад размещен в долларах США, то возмещение будет выплачено в долларах США или, по желанию вкладчика, в белорусских рублях исходя из официального курса Национального банка Республики Беларусь на дату отзыва у банка лицензии, предоставляющей право на осуществление операции по привлечению денежных средств физических лиц во вклады. Если вклад размещен в евро, то возмещение будет выплачено в евро или, по желанию вкладчика, в белорусских рублях исходя из официального курса Национального банка Республики Беларусь на дату отзыва у банка лицензии, предоставляющей право на осуществление операции по привлечению денежных средств физических лиц во вклады.
 
 
Вопрос: Какую сумму возмещения получит вкладчик, если у него несколько разных вкладов в одном и том же банке?
 
Ответ: Вкладчик получит 100% вклада (депозита) по каждому вкладу вне зависимости от количества вкладов в одном и том же банке.
 
 
Вопрос: Как задолженность по кредиту, взятому в банке, у которого отозвана лицензия, повлияет на размер возмещения по вкладам?
 
Ответ: В этом случае при расчете возмещения из суммы вкладов вычитаются суммы просроченных кредитов, суммы просроченных процентов, подлежащих уплате на день отзыва лицензии у банка, а также штрафные санкции за несвоевременное погашение кредита (если они начислены банком).
 
 
Вопрос: Куда следует обращаться вкладчикам с заявлением о выплате возмещения?
 
Ответ: Вкладчикам с заявлением о выплате возмещения следует обращаться в государственное учреждение «Агентство по гарантированному возмещению банковских вкладов (депозитов) физических лиц», расположенном по адресу г.Минск, ул. Шпилевского 54.
 
 
Вопрос: Какие документы необходимо иметь вкладчику при обращении с заявлением о выплате возмещения в государственное учреждение «Агентство по гарантированному возмещению банковских вкладов (депозитов) физических лиц»?
 
Ответ: Вкладчик представляет документы, удостоверяющие личность (паспорт, вид на жительство, удостоверение беженца) и подлинники договора банковского вклада (депозита).
 
 
Вопрос: Если право на возмещение банковского вклада (депозита) подтверждается свидетельством о праве на наследство или постановлением суда о признании за наследником права собственности на банковский вклад (депозит), куда обращаться наследнику?
 
Ответ: Наследник с документом, удостоверяющим личность, должен обратиться в государственное учреждение «Агентство по гарантированному возмещению банковских вкладов (депозитов) физических лиц». При этом к заявлению необходимо дополнительно представить подлинник свидетельства о праве на наследство или постановление суда о признании за наследником права собственности на банковский вклад (депозит).
 
 
Вопрос: Если гражданин иностранного государства разместил вклад в белорусском банке, имеет ли он право на получение возмещения?
 
Ответ: Да, имеет. Иностранные граждане вне зависимости от страны гражданства имеют право на возмещение по вкладам, размещенным в банках Республики Беларусь.
 
 
Вопрос: Когда я смогу получить возмещение в банке?
 
Ответ: Выплата возмещения осуществляется в течение одного месяца с даты подачи в Агентство заявления о выплате возмещения по форме, установленной Агентством, подлинников договоров банковского вклада и получения от Агентства уведомления по установленной форме о месте и времени выплаты.
 
 
Вопрос: Получу ли я проценты по вкладам?
 
Ответ: Да. По всем вкладам вне зависимости от условий будут начислены проценты, причитающиеся вкладчику до даты отзыва лицензии.
 
 
Вопрос: Какие денежные средства относятся к объектам возмещения банковских вкладов (депозитов)?
 
Ответ: К объектам возмещения банковских вкладов (депозитов) физических лиц относятся текущие (расчетные) счета физических лиц, карт-счета физических лиц, благотворительные счета физических лиц, вклады (депозиты) до востребования физических лиц, срочные вклады (депозиты) физических лиц, условные вклады (депозиты) физических лиц, сберегательные сертификаты, выпущенные банком.
 
 
Вопрос: Можно ли получить возмещение по доверенности на распоряжение денежными средствами во вкладах (на счетах) доверителя, удостоверенной должностным лицом банка, у которого отозвана лицензия?
 
Ответ: Нет, такая доверенность не дает права на получение возмещения в банке-поверенном по вкладам (счетам), открытым в банке, у которого отозвана лицензия. За выплатой может обратиться представитель вкладчика, предъявив нотариально удостоверенную доверенность. Этой доверенностью обязательно должно быть предусмотрено право доверенного лица на получение возмещения. Кроме того, представитель также может обратиться за выплатой возмещения и на основании имеющейся генеральной доверенности (это доверенность с полным объемом прав, в которой содержатся полномочия на пользование и распоряжение всем имуществом доверителя и осуществление его прав и обязанностей, в том числе на представительство перед любыми третьими лицами по всем вопросам и на ведение любых дел от имени представляемого).
 
 
Вопрос: Что такое доверенность с полным объемом прав (генеральная доверенность) и можно ли по ней получить возмещение?
 
Ответ: Доверенностью с полным объемом прав (генеральной) признается доверенность общего характера, в которой содержатся полномочия по распоряжению всем имуществом доверителя, осуществлению его прав и обязанностей в отношении этого имущества, заключению всех разрешенных законом сделок, получению причитающихся денег, ценных бумаг, документов и так далее. В соответствии с законодательством Республики Беларусь основанием для принятия заявления от представителя вкладчика и выплаты ему возмещения по вкладам доверителя является представление им нотариально удостоверенной доверенности с полным объемом прав (генеральной), несмотря на то, что в данной доверенности может отсутствовать прямое указание на право получения представителем возмещения по вкладам доверителя.
 
 
Вопрос: Как вкладчик может узнать о месте, времени, порядке приема заявлений на возмещение вкладов?
 
Ответ: Сообщение о месте и времени приема заявлений вкладчиков о выплате возмещения будет напечатано в официальных периодических печатных изданиях и размещено на официальном сайте Агентства в Интернете в течение 3 (трех) рабочих дней со дня отзыва у банка лицензии, дающей ему право привлекать денежные средства физических лиц в банковские вклады (депозиты).
 
 
Вопрос: Где можно получить подробную информацию по вопросам выплаты возмещения по вкладам?
 
Ответ: Исчерпывающую информацию по всем вопросам выплаты возмещения можно получить у специалистов государственного учреждения «Агентство по гарантированному возмещению банковских вкладов (депозитов) физических лиц» по телефону + 375 17 321 13 34, + 375 17 321 13 38 (телефоны указаны в международном формате).
 
 
Вопрос: В какой форме осуществляется выплата возмещения по вкладам?
 
Ответ: Выплата возмещения вкладчику может осуществляться банком, производящим выплату, как наличными денежными средствами, так и путем перечисления денежных средств на счет в этом банке.
 
 
Вопрос: Если вкладчик изменил фамилию, имя, отчество, дату рождения, другие паспортные данные и не успел (пропустил срок) уведомить об этом банк, у которого отозвана лицензия, какие документы ему необходимо предоставить в Агентство?
 
Ответ: К документу, удостоверяющему личность, должно быть приложено заявление об изменении паспортных данных и документы, подтверждающие эти изменения (свидетельство о заключении брака, решение суда о разводе, справки и другие документы).
 
 
Вопрос: Подлежат ли возмещению средства на счетах в драгоценных металлах (металлических счетах)?
 
Ответ: Нет, эти средства возмещению не подлежат. В соответствии с Законом Республики Беларусь от 8 июля 2008 г. № 369-З «О гарантированном возмещении банковских вкладов (депозитов) физических лиц» объектами возмещения банковских вкладов (депозитов) являются денежные средства в белорусских рублях и иностранной валюте, размещенные физическими лицами на счетах и (или) во вклады (депозиты). На металлических счетах учитываются не денежные средства, а драгоценные металлы, измеряемые в определенных весовых единицах.
 
 
Вопрос: Что делать, если вкладчик не обратился за возмещением в течение 2-х лет с даты отзыва лицензии у банка?
 
Ответ: В таком случае следует обратиться в государственное учреждение «Агентство по гарантированному возмещению банковских вкладов (депозитов) физических лиц» и представить вместе с заявлением документы, подтверждающие причину невозможности обращения в течение 2-х лет (например, документ о нетрудоспособности, о нахождении за пределами Республики Беларусь, о нахождении в местах отбывания наказания и другие). Заявление о восстановлении пропущенного 2-хлетнего срока рассматривается Наблюдательным советом Агентства, который выносит решение об уважительности причин и о возможности или невозможности выплатить возмещение.
 
 
Вопрос: Как можно узнать, состоит ли банк на учете в Агентстве?
 
Ответ: Банк, принятый на учет в Агентстве, обязан информировать физических лиц о принятии его на учет с указанием номера свидетельства о принятии его на учет и даты его выдачи посредством размещения объявлений в банке, его обособленных и (или) структурных подразделениях, осуществляющих привлечение денежных средств во вклады (депозиты), в доступном для ознакомления месте. Информацию о том, состоит ли банк на учете в Агентстве также можно прочитать на сайте Агентства в разделе «Вкладчикам» «Реестр банков».
Вкладчики могут обратиться:
 
1. по телефонам: +375 17 321 13 34; +375 17 321 13 38;
 
2. по электронной почте: priem@adc.by;
 
3. непосредственно в Агентство, по адресу: 220112, г. Минск, ул. Шпилевского,54.
 
Необходимая информация для обращения:
 
- фамилия;
 
- серия и номер паспорта;
 
- телефон обратной связи.
 
Прием обращений производиться ежедневно с понедельника по воскресенье включительно с 8:30 до 20:00.
 
О дате подачи заявлений на выплату возмещения по вкладам каждый вкладчик будет проинформирован дополнительно по телефону или электронной почте.
 
Источник: www.adc.by


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…