v




InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Все статьи по финансам и банкам  >  КАК ЗАРАБОТАТЬ НА СТАГНИРУЮЩИХ РЫНКАХ?

КАК ЗАРАБОТАТЬ НА СТАГНИРУЮЩИХ РЫНКАХ?

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
8432

СТРАТЕГИЧЕСКАЯ СЕССИЯ (WORK-SHOP)
КАК ЗАРАБОТАТЬ НА СТАГНИРУЮЩИХ РЫНКАХ?
[Позиционирование | Co-creation | Управление community]
11 сентября 2015г, Минск, Отель CrownPlaza
 
Программа подготовлена на основе проекта:



Специально приглашенный ведущий:
Вадим Васильевич Ширяев
Международный бизнес-эксперт по стратегиям развития, управлению знаниями и инновациям. Официальный представитель международной премии для наиболее передовых компаний MAKE (MostAdmiredKnowledgeEnterprise).
 
 


 
Предназначение
 
Ключевая цель – дать конкретные, прикладные и применимые инструменты, которые позволят вашему бизнесу адаптироваться к новым условиям. На чем сделать акцент, что оставить, что убрать, как разобрать и собрать свой бизнес в новой конструкции. Всё, что позволит сделать бизнес прибыльным, гарантированно.
 
Для кого это:
 
  • собственникам бизнеса
  • топ-менеджерам
  • руководителям департамента по продажам
  • руководителям департамента по взаимоотношениям с клиентами
 
 
 
 
 
 
Позиционирование
 
Ясное, однозначное, простое, обоснованное, выгодное отличие компании, которое “живет” в голове клиента.
Позволяет сформировать четкое ТЗ к содержанию коммуникаций (в том числе, в социальных сетях), чтобы это
не наносило компании вред
 
Co-creation
 
Передовая мировая технология,
для формирования команд и создания прорывных решений
Как существенно снизить издержки?
Как создать выскомаржинальные продукты, несравнимые с конкурентами, в том числе, и по цене (нет аналогов – не с чем сравнивать)?
Как создать услуги, изначально
интересные клиентам?
 
Управление community
 
Подход к формированию
сообществ, где есть все условия, чтобы текущие клиенты, делились своим опытом и рассказывали о компании и ее отличиях ОДИНАКОВО
Как снизить стоимость продвижения и контролировать его результаты?
Как быть уверенными, что клиенты говорят то, что нужно?
Что делать, чтобы зарабатывать
больше? Гарантировано!
 
Можно называть это стратегической сессией, work-shop, бизнес-лабораторией, название не играет ключевой роли.
 
В первую очередь, это 7-ми часовой формат, в рамках которого участники совместно с командой модераторов анализируют текущие изменения и формируют план действий, на базе опыта конкретных бизнесов, как максимально приближенных по региональному признаку, так и компаний странового масштаба.
 
За последний год отдельные сегменты экономики, как у нас так и в России, были склонны резко падать и, зачастую, не полностью восстанавливаться.
Большинство компаний и их лидеров оказались просто не готовы к работе на таких рынках.
 
И это нормально! Этому не учат в школах и на курсах MBA, об этом не рассказывают отечественные гуру маркетинга. Это международный опыт, который нужно адаптировать к нашей специфике.
 
Данный проект работает с 2002 года в российском масштабе, а иностранные партнеры делают это более 30 лет и накопили огромнейший опыт на разных рынках Европы, Америки и Азии.
 
Чем этот воркшоп отличается от других конференций, саммитов и прочих учебных мероприятий?
 
Есть, ЧТО рассказать:
 
1. Только необходимые и актуальные знания по стратегии, маркетингу и продажам;
2. Знания, отобранные  отраслью;
3. В качестве примеров не абстрактные кейсы, а реальные бизнес-ситуации сегодняшнего дня.
4. У нас единственных в мире есть технологии, как делать позиционирование силами Вашего отдела продаж, а не наемного маркетингового агентства. Мы адаптировали технологии Джэка Траута, изучали инструменты формирования команд и передачи знаний на протяжении 7 лет.
 
Понимаем, КАК:
 
6. Предоставляя только те знания, которые можно применить на практике сегодня;
7. Создаем бизнес-решения совместно с участниками в режиме реального времени;
8. Совместно разбирая и обновляя знания, которые в результате адаптируются (а) под конкретную локацию;
(b) под доминирующие категории продуктов
(Обсуждаемые кейсы зависят от контингента участников, т. е. получаемые знания не общие, а максимально интересные большинству участников)
9. Изучаем опыт стран, прошедших стагнацию.
Адаптируем его к текущим условиям.
10. Разъясняем, как объединить своих клиентов и сотрудников в борьбе с конкурентами. Как с помощью одного инструмента – позиционирование -– сделать так, что одни клиенты начинают рекомендовать компанию другим и защищать компанию в социальных сетях. У отдела продаж всегда есть конкретные аргументы, а не просто “верьте мне”.
 
 
В результате: Итоговые рекомендации включают в себя:
a) что хорошо в бизнесе;
b) что надо доразвить, и будет сильный рост (решение 3% задач приводит к 30% роста);
c) что не делается, а делать нужно;
d) что убрать, т.к. это наносит вред.
Также каждый участник формирует для себя правила (что делать обязательно, что не делать ни в коем случаем) и ТОП-10 дальнейших действий

 
Программа/основные блоки
 
Темы. Результат Ключевые вопросы
Блок 1. Тренды
За последние 6-8 месяцев мир вокруг нас кардинально поменялся. Какие изменения произошли, что они значат для бизнеса и как их выгодно использовать?
 
Результат: понимание, куда выгодно инвестировать ресурсы – где больше возможностей зарабатывать.
 
✓ Разберем, что сегодня приоритетно;
✓ Определим, что нужно убрать;
✓ Поймем, что нужно изменить;
✓ Решим, что нужно добавить.
Блок 2. Конкурентная среда
Конкуренция между компаниями ежемесячно ужесточается. Как использовать сильные и слабые стороны своих конкурентов так, чтобы заполучить
их клиентов?
 
Результат: набор альтернативных вариантов стратегии – куда может развиваться компания.
 
✓ Разберем, как находить уязвимости у конкурентов;
✓ Поймем, какие конкуренты уязвимы;
✓ Обозначим, (а) с кем нужно договариваться, (в) с кем держать нейтралитет, (с) кого копировать, (d) в чьи слабые стороны бить;
✓ Определим, как можно забрать клиентов конкурента быстро и без затрат.
Блок 3. Взаимодействие с клиентами
Потребители разделяются на емкие, небольшие сегменты, соответственно, становятся избирательнее. Как определить, кто наиболее выгоден и достижим для вашей компании?
 
Результат: понимание ключевых сегментов рынка, на которых компания сосредоточит свое внимание.
✓ Разберем, как изменилось поведение клиента: что было «до» и что есть теперь;
✓ Поймем, какие клиенты уйдут из категории, а какие придут в нее;
✓ Определим, как во время и без затрат выйти из
ненужных взаимоотношений;
✓ Определим, что нужно делать, чтобы первыми завладеть сознанием потенциального клиента;
✓ Научимся определять типажи клиентов и их основные мотивы.
Блок 4. Стратегия
Постоянные перемены во внешнем мире создают такие условия, при которых компаниям нужно выбирать наиболее оптимальный путь развития, позволяющий быстро и с минимальными затратами адаптировать бизнес к новым условиям.
Как построить правильную стратегию и снизить риски на всех этапах?
 
Результат: заработок сегодня и ясные прогнозы, сколько можно будет заработать в будущем.
✓ Узнаем, как формировать среднесрочное и
долгосрочное уникальное торговое предложение;
✓ Научимся презентовать преимущества компании просто и ясно, чтобы выглядеть более выгодно на фоне конкурентов;
✓ Поймем, как сократить количество этапов
взаимодействия с клиентом;
✓ Разберем, как сделать так, чтобы клиент стал твоим сподвижником и привлекал других клиентов;
✓ Узнаем, как организовывать сообщество клиентов и как им управлять;
✓ Определим, что нужно делать, чтобы зарабатывать сегодня, осенью и следующей весной
Блок 5. Продвижение
Клиенты – главный канал продаж. Как сделать так, чтобы они говорили и писали на официальных сайты, в соц.сетях, друзьям и знакомым то, что нужно компании?
 
Результат: сокращение денег на
коммуникации, простой способ донесения
смыслов и выгод до клиента.
✓ Поймем, какие коммуникационные модели работают сегодня;
✓ Разберем технологии последовательного вовлечения потребителей в коммуникации с компанией (маркетинг соучастия);
✓ Определим, по каким криетриям выбрать лучшие способы продвижения;
✓ Увидим связь между коммуникационной, медийной и креативной стратегиями: что, как, где говорим;
✓ Научимся самостоятельно делать аудит плана
продвижения и выбрасывать из него 70% лишнего;
✓ Научимся ставить задачу исполнителю и контролировать результат;
✓ Изучим ключевые принципы и правила по продвижению в Интернете, социальных и экспертных сетях;
✓ Поймем, как перейти от банального спама и SMM к системному последовательному управлению взаимоотношением с клиентами и community в социальных сетях.
Блок 6. Co-creation
В условиях неопределенности выгоднее всего дружить. Как построить эффективные взаимоотношения со всеми участниками рынка: клиентами, поставщиками, партнерами?
 
Результат: продукты, безапелляционно интересные клиентам, не сравниваемые по цене (ясна ценность), не сравнимые с конкурентами (уникальные).
Узнаем, что такое co-creation и в чем его
предназначение;
✓ Поймем, как использовать главный тренд по развитию рынка за рубежом – co-creation, и сократить затраты на маркетинг на 100%;
✓ Поймем, как объединить сотрудников (топ-менеджеров, специалистов по маркетингу, специалистов по продажам), ключевых клиентов, и
партнеров в вовлеченную команду;
✓ Определим, как совместно в команде сотрудники + партнеры + клиенты создать лучший прототип продукта;
✓ Поймем, как создавать продукты, которые хотят купить клиенты. Краткосрочные.  Высокомаржинальные. Высококонкурентные.
Блок 7. Секрет успеха =
позиционирование + co-creation +
франшиза

 
Результат: сформированное отношение =
позиция в голове клиента = долгосрочные
взаимоотношения + однородные
рекомендации новым клиентам.
✓ Определим, почему клиенты увидят конкретные выгоды для себя, и будут не просто покупать, но ещё гордиться и рассказывать о компании;
✓ Поймем, как выстроить связь между стратегией,
маркетингом и продажами.
 
Ключевые инструменты стратегий и управления взаимоотношениями с клиентами: 4 шага по созданию позицинирования Джека Траута, 10 параметров для анализа компании и ее рынка, Закон жертвы, 10 идей дифференциации - оценка конкурентов, Создание уникальных торговых предложений (“кодовый замок”), Матрица 7х7 (ранжирование выгодности клиентов и их мотивов), Инструменты создания сообщений (Single Minded Proposition), Оценка соответствия медиа-каналов и рекламных сообщений
 
Ключевые инструменты по управлению знаниями и развитию команд: “Зачем - незачем” , Бритва Оккама, 4 dimensions , Технологии сотрудничества
 

 
Подробнее о ведущем: Вадим Васильевич Ширяев
Международный бизнес-эксперт по стратегиям развития, управлению знаниями и инновациям.
Официальный представитель международной премии для наиболее передовых компаний MAKE (Most Admired Knowledge Enterprise).
 
Специализация: стратегии – позиционирование – co-creation.
 
Образование:
профессиональный эксперт-консультант по бизнес-стратегиям и маркетингу с 1999 года (сертификат ARC, USAID); Магистр в области управления системой дистрибуции (GlobalSupplyChainManagement, США);
Стажировался в Японии и США по вопросам управления маркетингом, бизнес-планированию, управлению сбытом.
 
С 2007 года преподаватель на МВА программах в МИРБИС, ВШЭ, АНХ им. Плеханова, ВБШ МГУ и т.д.. Несколько десятков дипломников. Разработал и провел несколько совместных программ с МИРБИС и ВШЭ для Российского бизнеса. Совместные образовательные проекты с КУ РДЖ и КИ ГАЗПРОМ.
 
Публичная деятельность:
 
Ведущий эксперт по управлению знаниями и инновациям в СНГ
 
Спикер на ключевых мировых конференциях по Knowledge Management: KM Asia (Singapore), KM Think Tank (Cambridge), KM Middle East (Dubai), КМIndia,ICKE (Cape town http://www.aceconferences.co.za/icke2013_speakers.htm ). Признан одним из лучших докладчиков в Лондоне на KM UK летом 2013.
 
Представительство в России и в мире:
 
Ведущий российский эксперт по стратегиям развития бизнеса и маркетингу
 
Неизменно входит в ТОП-5 лучших маркетинговых экспертов России, начиная с 2004 года. Основатель и президент Содружества организаций по развитию бизнеса (СОМАР), которое имеет больше 20 представительств по всей России. Основатель Школы Позиционирования Джека Траута в России.
 
Входит в правление ведущих отраслевых организациях по маркетингу: вице-президент РАМУ (Российская ассоциация маркетинговых услуг) и Гильдии маркетологов.
 
Идеолог и лидер трех крупнейших ключевых событий, посвященных развитию бизнеса:
1) Международный бизнес-конгресс Top-ClassInternational;
2) Международный Маркетинговый Съезд (East-WestMarketingSummit);
3) Бизнес-конгресс KM Russia.
 
Бизнес-опыт:
Собственник и президент успешно развивающегося Центра бизнес-инноваций ABS. Соучредитель Semperia и MIG consulting’а;
Идеолог и соавтор технологии управления знаниями и разработки стратегических решенийFlashPoint. По ней обучились и внедрили изменения в свой бизнес больше 20 000 человек в больше чем 100 городах России. Технология постоянно обновляется лучшими знаниями практиков бизнеса и экспертов со всего мира и адаптируется под российский бизнес. Ежегодно по технологии проводится около 50 проектов, в т.ч. региональных.
Идеолог и соавтор технологии HEART-management – принципиально новой методики интенсивного развития бизнеса и повышения его конкурентоспособности в условиях изменений. Технология постоянно обновляется совместно с Trout&Partners, Россия.
Со-основатель и представитель в России бизнес-среды для разработки стратегических решений mCloud 2.0., BtBox.

Более 20 лет в бизнесе. Прошел путь от успешного практика-предпринимателя до эксперта по маркетингу, бизнес-стратегиям, управлению знаниями, применяя маркетинговые инновации раньше других.

 
Клиенты: РЖД, JTI, МегаФон, Билайн, LG, Coca-Cola, Johnson&Johnson,Ростелеком, Международный аэропорт «Шереметьево», УЮТЕРРА, Procter&Gamble, Роснано и другие лидеры рынка. В активе более 300 успешных проектов для российских и зарубежных компаний.
 
Информация в сети:
Персональный сайт – http://shiriaev.ru/
Аккаунт в Facebook: https://www.facebook.com/vadim.chiriaev
 
Создатели программы
 
СОМАР – отраслевая организация, объединяющая знания по маркетингу, стратегиям, продажам и управлению взаимоотношениям с клиентами. Проведено более 200 мероприятий по всему миру. Свыше 7 000 клиентов. Разработно свыше 1 000 решений, десятки компаний были выведены на федеральный уровень.

Trout&Partners Russia – представительство в России главной мировой компании по разработке позиционирования. Компания Джека Траута, создателя технологии, которая помогла огромному количеству компаний по всему миру и в первую очередь на американском и европейском рынках. В самых сложных экономических ситуациях.

Knowledge Associates Int – специалисты по управлению знаниями, которые регулярно работают с азиатскими компаниями, изучая их опыт, и, отбирая лучшие практики: как в Иране работает бизнес после введения санкций, как растет и “падает” Бразилия, в чем секрет успеха Сингапура? Сотрудничают с такими гигантами какWorld Bank, HongKong Telecom, APO (Asian Productivity Organization), Europien Comussion, Unated Nations. Наши эксперты работают и над российскими проектами с ключевыми гос. корпорациями. (РЖД, Газпром, Ростелеком).

KM-Alliance – международное партнерство ведущих экспертов по управлению знаниями. Объединяет отраслевых экспертов и наиболее передовые знания из США, Сингапура, Индии, России, Великобритании.

Гильдия маркетологов – отраслевое сообщество экспертов в области маркетинга. Объединяет представителей бизнеса, науки.

Business Case Study – группа проектов, предназначенная для регулярного обмена знаниями между успешными предпринимателями и отраслевыми экспертами. Включает в себя: городской, федеральный и международный бизнес-клубы, KM-завтрак (Москва), бизнес-дайджест, (Москва), а также, 2 отраслевых события: East-West Marketing Summit, KM Russia
 
Время и место проведения:

11 сентября 2015г, Минск, ул.Кирова,13 Отель CrownPlaza, переговорная комната 2й этаж.
Ориентировочный тайминг мероприятия:  9-00-9-30 Регистрация участников, приветственный кофе. 9-30-начало. 17-30 окончание.

Условия участия:
Стоимость участия одного представителя банка/компании  -  16 320 000 белорусских рублей (включая 20% НДС).  В стоимость курса входят методические материалы, кофе-брейки и сертификаты.
Для нерезидентов – 960 долларов США / 860 евро / 57.600 российских рублей
 
Скидки:
При регистрации двух участников – 5%, трех и более участников – 10%
 
За дополнительной информацией, пожалуйста, обращайтесь к организаторам мероприятия: Армену Погосяну  и Екатерине Смирновой.
 
Тел. +375 17 204-54-51 (город)
Тел. +375 29 101-99-99, +375 29 662-05-69 (велком),
Тел. +375 33 660-66-33, +375 29 251-24-65 (мтс)
e-mail: editor@infobank.by  , 321@infobank.by


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…