v
 



InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Все статьи по финансам и банкам  >  Рейтинг мобильных приложений банков в Google Play. Что думают пользователи?

Рейтинг мобильных приложений банков в Google Play. Что думают пользователи?

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
1550

Мобильные приложения — это не только мессенджеры и развлечения, но и разработки, призванные облегчить нашу жизнь.

Конечно, все, что связано с банками, — не исключение, ведь оплата счетов через смартфон давно стала привычным делом. Все больше людей отдают предпочтение безналичным операциям: действительно, кому охота толпиться в очереди и терять лишний час?

Удобство превыше всего. Каждый человек вкладывает в это понятие что-то своё.

 
Продвинутым пользователям важна поддержка наиболее современных функций, старшее поколение обратит внимание на интуитивно понятный интерфейс.

Логично, что разработчики стараются оперативно учитывать вкусы и пожелания клиентов. Однако не все уделяют этому достаточное количество внимания-времени-денег.
 
 
Мы сравнили рейтинги мобильных приложений банков Беларуси в Google Play, учитывая и количество установок (нам показалось некорректным сравнивать отзывы и, соответственно, «звездочки» в отношении приложений, которые установили, к примеру, 100 тысяч пользователей и 5 тысяч).

Итак, какая ситуация сложилась в Беларуси? Давайте посмотрим.

 
Банк Название приложения в Google Play Количество установок Средний балл Количество оценок, всего Количество оценок в 5 баллов Количество оценок в 1 балл
от 500 000 установок
Альфа-Банк Альфа-Банк (Alfa-Bank) 1 000 000 - 5 000 000 4.2 27 686 17 782 3 018
Беларусбанк M-Belarusbank 500 000 - 1 000 000 4.2 15 232 10 107 1 510
от 100 000 установок
Приорбанк Приорбанк 100 000 - 500 000 4.4 6 289 4 697 414
БПС-Сбербанк BPS-Sberbank 100 000 - 500 000 4.3 5 777 3970 541
от 50 000 установок
Белгазпромбанк BGPB mobile 50 000 - 100 000 4.7 1 841 1514 56
Белагропромбанк Belagroprombank 50 000 - 100 000 4.5 2 308 1724 122
Белинвестбанк Belinvestbank 50 000 - 100 000 4.4 2 681 2 024 206
от 10 000 установок
БСБ Банк БСБ Банк 10 000 - 50 000 4.6 1 087 847 44
Банк Москва-Минск MMBANK-Online 10 000 - 50 000 4.1 202 120 23
Белагропромбанк Белагропромбанк мобильный 10 000 - 50 000 4.0 360 215 56
от 5 000 установок
Идея Банк Idea Bank 5 000 - 10 000 4.4 206 151 20
БНБ-Банк Белорусский народный банк 5 000 - 10 000 4.3 147 100 12
Банк БелВЭБ BelVEB Mobile 5 000 - 10 000 4.3 144 104 13
Технобанк TechnoMobile 5 000 - 10 000 3.7 276 130 45
до 5 000 установок
Паритетбанк Паритетбанк 1 000 - 5 000 4.2 37 23 3
Банк "Решение" IBA MB ЗАО «Банк «Решение» 1 000 - 5 000 2.8 17 2 7
Цептер Банк Цептер Онлайн 100 - 500 4.1 16 11 2
По состоянию на 10.10.2016
 
M-Belarusbank
 
Приложение действительно пользуется спросом: об этом говорит количество скачиваний и регулярно появляющиеся отзывы. Среди благодарностей и положительных оценок есть одна просьба-жалоба, с которой обращается достаточное количество пользователей: отсутствие сохранения личных данных.
 
Рейтинг мобильных приложений банков в Google Play. Что думают пользователи?

Как видите, данную проблему можно устранить. Что касается отпечатков пальцев — надеемся, что услуга появится после одного из следующих обновлений.
 
Альфа-Банк
 
Что нового:
- появилась возможность сохранять карты при пополнении вашего счета с карт других банков;
- перевод между своими счетами и обмен валют стали быстрее и удобнее: используйте функцию drag'n'drop прямо в списке счетов на главном экране.

 
Приорбанк
 
Что нового: исправлена ошибка подтверждения операций М-кодом с использованием SMS.
 
 

Здесь отвечают на отзывы гораздо реже, нежели в двух предыдущих приложениях. Поэтому не ясно, разрешились ли некоторые из просьб или остались в подвешенном состоянии.

 
БПС-Сбербанк
 
Что нового:
- история операций по всем вашим карточкам доступна в одном меню;
- доступны контакты при онлайн-регистрации;
- уведомление о сроке окончания депозита.

 

Как можно судить по отзывам, неполадки периодически находятся, однако разработчики оперативно решают возникающие проблемы.
 
BGPB mobile
 
Обновлена процедура регистрации для клиентов банка
 

На отзывы отвечают стабильно. Если какую-либо проблему нельзя решить удалённо, пользователя просят обратиться в банк.
 
Belagroprombank и Белагропромбанк мобильный
 
Банк предлагает сразу 2 приложения от  разных разработчиков.
  1. Первое приложение в таблице (от ООО «Алседа Консалтинг»)  будет наиболее удобным для пользователей системы «Интернет-банкинг». 
  2. Второе приложение будет особенно удобно владельцам телефонов с операционной системой Windows Phone, тем, кто не пользуется Интернет-банкингом, а также пользователям услуги «ТВ-банкинг». 
Белинвестбанк
 
Что нового: реализована возможность авторизации в мобильном приложении по отпечатку пальца (доступно для устройств, имеющих сканер отпечатка пальцев с версией ОС Android 6.0 и выше).
 
Рейтинг мобильных приложений банков в Google Play. Что думают пользователи?]

 
Пока пользователи не слишком довольны последними обновлениями. Пишут, что заявленный отпечаток пальцев не работает. На отзывы практически нет ответной реакции, поэтому судить сложно: исправляются неполадки или нет?
 
БСБ Банк
 
Что нового:
Поддержка 3DSecure

 
Рейтинг мобильных приложений банков в Google Play. Что думают пользователи?
 

Ответы даны на каждый отзыв, даже если он содержит просто благодарность. Насколько можно судить, возникающие проблемы исправляются разработчиками и исчезают  после обновления.
 
MMBANK-Online
 
Здесь по всем возникающим вопросам просят писать на почту. Ответы на отзывы появляются регулярно, однако решение проблем производится, судя по всему, лично.

 
Идея Банк
 
Последнее обновление данного приложения было после деноминации. Отзывы появляются не слишком часто.

 
  
БНБ-Банк
 
Что нового:
Оптимизация в отображении курса валют

 
 
BelVEBMobile
 
Что нового:
- добавлена возможность сменить логин на вход в систему;
- исправлены некоторые ошибки связанные с работой приложения.

 
Рейтинг мобильных приложений банков в Google Play. Что думают пользователи?

На все поступающие вопросы ответы приходят довольно своевременно.
 
TechnoMobile
 
Что нового:
- вход в приложение по отпечатку пальца;
- добавилась ссылка на регистрацию в партнерской программе Банка UniversalClub.

 
Рейтинг мобильных приложений банков в Google Play. Что думают пользователи?
 

Паритетбанк
 
Что нового:
- добавлено «восстановление пароля» на экране логина;
- изменен график в статистике;
- добавлена возможность написать письмо и ответить на входящее письмо в почте;
- исправлена ошибка с картой.

 
 
IBA MB ЗАО «Банк «Решение»
 
Что нового:
- обновление приложения в связи с деноминацией, введение нового кода валют.

 
Рейтинг мобильных приложений банков в Google Play. Что думают пользователи?

Последние отзывы оставлялись достаточно давно. Ответов для пользователей нет.
 
Цептер Онлайн
 
Отзывов для данного приложения немного. Однако под каждым таким обращением находится комментарий, где видно, была ли попытка разрешить возникнувшую проблему или нет.

 
Рейтинг мобильных приложений банков в Google Play. Что думают пользователи?
 
Действительно, многие банки обеспокоились появлением мобильного приложения, однако не все занимаются его дальнейшим обновлением.
 
 
Ошибки периодически возникают, однако лучше обращать внимание на то, как быстро разработчики реагируют на отзыв клиента с просьбой что-либо исправить. Здесь оперативность, несомненно, является большим плюсом.
 
Несмотря на возможные недочёты, вы везде сможете воспользоваться базовыми услугами: например, положить деньги на счёт телефона. Другое дело, насколько активно банк занимается внедрением нововведений — это можно рассмотреть только  на конкретном случае.
 
Тестируйте приложения, пишите благодарности или замечания. Вполне возможно, что в следующий раз прислушаются именно к вашему комментарию!


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
И это повод показывать людям недостоверную информацию?
malysh13.91@mail.ru 13/10/2016 14:04
И некорректно сравнивать приложения, которые работают не только в РБ в разрезе кол-ва загрузок. У альфы приложение не ток для РБ.
malysh13.91@mail.ru 13/10/2016 08:53
Администратор: Да, Вы правы. Но мы так и не нашли способо отделить именно белорусские загрузки ...
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…
 


сундук