v




InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Все статьи по финансам и банкам  >  «Моцная картка»: продавец, которая ничего и слышать не захотела, и продавец, которая знала всё

«Моцная картка»: продавец, которая ничего и слышать не захотела, и продавец, которая знала всё

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
2635

Партнеры проекта 

 ООО «ПрофМаркетСистем»

 

Герои нашего проекта «Прокачай «Моцную картку» — такие же люди, как и вы, наши дорогие  читатели. Они также бродят по улицам предновогоднего Минска и пытаются расплатиться скидочной карточкой. Однако обо всем по порядку…
 
Студентка Настя идет в «Outleto»  
 
На прошлой неделе погода выдалась не по-зимнему теплой, и я с радостью отправилась в магазины расплачиваться своей новой «Моцной карткой».

Первый магазин, в который я зашла — «Мила».  На сайте «Моцной картки»  сказано, что в этой парфюмерной сети предоставляется скидка в размере 5% на весь ассортимент.

 

Выбрав нужные мне товары, я пошла к кассе, чтобы расплатиться. Взяв карту, кассир просканировала штрих-код, который указан на обратной стороне моей карточки, и спустя минуту мне выдали чек об успешной оплате.

Выходя из магазина, я посмотрела чек и увидела скидку в размере 5%.  Правда, скидки на парфюмерную воду у меня не оказалось — этот товар акционный.

 

Дальше — больше. 10 декабря в Минске состоялось открытие нового торгового центра «Outleto». Я, как и множество жителей Минска, поехала посмотреть, что там да как.

Да, торговый комплекс и впрямь огромный, но в тот момент я смогла посетить только супермаркет «BIGZ». При входе всем раздавали скидочные карты, но я вспомнила, что по моей карточке также предоставляются скидки в этом новом торговом центре.

Накупив кучу всего,  я получила скидку, не скажу, что большую, но все-таки довольно «приятную».

 
 
Кстати, с каждой покупкой пользоваться «Моцной карткой» мне нравится все больше и больше, ведь она заменяет скидочные карточки разных торговых сетей.

А после походов по магазинам я решила зайти в свой профиль на сайте «Моцной картки» и посмотреть, сколько бонусных баллов я уже накопила.

 

Оказывается,  бонусы уже можно тратить :)

На этом рассказ Насти мы прервем и посмотрим, что нам расскажет наш следующий герой.
 
А вот белорусскому гику «незаконно» отказали в скидке
 
Понадобилось мне купить зарядное устройство для своего смартфона. Как хорошо, что существует унификация, и что сегодня практически все новые смартфоны (кроме iPhone) можно зарядить через разъем микро - USB. Вот раньше-то морока была — для Nokia одно зарядное, для Siemens —второе, для Ericsson — третье…

Зашел я на сайт «Моцной картки» и увидел, что в «Связном» можно получить скидку 2%. Маловато, конечно, но если есть скидка, и ее можно получить — зачем покупать без скидки?

 

По пути с работы заехал в торговый центр «Корона», зашел в находящийся там магазин «Связной», выбрал зарядное устройство и оплатил.

Но… скидку не дали :( Я даже сам продавцам рассказал про «Моцную картку», сказал, что должна быть скидка. Но мне ответили, что скидка предоставляется только владельцам дисконтной карты «Связного»  :(

 

Когда не получается то, что было задумано, становится всегда немного обидно, и я позвонил оператору в программу лояльности «Моцной картки», чтобы рассказать о случившемся.

Мне ответили, что бывают такие накладки в связи с тем, что достаточно большая «текучка кадров» среди продавцов и посоветовали написать обращение в «Книге жалоб и предложений», что мне не предоставили скидку. Писать я не стал, но отправил скан чека девушке из службы телефонной поддержки.

Ситуация показывает, что все-таки бывают накладки на местах…

А  я продолжаю пользоваться «Моцной карткой». Ведь как гласит народная мудрость — «Кто не ошибается, тот ничего не делает».
 
Гость из солнечного Хайастана продолжает восхищаться белорусским общепитом и делать открытия
 
Настало время посетить еще одно кафе. Скажу честно, что, как и любой мужчина, очень люблю вкусно поесть :)

Мне невероятно нравится национальная белорусская кухня. Среди самых любимых блюд различные вариации драников. Однако чуть подробнее о них я  расскажу в своих следующих статьях :)

Сейчас же я поделюсь историей о посещении кафе, в котором, увы, драников не оказалось. Но я не растерялся, а может просто был сильно голоден, и выбрал несколько блюд из предложенного рациона.

 
 
Протянул «Моцную картку» для оплаты. Девушка на кассе взяла карточку, и между нами состоялся небольшой диалог.

Я поинтересовался, будут ли мне начислены балы за оплату. Об этом моя собеседница ничего не слышала. Мы подозвали девушку с другой кассы. Вот она — наша спасительница!

Как оказалось, о «Моцной картке» она знала больше, чем я о футболе. Она мне подробно рассказала, каким образом начисляются баллы, в каких магазинах и кафе  я могу ими воспользоваться, и как, вообще, все это работает.

На мой вопрос, откуда у девушки такие глубокие познания, я получил  вполне исчерпывающий ответ:

— У нас в семье 3 таких карточки. Мы все про них знаем.

Открытие №1:

«Моцная картка» — довольно известный продукт, и даже, если вы сами ничего о ней не знаете, то всегда найдутся люди, которые о ней расскажут. Поэтому я  взял за правило спрашивать у кассиров про «Моцную картку» и вести статистику узнаваемости бренда.

Открытие №2:

Практически везде, где я совершал покупки, можно расплачиваться банковской карточкой. Это  быстрый и удобный процесс. Не нужно искать  бумажные купюры или носить их с собой. И для меня это первый звоночек — моя уверенность в наличных деньгах, которую можно представить в виде крепкой кирпичной стены, начинает шататься.

На этом мы прервемся, а наши герои продолжат свои предновогодние похождения с «Моцной карткой»… Ждем продолжения.


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…