v



InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Все статьи по финансам и банкам  >  «В твиттере на двойном бифитере…»

«В твиттере на двойном бифитере…»

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
3355

Не секрет, что для многих жизнь давно ушла в онлайн. Новое поколение живет в сетях, общается, знакомится, собирается в компании, обсуждает и спорит.

Теперь по ту сторону монитора есть все: наши дальние родственники из Узды, тётя из Апатит, сосед по парте из третьего класса, коллеги по работе и множество остального народа. Мы сегодня постоянно «постим, комментим и лайкаем, лайкаем, лайкаем». Кто-то, наверное, относится к этому с опасением, но разговор не об этом.  

Сегодня не так уж и много организаций не представлены в социальных сетях. А банки - это не просто финансовые институты, не только холодные стены, строгие костюмы и чёткие линии – это в первую очередь люди. Люди и эмоции.

Поэтому не удивительно, что банки тоже начинают «уходить» в социальные сети.

Казалось, что может быть проще, чем открыть страничку в Одноклассниках, ВКонтакте, Твиттере - и вот тебе обратная связь и прямой контакт с клиентом. Однако есть одно «но», на страничках посетители часто выплёскивают свой негатив, и работникам приходится разбирать даже самые, казалось бы, бредовые идеи.

Посмотрим на самые активные и самые пассивные в социальных сетях банки:
 
Наименование банка Одноклассники ВКонтакте Twitter Facebook ПРИМЕЧАНИЕ
Абсолютбанк ЗАО нет нет нет нет  
Альфа-Банк ЗАО нет есть есть есть Очень активная позиция в социальных сетях
Банк БелВЭБ ОАО нет нет нет есть  
Банк ВТБ (Беларусь) ЗАО нет нет нет есть  
Банк Москва - Минск ОАО нет нет есть нет Ведётся работа по продвижению аккаунтов в других социальных сетях, но когда будут результаты пока не известно
Белагропромбанк ОАО нет нет есть есть  
Беларусбанк АСБ ОАО нет есть есть есть Очень активная позиция в социальных сетях
Белгазпромбанк ОАО есть есть есть есть  Есть страничка в LiveJournal
Белинвестбанк ОАО нет нет нет есть  
БНБ-Банк ОАО нет нет нет есть  
Банк ББМБ ЗАО нет нет нет нет  
БИТ-Банк ЗАО нет нет нет нет  
БПС-Сбербанк ОАО нет нет нет есть  
БелСвиссБанк ЗАО нет нет нет есть «Есть «вялотекущий фейсбук», но проект закрываем, потому что неактивен аккаунт».
БТА Банк ЗАО нет нет есть нет «Есть страничка, но она неактивна»
Дельта Банк ЗАО есть нет нет есть  
Евробанк ЗАО нет нет нет нет  
Евроторгинвестбанк ОАО нет нет нет есть  
Идея Банк ЗАО нет есть есть есть  Есть канал на YouTube
ИнтерПэйБанк ЗАО нет нет нет нет  
МТБанк ЗАО нет есть есть есть  
Норд Европеан Банк ЗАО нет нет нет нет  
Паритетбанк ОАО нет нет нет нет  
Приорбанк ОАО нет есть есть есть Есть профиль в Instagram
РРБ-Банк ЗАО нет нет нет нет  
Технобанк ОАО нет нет есть есть  
ТК Банк ЗАО нет нет нет есть  
Трастбанк ЗАО есть есть есть есть  
Франсабанк ОАО  нет нет нет нет  
ХКБанк ОАО нет нет нет нет  
Цептер Банк ЗАО есть есть есть есть  
 
На первом месте по популярности среди банков – детище Марка Цукерберга. В «Фейсбуке» сидят 19 банков. «Одноклассники» пользуются наименьшей популярностью, в них можно найти только 4 финансово-кредитных учреждения.

Порадовали единичные случаи присутствия банков в «Живом Журнале», на YouTube и в Instagram.

В заключение, хочется напомнить активным посетителям «банковских» аккаунтов - банковская страничка не должна становиться местом для выхода сплошного негатива. Помните, что «на другой стороне» экрана монитора сидят такие же люди, как и вы. И, по секрету, сообщим вам – они любят свой банк.

Ну, а банкам в социальных сетях мы можем пожелать терпения к самым «занудным» и «агрессивным» клиентам.

До встречи в интернете :)


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Цитата: "Не секрет, что для многих жизнь давно ушла в онлайн. Новое поколение живет в сетях, общается, знакомится, собирается в компании, обсуждает и спорит."

Это разве жизнь??....
0000 19/05/2014 16:39
Как-то писал вам в твиттер, ответа не получил. А потом и вовсе отписался от акка, так как репост новостей с сайта одним махом за несколько дней очень странная тактика. Не знакомы вы с тем, что такое твиттер и по каким законам он живет:-).
bl1nk 19/05/2014 11:01
Администратор: Спасибо за отзыв ! Да вы правы по соц сетям реально не дорабатываем, ограничившись репостом новостей с сайта :-(((
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…