v




InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Все статьи по финансам и банкам  >  Насколько быстро и что отвечают банки на онлайн-заявки на кредиты?

Насколько быстро и что отвечают банки на онлайн-заявки на кредиты?

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
1786

Сегодня банки предлагают множество самых разнообразных кредитных продуктов, начиная от зарплатных овердрафтов или любых других потребительских кредитов, и заканчивая кредитами на авто, недвижимость или рефинансирование.

Но чтобы оформить любой кредитный продукт, вам придется посетить отделение банка, причем, вероятнее всего, дважды:

1 раз — чтобы оформить заявление и подать справку о доходах, а заодно поставить подпись в согласии на проверку кредитной истории

2 раз — чтобы получить кредит

А ведь все эти походы в банк — это часть вашего свободного времени, которую можно провести куда более приятно! К тому же, никто не гарантирует вам со 100%-й вероятностью положительное решение.

Поэтому, казалось бы,  предлагаемая  многими банками услуга по дистанционной подаче заявки на кредит должна существенно облегчить нам жизнь. Но так ли это на самом деле?

Мы  опытном путем проверили, сколько времени уйдет на заполнение кредитной заявки на сайте того или иного кредитно-финансового учреждения, если человек не является его клиентом. И, конечно, не смогли оставить без внимания скорость реакции самих банков на наши заявки :)

 
На сайте нельзя, идите в банк, или в интернет - банк!
 

В  БТА Банке вовсе отсутствует возможность заполнить интернет-заявку на кредит на сайте.

В Банке БелВЭБ и Белагропромбанке заявка оформляется через интернет-банкинг (если он подключен).

Белинвестбанк также предлагает оформить онлайн-заявку на кредит на потребительские нужды посредством интернет-банкинга. А если вы не являетесь клиентом банка и пользователем СДБО, можно оформить предварительную заявку на кредит — такой возможностью мы в дальнейшем и воспользовались.
 

Предварительная заявка. А надо ли?

 
Если говорить откровенно, то посетить банк в любом случае придется дважды, а ваша заявка, поданная дистанционно, в большинстве случаев приведет лишь к звонку специалиста, который вас подробно проконсультирует.
 
Банк Время на заполнение заявки Требуемые данные Скорость ответа на заявку
МТБанк 1 минута Имя и телефон до 1 минуты
Евроторгинвестбанк 1 минута Имя и телефон 3 минуты
РРБ–Банк 1 минута ФИО, телефон, среднемесячный доход 11 минут
Технобанк 1 минута ФИО, телефон, среднемесячный доход 12 минут
БПС-Сбербанк 2 минуты ФИО, дата рождения, телефон, семейное положение, среднемесячные доходы и расходы, запрашиваемая сумма кредита 13 минут
Банк Решение 1 минута Имя, дата рождения и телефон 13 минут
Белинвестбанк 1 минута Кредитный продукт, ФИО, Контактный телефон, Подразделение 24 минуты
Паритетбанк 1 минута Имя, телефон, удобное время звонка, сумма кредита 1 час 13 минут
Белгазпромбанк 1 минута Имя и телефон 1 час 25 минут
Идея Банк 1 минута Имя и телефон 1 час 29 минут
Франсабанк 2 минуты ФИО, телефон, среднемесячный доход, возраст, адрес 1 час 42 минуты
АБСОЛЮТБАНК 1 минута ФИО, телефон, среднемесячный доход 2 часа 15 минут
Банк Москва–Минск 1 минута Имя и телефон 3 часа 9 минут
Цептер Банк 1 минута Имя и телефон не перезвонили
 
На собственном опыте скажем: вам зададут множество дополнительных вопросов, рассчитают возможную к получению сумму, и подскажут ближайшее отделение банка, куда нужно прийти со справкой о доходах и паспортом.

По сути — это обычная консультация. Точно такую же вы получите, просто позвонив в контакт-центр любого банка.

С другой стороны, вы сэкономите — звонят-то вам ;) Хотя и в этом случае гарантий нет.
 
В Цептер Банке честно предлагают получить консультацию, но не перезванивают :(
 
А вот в Банке ВТБ у клиента есть выбор — заполнить сокращенную заявку или полную. Мы, конечно же,  выбрали полную!

Кстати, 5 банков мы специально выделили в отдельную таблицу. Здесь заявка на кредит уже больше похожа на анкету. Но хотя на ее заполнение придется потратить больше времени, чем в остальных кредитных учреждениях, вам все равно потребуется обращение в банк, чтобы принести все необходимые документы.
 
Банк Время на заполнение заявки Требуемые данные Скорость ответа на заявку
Банк ВТБ (Беларусь) 10 минут Cреднемесячные доходы и расходы, ФИО, дата и место рождения, гражданство, адрес, номер телефона, паспортные данные, образование, семейное положение и проч. 49 минут
Альфа–Банк 8 минут Cреднемесячные доходы и расходы, ФИО, дата и место рождения, гражданство, адрес, номер телефона, паспортные данные, образование, семейное положение и проч. 21 час 35 минут
Беларусбанк 10 минут Cреднемесячные доходы и расходы, ФИО, дата и место рождения, гражданство, адрес, номер телефона, паспортные данные, образование, семейное положение и проч. 26 часов 27 минут
Приорбанк 9 минут Cреднемесячные доходы и расходы, ФИО, дата и место рождения, гражданство, адрес, номер телефона, паспортные данные, образование, семейное положение и проч. не перезвонили
БНБ–Банк 5 минут ФИО, дата рождения, телефон, семейное положение, среднемесячные доходы и расходы, запрашиваемая сумма кредита, адрес, паспортные данные 3 дня 21 час 46 минут (с учетом выходных дней)

Итоги обращений

 
Сотрудники Беларусбанка, Альфа-Банка и Банка ВТБ по истечении указанного в таблице времени уведомили о принятом предварительном решении.

Приорбанк через 3 минуты прислал сообщение на электронную почту следующего содержания:
 

Но на момент написания статьи, а прошло  полтора рабочих банковских дня с момента отправки заявки в банк, ответа не последовало.

Какой вывод можно сделать? У нас напрашивается только один.

Любая онлайн заявка на кредит на сайте банка — заполните вы ее за минуту или 10 минут — все равно будет лишь предварительной. И даже ее одобрение не сможет гарантировать получение вами кредита.

Поэтому решение, стоит ли тратить много времени на заполнение личной информации, или нет, остается за вами.

Но при этом, если вы боитесь отказа и не хотите сразу идти в банк с оформленной справкой о доходах, можете с целью консультации и предварительного расчета заполнить такие заявки. Хоть во всех банках сразу!

Останется только дождаться звонка. А если вспомнить, сколько стоит исходящий звонок в банк, консультация будет не только полезной, но и выгодной.


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Статья Инфобанка как обычно не отражает всю реальность. В Евроторгинвестбанке есть полноценная заявка на кредит, после заполнения которой с вами связываются в кратчайшие сроки лишь для уточнения факта заполнения заявки.

После принятия решения по заявке клиенту остается прийти в банк со справкой и паспортом для оформления сделки. Получается кредит за один визит!!!
rom.pad38 18/04/2017 10:59
Администратор: Да, мы как обычно,  живем в своей реальности :-)))
По мне так проще сразу в отделение пойти. Я так и делал, собственно. Рядом с работой белагропром как раз, вот туда и отправился. И мне гораздо быстрее все пояснили, разъяснили и показали в цифрах. Так что мне кажется просто понятнее порой самому пойти, чем ждать онлайн ответов.
kolya_vasukovich 26/04/2017 23:38
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…